Отзывы о Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк 5

Классный отель! Отличный спа

Сервис на высшем уровне. Отличные завтраки. Бассейн, хамам, сауна, джакузи.

22 апреля 2024 года приехал в отель, однако столкнулся с серьезной, на мой взгляд проблемой. Спустился на ресепшен и пригласил условно - старшего. Вышел операционный директор Андрей М. и буквально «по мановению палочки» решил все возникшие вопросы. Я лично благодарю Андрея. Хотел бы отметить его явный опыт работы в индустрии, организаторские навыки и мгновенные аналитические способности. Что касается отеля – выше и ниже всё описано и без меня. Твёрдая 5-ка.

При заезде менеджер сообщил, что бассейн в спа будет работать до 20.00, а не до 22.00, а на следующий день не будет работать вовсе. На вопрос с чем это связано и почему вы не предупреждаете об этом - менеджер сказал, что вам должны были звонить. Никакой компенсации отсутствия услуги не предложили. Лед и бокалы в номер принесли только после второго звонка и через час после первой просьбы. Потеряла в спа сережку, позвонила с просьбой посмотреть - согласились, но никакой обратной связи не поступило. Также искала сережку в номере - вместо нее обнаружила клоки пыли и чужие волосы на ковролине. Сам номер уставший, есть сколы в ванной. Кровать, подушки, пастельное белье - все хорошее. Завтрак достойный, единственное, что подтверждало 5 звезд отеля. И как финал, заезд был в день рождения. Отель никах на это не отгреагировал. Второй раз не поеду и не стану советовать.

Шикарно!

Приятный отель. Достоинств много: + На удивление внутри тихо, хотя рядом дорога + Все сотрудники приветливы. Вопросы решают оперативно + Красивый холл. Пахнет всегда приятно + В номерах есть всё, что необходимо для комфортного проживания. Много полотенец, халаты, предметы для личной гигиены. Порадовало огромное количество зеркал. Освещение всё сенсорное. Удивило, что есть умная-колонка :) + В отеле свои бассейн и зал +- Шумоизоляция средняя + Рядом парк и небольшой тц. Из недостатков: - При заселении были вопросы к чистоте. Возможно, номер убирали в спешке. Волосы прошлых хозяев были по всем углам. Из плюсов, на второй день убрали лучше - Чем поливают дороги с утра при входе в отель? Да, улица не в пыли, но запах канализации ранние пташки не оценят - Учтите, что если проживаете не по праздничному тарифу, то отель никак не реагирует на важные даты. На стойке даже с днем рождения не сказали :( Как итог, отель рекомендуем для тихого проживания вдвоем, либо по рабочим поездкам.

Отель потрясающий, обслуживание на высшем уровне, держите марку 🙏🏻

Обожаем ваш отель, всегда отдыхаем здесь!

Отель супер! К номеру, обслуживанию, персоналу - претензий нет! Остались огромные вопросы к бассейну, в котором мутная вода и плавает грязь. Хамам также оставляет желать лучшего, очень сильно пахнет канализацией, с кафельных сидений стекает слизь.

Отель очень понравился. Прекрасные просторные номера, большой и красивый бассейн, очень вкусные завтраки! Обязательно вернемся

История начинается с прибытия в Хаятт Ридженси Москва Петровский Парк. С первого взгляда я был поражен роскошью и элегантностью интерьера, а также приветливым персоналом, который радушно встретил. В номере ждала уютная обстановка с видом на живописный Петровский парк. Я оценил комфортабельную мебель, стильный дизайн и все необходимые удобства для приятного отдыха. Во время пребывания в гостинице попробовал блюда из изысканного ресторана, где шеф-повар порадовал изысканными кулинарными шедеврами. Также посетил спа-центр, где насладился профессиональными процедурами для расслабления и оздоровления. Однако самым ярким впечатлением стало внимание персонала к потребностям и желаниям. Они были всегда готовы помочь и предложить лучший сервис, делая пребывание незабываемым

Все очень понравилось. Персонал, чистота номеров, ежедневная уборка. Завтраки - вообще выше всяких похвал, огромное разнообразие, на любой вкус и цвет... Прекрасный спа с бассейном и саунами. Удобное расположение. Обязательно приедем еще.

Отель супер!

Все понравилось, особенно завтраки и лаундж

Отдыхали на выходных. Отличный отель. Прекрасные номера, огромная кровать, алиса. Обедали в номере, вкусно, правда дорого, но и отель собственно не дешевый)) Завтрак заслуживает отдельной похвалы. Очень разнообразен и безумно всё вкусно. Правда был не приятный момент: вечером пришли в номер, а там распахнуто окно, ледяная батарея и оооочень холодно в номере. В итоге пришлось звонить на ресепшен 3 раза, чтоб всё исправили. К половине первого ночи батарея начала теплеть, оказался перекрыт стояк. Так и не поняли, кто открыл окно. Осадок неприятный остался. Но всё-равно отель понравился, рекомендую.

Мне очень понравилось

Люблю сеть Hyatt во всем мире за привкус восточного стиля. Красивый, богатый, насыщенный, стильный интерьер, приятный запах, белоснежную постель и халаты. Разнообразный завтрак, где есть все, от шампанского до самовара с бубликами, великолепное обслуживание, за стол приглашают, не надо ничего искать. Конечно, цена на уровне. Порадовала еще станция Алиса в номере, которая подбирала музыку прям под окружающую ориентал атмосферу. В день выезда поздравили с днем рождения, продлили номер. Наша поездка удалась, претензий не было.

Один из лучших отелей! Номера большие, просторные, современные. Очень порадовала колонка Алиса в номере.

Отелем в целом остались довольны , я считаю что если на все мелочи обращать внимание , то лучше сидеть дома )) ( где- то пылинку увидели , где - то что- то не домыто ) … Персонал вежливый и улыбчивый , если были вопросы они решались на месте , вкусный и разнообразный завтрак , красивый вид из окна !

Отель крутой всё что нужно есть всё очень понравился поэтому высший бал всем рекомендую, сходить в кофе сауна, кинотеатр всё классно

Изумительный отель

В целом хороший сервис , все вопросы решали оперативно , кухня понравилась. Но были и неприятные моменты, номер был уже уставший , в химчистке испортили мне свитер , хотя я указала , что только ручная стирка , не больше 30’, очень обидно! В номере не Работала батарея, из-за этого было холодно , но этот вопрос тоже решили , по уборке не всегда было качественно , забывали оставить принадлежности для личной гигиены . Не появилось желания вновь остановиться в этом отеле .

Сервис. Стиль. Комфорт

Отличный отель , могу смело рекомендовать, все супер

Рекомендую отель, нам понравились услуги отеля, все на заявленном уровне 5*, чисто, комфортно в номерах, пользовались колонкой (алиса), включали подогрев полов в ванной комнате, в номере есть чай, кофе капсулы с кофемашиной, также очень удобно, система умный дом. Прекрасный СПА. Мы бронировали номера с завтраком, здесь они шикарные, абсолютно на любой вкус, спасибо поварам и официантам. Ресепшен встретили очень хорошо, за размещение отдельное спасибо у нас был 10 этаж (1015 и 1014) с видом на улицу (хорошая шумоизоляция), очень удобно 2 номера рядом, так как мы были с детьми. Об отеле только лучшие впечатления, весь персонал грамотный, вежливый и приветливый. В СПА можно прийти в халате из номера, или вам выделят шкаф с полотенцами, халатом и одноразовыми тапочками, рекомендую брать с собой резиновые шлепанцы, всем приятного отдыха