Всё замечательно, кроме того, что с меня ,, содрали,, 1500 за ключ, который я сдавала на стойку администратору Кириллу
Отличная цена для самого центра Москвы(2500 за двухместный номер)
Всё чисто, отличный дизайн в лучших традициях европейских хостелов
Уборных и душевых достаточно, без очередей, чистенько и красиво
Ребята на ресепшен вежливые и милые
Я очень громко разговаривала в номере и мешала постояльцам, поэтому не осталась дольше, не продлила.
на тот момент была Очень довольна
Но!!
Я немного опоздала с выселением, когда собрала вещи, но ещё не всё перенесла, то сдала ключ. Администратор в этот момент был за стойкой, ко мне лицом, я произнесла, что выселяюсь и положила ключ на стойку прямо перед ним(Кириллом)
Затем я перенесла вещи и заварила кофе, попросила воспользоваться уборной
И неожиданно Кирилл обнаруживает, что ключа нет и обращается ко мне
Я сама видела, что ключи с брелками лежат за стойкой хаотично, в разных местах
Он поискал мой, от 14 го номера, со светло- желтым кедиком и не нашел. Это же не моя вина
Но он взыскал с меня 1500 за утерю ключа
Это очень досадно! Мой доход 26 000, для меня 1500 существенно, тем более, что штраф НЕзаслуженный!!!
Кирилл замечательный и мне вообще-то не хотелось бы создавать ему проблем на работе
Он общался очень уважительно и вежливо, как бы претензий нет...
Но я пишу этот отзыв в надежде, что он признает, что ключ нашелся и возможно произойдёт чудо и мне вернут неоправданно взысканный штраф...
С удовольствием тогда поставлю 5*, так как Ваше заведение высококлассное!!