Сенешаль 5^*

Гостиница абсолютно не стоит своих денег и крайне завышенного представления о себе! 45000 за ночь! Реальная цена максимум 10 тысяч!!!! Во первых, в номерах слышимость такая, что можно дословно разобрать что говорят в соседней комнате, слышать чихание и храп! Во-вторых, при заезде ты заполняешь форму о желаемой температуре в комнате, звучит как издевка! Потому что всю ночь было около 27 градусов!!!!! И при просьбе отключить отопление хоть чуточку говорили что отключали, но мы обливались пятью потами! В-третьих, территории нет! Нет совсем! Просто вдоль реки 2 здания! Ни погулять ничего не возможно! В-четвертых, просто вся эта мизерная территория граничит с достаточно активной дорогой, то есть ни о каком свежем воздухе нет и речи! В-пятых, досуга нет! Никакого! Все бронируешь заранее это ок! Но!!! Бесплатно предоставляются лыжи, мы в надежде что днём пойдем ездить на лыжах, что в такого уровня гостинице все подготовлена, а в итоге лыжня в городском парке через дорогу, естественно её нет))) они ща нее ответственности не несут! То есть заняться просто нечем вообще! В-шестых, гулять по этому парку тоже не предоставлялось возможности, так как ничего не было почищено, это же городская ответственность))) а в отеле территории напоминаю нет. В-седьмых, при заезде стоит самовар и варенье, перед нами другие гости откусывали сушки и со своими слюнями Иракли в варенье, мы попросили официанта принести нам чистые креманки с вареньем, на что он цокнул, глубоко вздохнул и с резком недовольным движением пошел менять креманки! В-восьмых, обслуживание было этим же официантом Сергеем очень надменным, чувствовали себя вечно чем то ему обязанным, когда звали он достаточно демонстративно всегда делал вид что не слышал. Но в воскресенье 22 февраля была шикарная смена официантов! Им браво! В-девятых, мы думали на Масленицу будет программа, в плане песни пляски, какой то ансамбль может за такую то сумму))) причем звонили узнавали будет ли программа сказали да. В итоге просто подожгли соломенное чучело и пол часа стояла станция с блинами. Никакой программы то и не было. В-десятых, цены в ресторане и в спа, особенно в ресторане крайне завышены, а еда и сервис на тройку, не выше. В-одиннадцатых, в дорогу даже не дали бутылочку воды за такую цену, отправили покупать в ресторан. А это часть сервиса таких отелей. Вообщем не рекомендую вообще!!!! Очень переоценннно!!!!

Очень красивая территория гостиницы, дизайн интерьера, хорошая кухня, но считаю что дорогая. Были зимой в конце февраля, минус в комнате это то что сильно жарко. Баня шикарная. Считаю что на территории комплекса необходимо сделать какие-нибудь развлечения со всей семьей, например тир или что то подобное. Персонал отличный, доброжелательный.

Локация превосходная! Чувство, что попадаешь в сказку

Решили отпраздновать тут годовщину. Совет: если вы хотите хорошо провести здесь время, то бронируйте только те активности, за которые отвечает НЕ администрация. Мы решили снять зал для просмотра кино. Стоимость 20.000. По телеграмму уточняли, должен был стоять один романтичный столик и свечи, по итогу остальные столы не убрали после предыдущего мероприятия, а лампочки-свечи включили только после моей просьбы. Но испорченная романтика- пол беды. Дальше самое интересное. Фильм должен был идти час 40, смотрели мы его 2,5 часа, потому что фильм просто глючил. Приходилось ставить стоп и ждать по 5-10 минут, когда фильм прогрузится. Какой фильм мы хотим посмотреть мы обговорили заранее за сутки , почему же нельзя было за 20.000 рублей прогрузить фильм заранее? Я молчу про качество картинки. По итогу мы были вынуждены самостоятельно подключать компьютер к нашему мобильному интернету, чтобы хоть как-то досмотреть фильм и оправдать потраченную сумму. Когда же мы позвонили в отель и попросили разобраться, нам обещали, что сейчас придут и просто забили, никто не пришел))) А самое ужасное - в зале было безумно холодно, я не уверена, что там вообще есть отопление, а на улице на минуточку -16 градусов. Мы смотрели фильм как дебилы в шарфе, шапках и укутанные в плед. В какую-то секунду я уже не выдержала и сидела в куртке. Просто потраченные деньги и дай Бог мы не заболеем еще после этого «романтического» испорченного вечера. Если планируете спраздновать тут важную дату, то не рискуйте либо берите развлечение по типу катание на санках с хаски (за это отвечают заказные ребята, а не отель, поэтому все прошло круто) либо какие-нибудь спа программы, там видимо тоже другая администрациям. прикрепляю фото ответа администратора на то, что у нас не грузит фильм, а так же фото качества фильма:)

Место силы нашей семьи ❤️ Как будто попадаешь в сказку с французским налетом и русским сервисом. Ресторан с великолепной кухней и обслуживанием. Официант Игорь стал нашим проводником с мир гастрономии вкуса, ухаживал весь вечер - мы чувствовали себя лордами. Спасибо Сенешаль и Игорь, теперь мы ваши постоянные гости 🥰

Получил массу положительных эмоций на всех этапах посещения! Отличная работа ребят, обеспечивающих безопасность на территории, внимательный персонал на ресепшене, хороший уровень обслуживания в ресторане. Сама территория и состояние номеров - все отлично. Именно совокупность этих моментов создаёт ощущение безупречного качества.

Нам понравился персонал и номера. Особенно отзывчивость сотрудников - официант, который обслуживал утром и вечером, очень приятный ❤️

Шикарное место! Не каждому по карману, конечно, но очень красиво и уютно! По возможности советую посетить это заведение. Топ 100 лучших ресторанов России

Выбор мужа пал именно на эту баню. В выборе не ошибься. Замечательный банщик, прекрасная сопровождающая, вкусный чай. Церемония бани перезагрузило тело так, что ты будто переродился.

Очень уютно , высокий сервис и превосходная кухня )

Замечательное место ,очень акусная домашняя кухня и доброжелательный персонал-что еще нужно что бы отпраздновать какое либо событие!Правильно-решение еще раз приехать в Сенешаль!

Камерно, вкусно, красиво, отличные парение и массажи, полный релакс, отличный сервис, рекомендую, обязательно еще вернемся.

Обслуживание 10/10, еда 10/10, атмосфера 10/10. Молодцы 👍🏻

Придорожный отель для дальнобойщиков по необоснованно завышенной цене В данном отеле я провела выходные и никак не могла понять откуда столько восторженных отзывов. По прибытию не оказалось места на парковке, они все были заняты гостями банкета, пришлось поставить машину за пределами территории на служебной парковке. При заселении меня попросили просто подписать анкеты и вручили ключ, никто из сотрудников ресепшен не удосужился даже показать расположение ресторанов, спа и рассказать о предоставляемых услугах, пока я сама об этом не спросила. Номер Люкс очень тесный и темный, звукоизоляция отсутствует полностью, слышно каждое слово из соседних номеров, и не только разговоры. В номере отсутствуют чайник, чашки, ложки, за всем нужно идти в ресторан. Отопление работает либо на максимум, либо его вообще выключают. Шторы имеют исключительно декоративную функцию - на ночь их нельзя полностью закрыть, а днем открыть, потому что кольца зафиксированы. В течение дня вы будете слушать стройку, которая не прерывается ни в выходные, ни в праздничные дни, а вечером в своем номере прекрасно слышно пьяные женские визги из ресторана и песни про царицу, потому что ресторан арендуют для банкетов и мало кого волнует, что вы в 22:00 можете захотеть лечь спать. Ресторан отдельная тема для обсуждения. Готовят вкусно, но цены неоправданно завышены. А еще за дни пребывания я узнала всё о жизни официантов вне работы, при этом наблюдала как они постоянно что-то жуют, как будто у сотрудников нет времени на перерыв (а в ресторане почти всегда никого нет) и нет места где поесть. Придя на завтрак, я застала официантов праздно беседующих сидя за столом, мне даже неловко было их прерывать. Ценообразование на дополнительные услуги тоже вызывают вопросы. Как часовая прогулка на лошади по лесу может стоит 15 тысяч? Лошадь будет привезена из конюшни шейха ОАЭ? Итог: уровень предоставляемого сервиса сотрудниками отеля находится на нуле, также как и их клиентоориентированность. После пребывания я направила свой отзыв на электронную почту отеля, после чего со мной связался менеджер Азиз. Он принес извинения и очень недоумевал от того как сотрудники отеля могли так оплошать по всем фронтам. В качестве компенсации он мне предложил приехать еще раз за счет отеля. Когда я нашла время для того, чтобы еще раз посетить отель, у Азиза был просто выключен телефон и на моё письмо он также не ответил. Теперь я понимаю, что нужно было на следующий же день уехать из этого отеля, забрав оставшуюся сумму, а не надеяться на то, что вдруг пребывание станет лучше UPD. После публикации отзыва со мной связался очередной руководитель из данного отеля по имени Игорь. Предлагал удалить отзыв взамен на сертификат на проживание в отеле. То есть, когда я свой направила им на email и нигде не опубликовала, мне также предлагали приехать еще раз в отель в качестве извинений, но это обещание никто не сдержал и по всей видимости меня еще заблокировали. Отзыв удалять я отказалась, Игорь сказал, что ему необходимо это обсудить с руководством. И после этого Игорь пропал, а на календаре уже конец декабря. Еще раз убедилась, что отзывы в большинстве своем куплены, а рейтинг накручен. Желаю вашему руководству в новом году научиться выполнять свои обещания, ну или хотя бы по-мужски отвечать за свои слова

Хороший ресторан, оригинальные блюда, но порции совсем не большие, а ценник как на Тверской, неоправданно дорого. Парковка не большая, если мест нет, машину придётся ставить прям на дороге рядом с отелем не удобно.

озеро рядом, красота номера и приятные девушки на ресепшн. Завтраки-мне не понравились, разогретые сырники, кашу не спросили на каком молоке. Так же рядом идет стройка. Еще плюсов, хороший балийский массаж. Но это за отдельную плату.

Отличное место, уютно. Вежливый и отзывчивый персонал. Все на высоком уровне. Спасибо и успехов

Красивое место,вкусная кухня,внимательный и доброжелательный персонал.

Поехали в бутик-отеле свою годовщину, номер люкс был прекрасно оснащен, включая приветственные комплименты и воду. В ванной имелись все необходимые принадлежности. Клиентский сервис при записи впечатлил своей оперативностью и внимательностью, все детали выслали в WhatsApp.

В отеле великолепная обстановка, чувствуется положительная энергетика! Все сделано очень изыскано, качественно и с душой - интерьер и экстерьер, ландшафт, все на высшем уровне. Услуги, кухня, великолепные люди выше всех похвал. Спасибо!

Прекрасный отель...

Отличное место , атмосферное , на берегу озера , панорама завораживает , персонал дружелюбный , еда вкусная )

Ехали из Петербурга в Н. Новгород решили остановится переночевать. За 57200 в сутки настолько устаревший номер, что даже розеток для зарядки телефона нет. В номере телефон, кофе машина, телевизор (я таких старых не видел, чтобы включить 3-ри пульта лежат) не работают, в номере +30 градусов, жара такая как в парной… В общем цена как в 5-ках Москвы и Петербурга, а живешь в сарае. Единственное, что можно отметить это работу официанта в ресторане, он молодец. Были 06-07.11.2025г. Лутьше доехать до Метрополя,4-х Сезонов и т.п.

Отношение к клиентам прекрасное, персонал доброжелательный, еда очень вкусная. Особенно запомнились разнообразные пирожки. Всё понравилось, никаких нареканий не возникло.

Здесь стабильно высокий уровень обслуживания, для меня это является признаком настоящего мастерства. Я ценю особую атмосферу этого места, где всегда царит спокойствие и чувствуется постоянная забота. Персонал работает идеально, все мои пожелания исполняют просто волшебно. Я проживал в номере, который тоже произвёл прекрасное впечатление - особенно запомнились невероятно мягкие подушки и удобная кровать, в которой приятно проваливаться. Качество питания здесь всегда на высшем уровне!