Остановились в этом отеле, с аэропорта ночью, почитала по дороге отзывы, очень расстроилась. На самом деле все отлично встретили, заселили, номер чистый ,стоит своих денег.
solthone
В принципе не пишу отзывы, даже если все плохо, но этот отель просто УЖАС. Позвонил перед бронированием заранее, дабы узнать есть ли номера и через Туту просто так не бронировать, сказали, мол да, приезжайте, заселим (мужчина с акцентом был на телефоне). Оплатил, перед посадкой в поезд на Москву позвонил снова, получил положительный ответ, что заселят. Приехал к 10 вечера, добирался на метро около часа от Казанского вокзала. Прихожу в отель, мне в тупую говорят: "Отмените бронь", на вопрос "Почему?" я внятного ответа не услышал, кроме как то, что номеров свободных нет, хотя я звонил и заранее узнавал. После чего он мне сказал: "Отмените, щас решим вопрос". Решать он его собрался так, мол есть свободная комната, но ключей от нее нет, поэтому администратор пошел взламывать ее, дабы заселить нас, увидев это, мы просто вязли и ушли. Бронь естественно отменять не стал, просто написал в поддержку Туту и через пару дней, спустя несколько звонков от оператора туту - деньги вернули. Никому не советую данное место, за эту сумму можно найти намного лучше отель)
Забронировали сразу на 2 ночи, но пл приезду, администратор заявила о каком-то сбое в программе и сказала, что бронь только на 1 ночь, предложила переехать в другую комнату с доплатой 300 рублей. То есть вы накосячили, а нвм ещё за это доплачивать.
Самый дорогой номер и всё разваливается, шум от слива в туалете как будто взлетает самолёт, иногда работающий лифт за стенкой, отваливающиеся везде дверные ручки,плохо работающий телевизор, слышимость что происходит в отеле отличная. И это как обещали самый тихий номер.
Это не отель, а хостел для одной ночи!!! номера на 1 этаже очень холодные , душевая кабина сломана!! Слив в душевой забит поддон за 30 секунд до краев заполняется!!! НЕ Советую!!!!!!!
Из минусов: микроволновки, фена нет, чайник в накипи, пить не возможно. В 8 номере ужасно дует в окно в туалете.
Из плюсов отличное расположение, рядом магазины, метро, торговый центр, детский парк и каток
Впервые столкнулся с таким отелем, где номер не соответствует описанию и нельзя оформить возврат денег, оплаченных за следующие дни, у них это можно сделать только через суд или через заявление в Роспотребнадзор. Оценка ноль. Всем рекомендация обходите этот отель стороной, вы там точно не отдохнете.
Побывали к сожалению сегодня в ночь в этом отеле….МОЙ УЖАС НЕ ПЕРЕДАТЬ СЛОВАМИ!Администратор нас встретил вместе со своей подругой в очень пьяном состоянии,скорее там и не только алкоголь…Заселяли нас минут 30…Войдя в номер ,мы были в шоке ,что на фото было ,и что внутри нас ожидало
В туалете не хватало зубной щетки и пасты одноразовых ,точно знаю,кладут даже в хостеле.
Туалетной бумаги не было ,непонятный звук доносился из канализации
Когда мы подошли к кровати , обнаружили чьи-то волосы в кровати ,грязное постельное белье…Тусклый телевизор,невыносимый холод в номере ,ужасный запах,а еще ,мы должны были остаться на пару часов после 12:00,нам сказали по телефону,что нам нужно будет просто доплатить ,а по факту нас заставили выселяться…всю ночь кто-то орал,долбил в двери ,администратору было ровным счетом все равно!Люди,просьба не посещать это место,сохраните свои нервы и настроение!*** отношение к гостям!
Сергей
Заселиться не получилось отправляют куда-нибудь...обстановка не очень при мне мужчина прождал час и те отправили его....
Был в первых числах декабря тут. Поселили на 1 этаже, ощущение было будто я Гарри Поттер и живу в чулане (не было окон и само помещение было очень маленьким). Температура в туалете где-то +5, а в комнате +10 ( при том что на улице -10 было), хоть радиатор и есть, но он в нише и греет плохо. Дверь и стены очень тонкие, слышимость словно в соседней комнате при открытой двери. Соседи ругались до 3х утра, заснуть было сложно. Спал в одежде и шапке. Под кроватью никто пару лет не убирал. Состояние помещения очень обшарпанное. Постельное было непонятно, меняли ли с предыдущего постояльца.
Ужасный ! Все грязно ! Пожелели что приехали ! Просто не знаю как назвать это ! Все в пыли . Админы вообще не чего не понимают по русский ! Вообщем долб*ебизм
Худшего отеля в Москве не найти !!!! При заселении в номер за 2800 рублей , вас встретит , поломанная дверь , наличие пыли грязи в номере , постельное белье с желтыми пятнами , застиранные и порванные полотенца (одно на человека , для всего) грязная душевая с поломанной сантехникой , матрац вас ожидает ортопедический)))) пружины будут впиваться во все части тела ) Жарко вам не будет )) так как полностью отсутствует отопление и ветер дует из под окна !! И если захотите попить , то воду только с собой , так как кулер отсутствует)) Не рекомендую !!!!! Красная цена этому отелю 280 руб .... Ну ни как не 2800...
Цена не соответствует качеству номеров. 1800 за два часа за номер чуть больше кровати с матрасом с пружинами,которые впиваются в спину. Душ самый дешёвый и поломанный. Комары и мухи.В номерах не убираются,полы грязные.В шкафу нашла мужские,грязные,вонючие носки.Не советую посещать эту гостиницу
Забронировал номер Комфорт на сайте, оплатил деньги 2800₽
Мне через 3 часа перезванивает администратор, еле еле говорит на русском и пытается объяснить что номеров нет.
Я спрашиваю как нет? Мне же ваша система на сайте дала забронировать и приняла оплату. Говорю - возвращайте деньги, опять мне на непонятном языке пытается объяснить, что у Вас бронь без возврата. Я пытаюсь объяснить, что это же по вашей некомпетентности номера нет, а не я отказался от номера.
Итог: деньги так и не вернули. Развод.
Бронировал отель через Тинькофф и не посмотрел на отзывы…Все негативные отзывы, все подтвердились. Дали номер на первом этаже, в номере духота, окно находится так высокого, что его даже не открыть. В номере куча комаров, как выяснилось на второй день есть еще и тараканы. Белье грязное,в туалете все грязно, туалет на половину сломан. Никаких удобств кроме кровати и телевизора в номере нет.
Первый и последний раз я заселяюсь в этот отель. Он явно не стоит своих денег.
Учитывая тот факт, что бронировал я заранее, когда я приехал, мне сказали, что номеров нет. Как итог, нашли стандартный номер, но описание этого номера выше.
Никому не советую!!!
IrenVizB
Грязища! В номере меня встретило белье, где кто-то спал и неизвестно чем занимался, грязные неплменянные полотенца. Еле заставила поменять все на чистое после долгих прений. Ночью кусались какие-то непонятные насекомые. Но хочется верить, что это были комары, а не блохи. В общем крайне неприятное место... Жуть. Не советую
Арс 77
Антисанитария,неприятные запахи, духота. Услуга сдачи номеров как посуточно, так и на час. Иностранные туристы в компании девиц лёгкого поведения в отеле частые гости. Китай, Афганистан и другие граждане дальнего зарубежья, которых соответственно не регистрируют, а просто заселяют. Некоторые номера в отеле не соответствуют нормам безопасности и комфорта- нет окна и вентиляции. В душевых ручки дверей и краны сломанные. В отеле очень грязно, душно, за несколько дней проживания горничной не видел, постельное бельё старое и в пятнах. Слышал жалобы админа на рецепшн, что их директор индус зарплату работникам не выплачивает. В целом остались очень неприятные ощущения от проживания в данном месте.
Не рекомендую
Очень удобное месторасположение. Рядом станция метро, магазины, кафе, аптеки, хорошая транспортная развязка и наличие парковочных мест. В номере туалет и душ. Номер очень светлый, с большим окном, но шторы необходимы более плотные. Удобная кровать, хороший матрас и качественное белье.
НАС ОСТАВИЛИ НА УЛИЦЕ В 22.00 И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ (УЖЕ 14 ДНЕЙ МЫ ЖДЕМ ВОЗВРАТ, НО ЕГО НЕТ)
Отзыв:Заселяясь в отель, есть вероятность в 90 процентов, что в лучшем случае, вам скажут доплатить за номер, хотя вы заранее все забронировали, а в худшем просто не заселят и не вернут деньги. Вся история: 15.06 в день заселения около 19.00 позвонили в отель уточнить во сколько нас могут заселить. Администратор сказала, что проблема с бронированием, но если мы доплатим 300 р., она нас заселит в номер. Согласились. В 21.50, когда мы уже подходили к отелю, нам позвонили и сказали, что все-таки сегодня в отель на Братиславской нас заселить не смогут. Предложили в 22.00 менять локацию и заселяться в Царицыно, мы отказались, так как ехать посреди ночи удобства не было) В итоге остановились у друзей
С этим отелем я знаком с 2016 года...Удачное местоположение...Раньше был довольно- таки не плохой отельчик для командировачных и граждан не имеющих средств для проживания...Стоимость была от 700 рублей место...Три года назад я останавливался в этом отеле два раза...Один раз жил дней 10, второй поменьше...Во-первых в стоимость проживания входил завтрак...Очень удобно, так как он начинался в 7ч.утра...Номера были чистые, персонал русскоговорящий...Я не поверил своим глазам во что превратился отель...Единственное приятное впечатление оставляют девочки с ресепш..В отеле в душевых грязь, все полотенца держатели поломаны( пластмассовые).Мусор никто не выносит, вонь стоит неимоверная...Горничная из Кубы...По- русски не понимает вообще...Я сам лично в этом убедился..Деньги переводятся его брату.За наличкой ежедневно приезжает другой их родственник..Номера сдаются и на 2 часа -1190рублей...Секс индустрия процветает...Короче говоря- такой помойки, как там я никогда не видел.
Останавливалась в этом отеле несколько лет подряд. по 4 раза в год, приезжала по работе всегда в этот отель, все было замечательно! Что случилось с отелем теперь это небо и земля!!! В крайний мой приезд бронировала номер за месяца 2, по приезду в отель, мне сказали, что мест нет, идите куда хотите, я была возмущена до предела, уставшая, с чемоданами идти что то искать не было ни сил, ни времени, предложили номер люкс за тройной тариф, пришлось брать, даже после общений с руководством, не пошли на уступки снизить цену, так как бронь слетела по вине отеля!!! отзыв я тоже пообещала оставить! Очень жаль, что Деньги для руководства видимо нужнее, чем репутация!!!
