Russo-Balt Moscow 5

Всегда прекрасные номера, доброжелательно встречают, великолепный ресторан при гостинице, вежливые и внимательные официанты! Как же мы любим этот отель, всегда хочется возвращаться!

Обслуживание на высшем уровне.

Один из самых комфортных отелей. Прекрасные номера, очень вкусный ресторан. Интерьер, обслуживание - красота! Ну и месторасположение нравится - есть где пешком красиво прогуляться и близко к центру

Уютный, раскосный, тихий.

Потрясающий атмосферный отель в центре Москвы. Выбрали его для нашей свадьбы (брали номер, ресторан был другой). Большое спасибо менеджеру Анне, человек на своем месте и "горит"своим делом. Номер очень уютный и нам подобрали светлый номер, тк мы предупреждали, что там пройдут сборы невесты. Завтрак, хотя и достаточно дорогой, но очень разнообразный и вкусный. С фермерскими продуктами. Все очень понравилось и уже хочется вернуться.

⚜️Прекрасный отель «Russo-Balt Moscow», который расположен в самом центре Москвы⚜️ ⚜️Приветливый персонал, красивые и чистые номера. В отеле всего 15 номеров и маленький ресторанчик⚜️ ⚜️Отель является воплощением шарма эпохи Ар-Нуво⚜️ ⚜️Здание отеля построено на территории старинной дворянской усадьбы в 1879 году⚜️ ⚜️Рекомендую к посещению и проживанию, а так же для атмосферных фотосессий⚜️ 🤍С любовью, Минск🤍

В самой гостинеце не проживал но видел хол, красиво, уютно, можно просто посидеть и на наслаждаться уютом. Обстановкой, думаю что если смогли создать уют в холе то в номерах будет еще лучше.

Уютный красивый приватный отель. Без шумных толп отдыхающих. Всё рядом - и театры, и музеи, и рестораны. Рекомендую!

Отличное место! Для всех, кто ценит комфортный, не многолюдный отдых и вкусную еду. Останавливались не впервые и приятно были удивлены тому, что персонал в ресторане все тот же. А это говорит о многом! Насладились изысканной кухней, вкусным вином, прекрасным антуражем вокруг и очень внимательным персоналом. Зона паркинга на небольшое количество авто находится прямо во внутреннем дворике, что очень удобно.

Были с мужем и ребёнком с 20 по22 января. Номер большой, светлый. Расположение супер, рядом атобусная остановка, метро Арбатская. Пешком можно дойти до центра. Тихое, уютное место. Сотрудники на ресепшене приветливые, внимательные. Кухня супер.

Я в восторге от этого места, от обслуживания, от тишины. Несмотря на то, что это центр Москвы! Было полное ощущение, что мы загородом. Ресторан Одуван с космической кухней и очень приятным официантом Ильёй! В общем, 10 из 10. Спасибо!

Очень классный отель. На ресепшене администраторы всегда вежливы и на позитиве. Всегда помогают. Отель не большой и это для меня плюс. Понравился интерьер. Очень красивые экспонаты встречают при входе. Были в номере кантри, большой, чистый, тёплый. Выспались хорошо, кровать большая, подушки на выбор можно выбрать, тишина. Ежедневная смена белья и уборка. Ежедневно свежая вода, комплименты в виде конфеток и вкусного конфитюра-это очень приятно. Завтраки сытные и есть что выбрать, не шведский стол. Большое спасибо Яне, помогла с градусником, заселила раньше и сопереживала за здоровье малыша. Остались очень довольны и рекомендуем данный отель к посещению.

Оформление интерьера в стиле модерн до мелочей! Шикарно и стильно - в центре Москвы. Персонал - выше всяких похвал.

Бар и бармен хорошие, но закрываются в 23.00 ) Рановато для путешественников с jetlag )

Лучший отель в Москве , великолепное обслуживание, персонал максимально вежлив 😘😘😘

Очень понравилось. Брал Suite на 5-ом этаже. Ванна в двоем - шикарно!

Всё хорошо, но за достаточно высокую цену номера - завтрак оплачивать отдельно и холодно, чтобы согреться нужно включать кондиционеры.

Очень понравилось. Красиво и со вкусом! Персонал внимательный! Приятная атмосфера!

Красивое уютное место, в центре Москвы, вежливый персонал. Приятная атмосфера помогает отвлечься от городской суеты и отдохнуть.

Забронировала и оплатила двухместный номер. На следующий день (6 ноября) приехала со спутником. На рецепшне администраторша Яна взяла мой паспорт для оформления и попросила второй. Я сказала, что это гость и паспорт его не нужен. Ну, если гость, то может остаться у нас только до 11 вечера. Я сказала, что прекрасно знаю правила и не надо так громко указывать нам. Администраторша Яна решила внести коррективы в наши планы, гневно сказав, что не стоит так разговорить с ней по причине, что она сама решает кого заселять, а кого нет. Я была крайне удивлена анархии творящейся в этом прекрасном отеле и попросила пригласить ее руководителя. На что услышала вопли из яростно красного лица Яны, что это я ее оскорбила тем, что не даю паспорт гостя, требую уважительного общения, а также Книгу жалоб, на что получила ответ, что ничего не даст по причине того, что я не гость отеля. А книгу дают только гостям. А то, что я вчера оплатила, так это недоразумение она быстро исправит путем аннулирования брони. Понимая, что диалог зашел в тупик решили не нагнетать ситуацию, а немного перекусить в ресторане и возможно конфликт будет исчерпан. Но нет! Через час к багровой от ярости Яне пришла на подмогу видимо ее сменщица, выдавая себя одновременно за генерального директора и собственника отеля. Нервно расхаживая из стороны в сторону стала спрашивать у Яночки (!) что произошло. Не у гостя!))) А у администраторши. Которая сообщила, что оплата не прошла, деньги возвращены, гости дебилы, книгу жалоб не дам. Оры, крики и спектакль с вызовом полиции продолжался еще минут 10))) Этот спич здесь в первую очередь для собственников на неадекватное поведение их персонала, который просто ломают бизнес из-за своего жутчайшего непрофессионализма. Ведь конфликт яйца выеденного не стоил - пришла пара, отобедала на 15 тр и хотела уехать в семь вечера))) В чем проблема? Для этого и существуют отели, за номера в которых платишь 20-30 тр в день.

Откровенно был большего ожидания за эти деньги и за номер категории "Люкс". Очень посредственный набор ништяков в ванной, холодное помещение (а потолки там ого-го), отсутствие антуража исторического здания, 100% предоплата, посредственный сервис, откровенно отвратительный и при этом непомерно дорогой завтрак. Лайк ставлю только за внутренний дворик. Как по мне, так это найти рядом что-то более качественнее за более разумные деньги.

Отличный отель! Персонал-просто супер, всегда идут на встречу пожеланиям и просьбам!

Спасибо за отличный прием ! Борис лучший!!! Обязательно вернемся! Процветания Вам!!!

Мне очень понравилась атмосфера и аутентичность. Делали там сборы жениха и невесты, мне очень понравился результат ❤️ очень понравилась входная группа, абсолютное ощущение, что ты в Париже

Отличные номера, расположение и персонал.