Отзывы о Moko Apartments 

Очень приятный сервис и обслуживание Заслуживает доверие, рекомендую !

Очень сильно грязно!!! На полу прямо куски земли, прикрепляю фото салфетки, это я один раз по полу провела. Ходили в обуви по полу, это видно невооруженным взглядом, следы от обуви. Я часто езжу по командировкам, такой антисанитарии еще нигде не видела. На постельном белье следы от помады и тональника прошлых жильцов и повсюду волосы!!!! Короткие и длинные волосы, это ужасно мерзко. Не этого ждешь, когда заселяешься в апартаменты за 4800 за ночь. Везде следы от пальцев, даже ничего не протерли между жильцами. На столе разводы от сладких напитков, на тумбочке следы от грязных стаканов. В душе везде валяются волосы. Зеркало все грязное. В раковине на кухне грязная губка и тряпка. Не понимаю, почему я чьими-то слюнями должны мыть свою посуду. Я попросила пригласить горничную или поменять мне апартаменты на новые. Горничная сказали сможет придти только завтра, а переселять сказали, меня некуда. Но за 9!!!! НОЧЕЙ горничная так и не дошла до моих апартаментов. Пришлось покупать тряпку, губки и мыть весь номер самой. Не считаю, что это приемлемо за апартаменты, за которые отдала 4800 за одну ночь.

Заселение происходит самостоятельно, что очень удобно. В квартире было чисто, у дома приятный закрытый двор.

После проживания, потребовал платежные документы. Мне прислали договор. На просьбу прислать чек или счет-фактуру ответили, что они такого не делают. Потом полный игнор сообщений и звонков. Кто собирается в командировку, не советую. А в остальном всё хорошо.

1) В квартире очень пыльно и давно не убирать 2) На стенах жвачки,плесень,какие-то сопли и черные пятна 3) Сливной механизм в туалете сломан 4) Личинки в замках все разбиты с трудом отрыл дверь 5) Постельное белье старое,в белье много дырок ,матрац это вообще отдельная история везде пятна 6) Батарейки в пульте не работают и все погрызенные 7) Крючки все сломаны 8)Менеджер не удосужился сказать что в 9) Перед тем как заселиться нужно уведомить девушку из ближней Азии за 30 минут бы она передала ключи 10) В квартире полный хаус и квартира но находиться на первом этаже (все нюансы с фиксировал на фото и прикрепил к отзыву) При выселении у меня честно говоря украли половину залога так как при всем этом Хаусе нашли причину сто бы не возвращать деньги Директор Дмитрий три разв обещал мне перезвонить в этого менеджеры просто не берут трубку с моего номера телефона НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ MOKOApartamensc если вы не хотите попасть в такую же ситуацию как я

Забронировал квартиру. Приезжаю в 8 вечера по адресу, связываюсь и узнаю,что моя бронь отменена,и квартира уже занята. На вопрос как так? ответ: мы вам в ватсап (которого у меня нет)написали в 10 утра. один раз позвонили, не дозвонились и руководство приняло решение отменить бронь. Чат в авито пуст,попыток связать со мной по телефону за целый день не было. Сообщить СП авито,чтобы отменили бронь они тоже не соизволили. Уровень клиентоориентированности и ответственности ниже плинтуса. Деньги за бронь не вернули, никаких извинений за такую подставу тоже не услышал.

Отличная компания, огромный выбор квартир в разных уголках Москвы. Отзывчивые менеджеры, вежливые горничные. Отдельное спасибо менеджерам Марии и Станиславу за помощь в выборе квартиры, обязательно вернусь ещё!)

Забронировал квартиру, внёс предоплату. Предупредил, что заезд будет в вечернее время. Приехав на место выяснилось, что эта квартира уже сдана и мою бронь отменили. В итоге я потратил несколько часов на поиск другого места размещения. Не рекомендую данную организацию!