Отзывы о ПСБ Патриот Cosmos Hotels 4

Матвей, аниматор, очень приятный, активный и просто клевый! Спасибо

Плюсы: Чисто. Красивая территория. Номер просторный. Отзывчивый персонал. Мы случайно забронировали два номера - отель пошел на встречу и вернул деньги за лишний номер. Минус: Сломана Лейка душа в номере 323. Та что сверху. Рекомендую отель.

Очень нравится этот отель. Второй раз останавливаюсь здесь на время командировки. Всё на высшем уровне. Вот только сервис в ресторане хромает. Не всегда есть салфетки на столах, при заказе по барной карте-очень долго несут заказ, могут перепутать. На третий день посещения не захотели пускать без носков( в открытой обуви), хотя до этого проходили спокойно, никто не обращал внимание. 40% посетителей приходили в такой же обуви ( что можно ещё носить летом). Если у вас правила значит они должны действовать всегда и для всех, а не выборочно. Это немного испортило настроение. В остальном прекрасное место! Спасибо за всё, вернемся ещё!

Отличный отель! Номера чистые убирают очень хорошо! Ресепшн супер, бар супер. Но есть минус в спа комплекс в хамеме пахнет сырой тряпкой- нужно добавить масла, чтобы пахло приятнее. Ведь лучше дышать хвоей, чем сырой тряпкой. Самое большое разочарование мы получили от ресторана, где взяли ужин. Неприятное разочарование, к официантам. Зайти в нормальной обуви, идите переобуйте ноги не должны быть открыты. Это не шлепки были для бассейна, а нормальная обувь. А нет обуви, вы не будете кушать. Как это так? Старшему официанту может стоит обратить внимание, что тарелки плохо промываются, или не хватает вилок и ножей за столом вместе с салфетками? Выходя, взяли ребенку йогурт, заставил вернуть, положите там где взяли, вынести нельзя, йогурт вынести нельзя? Все прошло отлично, огромная благодарность отелю!! Но ресторан, за большие деньги, оставляет желать лучшего! Решите данный вопрос.

Очень хорошие бани и банщики, всем советую!!!

Великолепный отель!!! Невероятная команда !!! Особенно хочу выделить милейшую и отзывчивую девушку Ольгу с зоны ресепшн !) А также аниматора Полину человек настроение , человек улыбка !!! Спасибо вам ОГРОМНОЕ! Успехов и процветания!!! Ваши постоянные гости Маюша и Мария )

Былис 30.09 по 01.10 Плюсы: 1. Большой бассейн, большие и чистые сауна, хамам,травяная сауна, соляная комната, душ впечатлений. 2. Активная детская анимация 3. Приветливый персонал 4. Хороший уровень во всем👍 5. В бассейне дежурит "спасатель". Очень важная деталь! Спасибо за это отдельное Минусы: 1. Навигация на автомобиле на территории парка и отеля неудобна 2. На завтра не было сырников, запеканки и сгущёнки 3. В ресторане на обед был холодный (остывший) борщ 4. Не было массажиста UPD. Третий раз здесь, были 9-10 марта. Цены на проживание выросли почти в 2 раза. Народу было много везде, и в бассейне, и в ресторане. В бассейне не было свободных не то, что шезлонгов, даже стульев, куда можно было бы повесить халат. Т.к. в проживание включен только завтрак, на ужин мы опять пошли в ресторан на шведскую линию. Подорожало! Стоит 1550р. с чел., а еды гораздо меньше! Ее практически не было! Рыбные и говяжьи котлеты, куски курицы, пюре и макароны. Овощи и салаты из них же. Не советую!

Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки. Хорошая детская анимация. Отель свежий, чистый. Приятно провели время

Классный отель, новый, прекрасный спа центр. Хорошая публика :)

Была в СПА центре на массаже. Сначала расскажу про обстановку. Все новое, чистое, приятно находиться. Массаж восхитительный, атмосферно, профессионально. Рекомендую. Очень приятная цена за проживания Рекомендую.

Прекрасный комплекс. Отличный массаж, спасибо Андрей!

Отличный отдых. Высокий сервис. Приятная атмосфера. Часто отдыхаем здесь. Благодарим массажиста Андрей. Каждый приезд ходим к нему всей семьей на массаж. Андрей подходим к своей работе ответственно и профессионально. Нашёл подход к каждому из нас. В последний день отдыха попробовала пилинг в хамаме – это космос! Рекомендую!

Номер + , чистота в номере. В коридоре целый день на полу стояли подносы с грязной посудой и их не убирали. Минус -еда. Очень скудно. Гречка и картошка. Мало фруктов, нет бананов на завтрак. Нет какао детям. На 1500 руб ( именно так стоит один прием пищи) не тянет совсем !

Здравствуйте. Отвратительный отдых в отеле с 17.02-18.02! Начнем с приезда- сложно найти отель, с указателями проблема. На въезде проверяют машину. Парковка для машин с противоположной стороны от входа. Огибать всю радугу пришлось. Парковка маленькая и при этом не очищена совсем. Машины ездили в поисках места парковки. У нас машина полноприводная, поэтому с поиском было немного попроще. При приезде в 17:45 в выходной день вы столкнетесь с очередью на ресепшен, три менеджера справляются очень медленно. Ключи получили, больше вопросов задавала я ( время завтрака и т.д. ) оповестили, что в СПА нужно записываться, а в ресторане Донской можно покушать по меню или по шведскому столу. Ресторан только один в отеле! И на территории парка Патриот больше нет альтернативы! Отнесли в просторный стандартный номер вещи и пошли есть. Очень хотелось после прогулки и посещения Храма. В итоге когда мы пришли в ресторан- нам ответили, что по меню мы поесть не сможем, так как все столы забронированы и нужно было бронировать заранее! Это просто несколько столиков отгорожено и отведено под а-ля карт. На вопрос - как мы должны были узнать об этом? Ответ : администратор, с которым мы общались 15 мин назад, должен был вас оповестить. На тот момент по факту был занят только один столик. Нам было предложено поесть на шведском столе , который подготавливали под ужин. Мы заплатили 3000 за двоих. В итоге были: сухая свинина, голубцы, рыба в кляре - это все из горячих блюд, плюс 3 вида гарнира - овощи гриль, кус-кус, макароны. Овощная нарезка + оливье + мясная/сырная нарезка. Вода, соки, чай, 4 вида пирожных. Все! Очень было жалко отданных 1500 за человека. Мужу и мне хотелось мяса и ассортимента! Ушли голодными! На входе мы спрашивали про пиво, и нам даже принесли меню . Но так потом никто и не подошел к нам спросить, что мы выбрали. Так что отправились мы в номер. Зашли в лобби бар- разливного пива не оказалось по техническим причинам, муж взял пиво в бутылке. Номер в современном стиле и достаточно просторный, теплый но местами грязный, особенно стены( номер 422, см фото) Не хватает свежего воздуха, открывали переодически балконную дверь на проветривание ( По поводу СПА - я позвонила в 22 ч записаться на следующий день в надежде перед завтраком сходить на час поплавать. Мне предложили только сеанс в 13:45. Все остальное разобрали , типо 90 человек на сеанс🤷🏻‍♀️ В итоге мы его так и не посетили😡 боясь еще больше расстроиться и выезд был в 14 ч.

Отель новый, уютные и комфортные номера. Есть детская комната. Хороший спа. Единственное не понравилось, что нет услуги все вкл.

Были 3и4 февраля 2024г. Двоякое впечатление. Плюсы:1)гостиница чистая, видно, что сотрудники следят, 2)приветливый и доброжелательный персонал, 3)еда в ресторане на ужин-хорошая, 4)хороший бассейн/сауна. Минусы:1)регистрация в неспешная, почти 30-ть минут. Регистрируют 3-и сотрудника. 2)в номерах жарко,вентиляция не работает. 3)окна в номере заклеены скотчем. 4)халаты маленькие. 5)бассейн/спа по записи, но свободных шкафчиков нет! 6)вода в бассейне 3-го была прохладной, 4-го комфортной. 7)ужин, по записи, но и так не попали, мест не хватило! 7.1.)завтрак шведский стол, нормальный, голодными не остались. 8) в одном номере плохо работал слив. 9) чтобы побриться утром решил направить светильник вниз, в итоге получил удар током. 10)время выезда 17:00, все одномоментно выезжают, в лифт не попасть.Впечатления противоречивые. Надеюсь профильные менеджеры гостиницы, увидят данный отзыв и примут необходимые меры для исправления сложившихся негативных моментов

Отель отличный! Сервис великолепный! Завтраки шикарные!

Парк Патриот - отличное место для активного отдыха! А Отель - замечательное дополнение к этому. Нагулявшись по выставкам и каткам , просто невероятное удовольствие расслабиться в прекрасном номере и в СПА зоне . Посетив это прекрасное место , теперь рекомендую его всем

Оплатили бронирование номера Люкс через приложение Яндекс путешествия за 20 тысяч рублей за одну ночь,при этом указали,что будет 4 человека,двое взрослых и двое детей.заехали поздно ночью,по заселению оказалось что в номере только одна двуспальная кровать и маленький диванчик,где естественно никак не возможно разместиться вчетвером.Мы не смогли определиться кто будет спать на полу,а кто на двуспальной кравати,позвонив на ресепшен была предложена раскладушка за дополнительную плату.заплатить такую сумму и ещё доплачивать за раскладушку,какое-то издевательство.мы попросили оформить возврат уплаченных денег,чтоб уехать искать другое место для ночевки,в возврате было отказано,потому что бронь была оплачена через приложение Яндекс путешествия.в итоге пол ночи мы решали что делать и как спать,а утром нам надо было уезжать.отвратительный отдых.никогда больше сюда не приедем.мы не смогли ничего решить,денег нам не вернули и мы уставшие уехали.

Отель отличный ! Сразу видно что за основу был взят европейский стандарт , это радует . Потому что чисто, без вензелей и ара-дизигна. Мне такое нравиться Единственное ценник, конечно хотелось бы для доступности чтобы он был более народен так сказать. Массаж тоже не стоит своих денег от слова совсем, надо либо проф отбор у маститов делать или уполовинить стоимости, есть с чем сравнивать . А в целом впечатления положительные , обязательно как будет возможность остановлюсь у вас снова

Всё супер

Классный отель! Отель относительно новый, так что все свежее, в хорошем состоянии. Номер Супериор очень комфортный, если бы еще был вид на лес, было бы вообще прекрасно. Показалось немного темновато в номере из-за недостатка освещения. Были в морозы - в номере было очень свежо, по запросу дали обогреватель. Питались по системе шведский стол. Завтраки (были включены) вкусные, с широким выбором блюд. Также дополнительно брали обед и ужин шведский стол (вместе чуть дешевле) - хоть и дорого, но очень вкусно и разнообразно. В ресторане по меню блюда вкусные, но за такие маленькие порции показался очень высоким ценник. Очень понравилась Спа зона с бассейном, саунами, хахамом, соляной комнатой. А также насыщенная программа анимации (взрослой и детской). И даже на коньках на ледовой арене удалось покататься. А также можно посмотреть рядом парк Патриот и храм. В общем, можно приезжать на неделю. С удовольствием вернемся на отдых снова.

Отдыхали с супругой в январе 2024 г. , все хорошо за исключением что плохо работали лифты из четырех иногда работал только один. Бассейн , СПА , ресторан все класс , рекомендую.

Остановились в клубном номере «стандарт». Номер хороший, чистый. В стоимость номера было включено помещение SPA-зоны (бассейн, разные сауны) на 2-х человек + полный пансион, который включал шведский стол завтрак, обед, ужин на 7-м этаже в ресторане. В клубной зоне могут кушать только номера 7-го этажа, поэтому все было спокойно, без суеты. Огромного турецкого разнообразия не ждите: были горячие 1-2 блюда, нарезка (мясо, рыба) 2-3 предложения, порционные салаты 2 варианта и десерт 2 варианта.

Самый противоречивый отель Отвратительный процесс размещения: приехали чуть заранее, зарегистрировались и стали ждать ключи. В 17.10 нам сказали, что номер ещё не готов и его проверяют на "перспективность". Ещё через полчаса, администратор кому-то позвонил с личного телефона и сказал, что наш номер надо убрать в приоритетном порядке. То есть до этого он просто испытывал наше терпение. Через 20 минут нам, наконец, выдали ключи от номера. Удивлению не было предела: была только перезаправлена одна кровать, а сам номер грязный. Мы снова вынуждены были обратиться на ресепшн. О номере: от окон дует так, что аж шторы поднимаются. Температура не поднималась выше 20 градусов. О хорошем: 1. Еда по заказному меню на высоком уровне 2. СПА на отлично! Всё в одном корпусе и можно пойти в бассейн прямо в халате из номера 3. Завтраки разнообразные. Столов с едой много, кофемашин достаточно, очередей нет