Приехали 30.12. Нас «встретила» на ресепшене светловолосая девушка с недовольным лицом и полным игнором. Долго регистрировала, просили несколько раз чтобы посчитали тапочки, но она решила проигнорировать нас, хотя этот запрос дублировался несколько раз, мной и моей подругой. Оплатив ночи, мы думали, что она включила тапочки в стоимость, но нет) пришлось несколько раз скакать по этажам, и получив ответ «тапочки дополнительно оплачиваются», но мы в курсе). Потом оказалось что я оставила у нее паспорт, но она почему не стала мне его возвращать сразу, я уставшая тоже не проверила его. И нет, чтобы позвонить или как то оповестить человека, что Вы забыли Ваш паспорт, но нет) она ничего не сделала. Только когда мы отдохнули, я спустилась уточнить вопрос, она мне его отдала, с каким то одолжением. Параллельно у подруги были какие то проблемы со шкафом, но решили спросить только вечером. И заодно попросить второе одеяло, так как мне было холодно, На что мне эта «прекрасная» девушка сказала, что идите к горничным,и одеяло она не даст, видите ли у них все забито(хотя на момент заезда с нами была только одна женщина и три кровати пустовали). А по поводу шкафа, у двери комнаты висит бумага , на которой указано, что о всех проблемах со шкафами обращаетесь к администратору. Когда я пришла к горничным, они спокойно дали мне одеяло( не поняла, что это было на ресепшене тогда!) и помогли разобраться с шкафом.
Эта девушка испортила все впечатление о данном хостеле. Люди приехали уставшие, а она мало того, что с кислым лицом, как будто ее заставили там сидеть, так и еще свои прямые обязанности не хочет выполнять и дезинформирует.
Хотя я уже была тут, и мне понравилось, но возвращаться еще раз желания нет. К остальным работникам данного хостела претензий нет.