Советую всем переплатить несколько тысяч рублей и выбрать другое место.
Отель визуально соответствует своей ценовой категории - я бы не стала акцентировать внимание на этом, если бы не откровенное хамство со стороны администратора Тамары.
Пошарпанные стены, отваливается штукатурка, комната без окна с потрясающими звуками насоса от канализации. Ковролин визуально выглядит так, что не рискуешь разуться. Но это все объясняется ценой.
Вернёмся к администратору Тамаре, которая встретила нас в халате, с растрепанной головой, без каких либо слов приветствия и извинений, ни за свой внешний вид, ни за внезапно сломавшийся домофон, из за которого мы были вынуждены 10-15 минут стоять на морозе у двери, что бы понять, попадем ли мы в заранее оплаченный номер или нет. Всякое бывает, человек может спать, а домофон может ломаться и казалось бы, простая улыбка, простое человеческое извинение - и ситуации как не бывало, но Тамара выбрала иную тактику. Тамара решила, что хамство лучшее решение. Устанавливая дедовщину по принципу того, что в матери нам годиться, Тамара объяснила, что извиняться здороваться и заселять нас вообще не никто тут не обязан, а на вопрос “мы наверное вас разбудили?» с целью сгладить ситуацию, мы выслушали целую тетраду о том, что нас волновать не должно чем она тут занимается и угрозы, в формате «я сейчас позвоню, отменю бронь и со своими деньгами потом разбирайтесь как хотите».
Далее нас принялись заселять, делая великое одолжение, в максимально пренебрежительном формате, все так же раскидывая угрозы о немедленном выселении, если мы не будем сидеть как мыши и вздумаем шуметь. Хотя как правило, такие вещи озвучивают не как угрозу выселения, а как просьбу проявлять уважение к гостям.
От Тамары прозвучало много едких фраз в духе несчастной обиженной жизнью женщины. Очень жаль, ее кончено. Но не советую никому встретиться с таким человеком заселяясь в отель с чудесным настроением.
Уважаемая администрация отеля и сервис Яндекс, если хамство от Тамары не входит в концепцию заведения, пожалуйста, обратите внимание на работу этой женщины. Просмотрите камеры с 30.01 на 31.01 около 2:00 и сделайте свои выводы по ситуации. Надеюсь никому, кроме любителей острых ощущений не посчастливится более столкнуться с этой несчастной женщиной.