Ставлю единственную звезду за девушек администраторов (причем во время моего пребывания я встретила троих и все прекрасные): отзывчивые, готовы подсказать всегда, при этом не наседают.
Звезду еще можно поставить за быструю замену с капсулы на номер (я просто решила внести доплату и перейти в комнату), но воздержусь..
1. Заселилась в комнату с кроватью и душевой, перед моим заселением прошла уборка, однако
- полы были настолько грязные, что пыль просто каталась по ним
- в душевой оставили волосы предыдущего жильца
- постель не пахла никаким порошком или другой стиркой
- матрас продавлен, как будто на нем слоны спали
- кровать настолько шаткая, что я своим небольшим весом боялась ее сломать..
Из плюсов здесь наличие шампуней и зубной щетки только)
2. Питьевой воды в кулере нет. Есть вода на продажу, но на сегодняшний день практически везде стоят кулеры, было бы здорово поставить
3. Пока прогулялась, то ли ключ размагнитился, то ли его не продлили (судя по тому, что делали на экране компьютера, его все-таки не продлили вовремя)
4. В коридоре пахнет туалетом) ну хоть освежитель воздуха поставьте.. недорого)
5. В комнате не открывается окно и очень душно, дышать нечем, свежий воздух не впустить..
6. Белье мятое.. как будто на нем спала девушка, чьи волосы остались в душевой)
7. Из неприятных дополнений, не относящихся к сервису: постоянный шум на улице (хотя я сплю крепко), это первый случай, когда я не могла спать всю ночь: то снег чистят, то соседняя комната чихнула, то крики на улице + поезда/метро очень сильно ощущаются)
8. Горячей воды практически не было (зимний период), потом резко пошел кипятком и снова резко холодная вода. Почините уже, относитесь по-человечески к постояльцам)
Подытожим: даже за такую стоимость сервис (а именно чистоту) стоит исправить, не советую здесь оставаться.