Забронировали значит номер тут, заезд должен был быто ночью. По условиям, если заезд ночью, то я должна позвонить и уточнить детали заезда. По итогу, звоню им в день заезда, никто трубки не берет. Сами же они тоже не могут позвонить… Еще и самолет задержали. По итогу, приезжаем, попасть никак не можем, дозвониться естественно тоже. Благо, нас пустил к себе попутчик, который там же забронировал, но ожидания были лучше. Пока сидели пережидали пересадку на следующий рейс - познакомились еще и с ТАРАКАНАМИ в номере))) Возвращать деньги никто не хочет, Яндекс тоже помочь не может. Если бы знала - взяли бы что-то другое…