Служба бронирования и размещения Ника 

Очень долгое заселение. Нет свободных и убранных номеров для раннего заселения, но вещи можно оставить в камере хранения. Дружелюбный персонал, в самом отеле всё красиво. Но в номере всё сильно «уставшее» - пятна на кровати, столе и креслах, обветшалые полотенца в нитках, отходящие кромки тумб, шкаф не закрывался, пыль и грязь по полам, в ванной штора по низу махрится, плесень местами. Розетки на уровне пола, их мало. Свет только от локальных светильников - либо лампы в розетки включить, либо телефоны зарядить. Кондиционер охлаждал, но с запахом затхлого. Фен в ванной слабо дует очень горячим воздухом, ничего не регулируется. Мини-холодильник в номере. На этаже есть гладильная комната, там же кулер с горячей и холодной водой. За 5 ночей 2 раза поменяли полотенца и 1 раз убрались с протиркой полов и сменой постельного (и то по нашей просьбе), хотя я спрашивала у уборщицы, как часто должна быть уборка - она сказала «каждый день», чего не происходило. Желания вернуться не возникло.

Воду дали только при заселении. хотя на улице жара. Подоконник был грязный, на нем лежала дохлая большая муха. Занавеска свисала, не зацеплены крючки. Не очень большая кровать.

Ремонт в номере пора освежить. Было достаточно холодно, обогреватель не сильно помогал. Большой плюс расположение, т.к. метро в шаговой доступности.

В течение 8 лет выбираю комплекс Измайлово, когда бываю в Москве. В этот раз минусов оказалось больше, чем плюсов. 1) При заселении огромные очереди, много групп с детьми, при этом работает 2 сотрудника. 2) Наш номер оказался напротив двери на этаж и постоянно было слышно, как люди выходят-заходят. Никакого покоя ни днём, ни ночью. 3) Номер оплачивала с кондиционером. Он был, но не работал. Сообщили, что заработает в мае, а пока можно открыть окно. 4) Если открывать окно, то свежести никакой нет, духота была и в номере, и на улице. Плюс к хлопкам двери добавляется шум МЦК и потока машин. 5) Состояние номера оставляет желать лучшего. Мебель была в каких-то белых потёках, штора с огромной дырой, ковролин в пятнах. 6) В день выезда оставили вещи в камере хранения отеля. Направили на оплату квитанции на ресепшен. Отстояв очередь из 15 человек, сотрудник сообщила, что она оплату не примет и мне нужно идти в 1 окно, где очередь ещё в 10+ человек. Полнейшее разочарование.

Всё понравилось, и расположение гостиницы,рядом метро и Кремль необычайной красоты, парк, и номер, вид из окна 🔥были с сыном в 2023 году, мы в восторге) 👍

Старый обшарпанный номер. Холодильник громко гудит. Чайник в накипи. Не работал сливной бачок, но пришел мастер и починил. И это еще номер бизнес.

Все супер

Снимаю одну звезду за неработающую вентиляцию санузла,, отсутсвие освежителя воздуха, и одну звезду за то, что была положена одна пластиковая даже не ложечка, а палочка для размешивания сахара. А так отель нравится, кровать удобная, белье и банные принадлежности чистые

Замечательный отель. Чисто, уютно. Спасибо службе бронирования «Ника» , которая ответила на все вопросы. Все что было заявлено , было предоставлено. Все в рабочем состоянии, белье чистое, накрахмаленное, халаты и тапки. Возможно номер уставший, но все работает и чисто. Единственный недочет лично для меня это фен. Он не справляется со своей задачей так, как хотелось бы. Лучше брать свой. Обязательно вернусь сюда в следующую поездку.

Все было шикарно.Быстрое оформление.Хороший, чистый номер, вежливый персонал. Много мелких плюшек.Сейф внутри номера, для документов. Хороший вид из окна.

За свою стоимость отличный отель. Чисто, сухо и комфортно...

проживали в Дельте (номер бизнес премиум). может в годах 2000х это и было 4*, сейчас - я б даже с натяжкой так не сказала. мужу-иностранцу на ресепшене СТАРШИЙ админ. весьма грубо указал на то, что МИГРАЦИОННУЮ КАРТУ НУЖНО НОСИТЬ С СОБОЙ! ок, док предоставили. Спросили у него же, где можно позавтракать, он ответил: "где хотите". видимо, имелось в виду, что в отеле есть несколько мест, но времени завтрака и других уточнений не дал. в номере БИЗНЕС был маленький стол для работы, из "бизнеса" в номере было ТРИ стационарных телефона, один из них находился у унитаза. Мебель норм, но уставшая, матрас удобный. розетки только с одной стороны кровати. вид из номера хороший. Вода в номере была, но после уборки её не обновили. 4 звезды и не обновить воду? мы были обескуражены. Ванная светлая, чистая, удобная лейка. хотя видели там мелкого таракашку, но он нестрашный был. в целом впечатление не очень, но это скорее от ожиданий - не тянет это всё на 4 звезды, а на фото номера красивый фотошоп.

Удобно заезжать и размещаться. Минус только один - из вентиляции тянуло табаком. Кто-то курил в соседнем номере, наверное. Я звонил на ресепшн, обещали вызвать пожарную службу. На третий звонок разобрались, табаком тянуть перестало. Тут возникает вопрос - а где датчики дыма? Почему отель не может сам отследить курение в номере? Это странно.

Отель на троечку : 1. Дышать не чем. В номере 28 градусов. Открываешь форточку - адский шум. 2. Шведский стол - ужасен. Выбор очень маленький. Плюсы : рядом метро

Впечатления от отеля положительные, во-первых недалеко от метро в 5-7 мин, в номере абсолютно всё что надо есть (чайник,фен, холодильник, телевизор, зубн щетки, станки для бритья, последнее удивило), заезжали на 2 дня, полотенца меняли, что тоже удивило. Да, и самое главное, заселили в 9 утра, а не 14 ,как положено. Спасибо за гостеприимство.

Снимаю одну звезду за обслуживание номеров. Еле допросились прислать горничную, двое суток не было реакции. Для четырёхзвёздочного отеля недопустимо, я считаю. Цена за номер была не дешёвая. В остальном всё вполне.

Персонал отличный. Очередей на ресепшен нет, хотя народу много – много окошек и всё быстро движется. В номере всё есть – и сейф маленький, и холодильник и всякие тапочки, зубные щётки, всё необходимое для душа и щётки для одежды. Всё чисто убрано, постирано, и так далее. Парковка платная прямо перед входом, 600 р. в сутки. За это всё твёрдая пятёрка. Но очень заметно, что ремонт был давно. И по сантехнике, и по мебели в комнате. Из последних сил мебель держится, и кое-где закреплена на саморезах. Холодильник сильно очень пахнет внутри от времени и от продуктов ранее там хранимых. Ну и так далее. За это поставил бы "удовлетворительно". Поэтому итоговая оценка – посередине. Если вам нужно где-то перекантоваться ночь, не сильно задумываясь и "не глядя" на всё это – то это удобное место. Если вам хочется расслабиться в номере и важен комфорт – ищите место лучше (и минимум в 2 раза дороже).

Бронировал на сайте Яндекс путешествия через агентство Ника, проживал в отеле Гамма. Отель хороший, хороший вид из окна, в номере холодильник, кулер с водой на этаже, в ванной комнате ванна, много полотенец, всё как по стандартам отелей Измайлово. Единственное, что возмутило, так это очередь перед заселением, стоял целый час в ожидании своей очереди.

Служба заселения работает очень медленно, при пяти окнах работало только два окна.

Забронировал номер на неделю в Гамма, не думал что не будут выдавать даже зубную щетку, даже платно не несут в комнату нужно именно на ресепшен спустится, при заезду не предупредили о таком дешевом сервисе.

Заезжал в 23 часа ночи 3.12. Работали 2 человека, один из которых изрядно хамит клиентам (женщина). Очень много народу, примерно 30 мин простояли в очереди. Заказал еду, обещали доставить в номер за 40 мин, в итоге прождал полтора часа и поужинал лишь в 2:00. Дать бритвенный набор отказались, хотя я просил. Раньше давали бутилированную воду - больше нет. При этом цены на номера очень высокие стали. вот тебе и 3 звёзды. Раньше было лучше, реально. Остальное всё нормально.

Расположение хорошее, рядом метро, много магазинов.В номерах есть всё необходимое, чистое постельное бельё,одноразовые тапочки.Уборку в номерах, скорее всего, никто не контролирует. Мебель, шторы и ковролин требуют химчистки, всё в пятнах и разводах. Присутствовал мусор на полу.

Нравиться всё!!! 👍👍👍 Любимый отель!🩷 Белоснежное бельё! Удобная кровать, одеяло и подушки! Очень чистые номера! Шикарный вид из окон любого этажа! Завтраки, ужины разнообразные и свежие! Персонал приветливый! Отличная парковка! Рядом метро, магазины и кафе!!! Цена/ качество соответствуют!!!! 👍👍👍 РЕКОМЕНДУЮ!!!! 👌

Очень нравился данный гостиничный комплекс. Но в этот раз впечатление было испорчено. Покупала номер в Дельте «Бизнес Премиум», который ничем не отличается от стандарта. Очень пошарпанная мебель. Уборка просто отвратительная. Вентиляцию будто пару лет уже никто даже не протирал. В углах крошки. Шторку в ванной со времен Советского Союза никто не менял. Шпаклевка (или что это) между плиткой в ванной отваливается, такая же история с дощечками проема. Халаты и полотенца грязные, простынь с дырками! От холодильника одно название, потому что он не морозит от слова совсем! Кондиционер не работал. В общем, в этот раз все было весьма печально, испорчен отдых. Больше в этот комплекс без особой нужды ни ногой! Одна звезда только потому что нельзя поставить 0.

Всё хорошо,как обычно.