Отзывы о Резиденции Москва 5

Отличный отель, все на высоте, чистота, удобство, грамотный персонал, вежливый прием, очень приятно было жить в этом отеле, остались довольны, рекомендую

Лучшее расположение в центре Москвы, есть подземная парковка.

Цены не оправдывают сервис. Из серии "пока не пнёшь, не полетит". Дорого, номера́ не такие уж и ах чтобы. Есть парковка на минусовых этажах.

Живем тут длительное время. 1.Сервис клининга часто забывает промывать/закрывать сливы из-за этого может вонять. Да,в номерах от полумиллиона может вонять так,что войти не возможно. 2.В целом обслуживание ок. Но! Вечерняя смена в виде мужчины,который с трудом передвигается из-за лишнего веса-печаль. Ничего личного,но эта работа предусматривает мобильность,если человек не может двигаться, то работа не выполняется. Новый сотрудник на ресепшен Екатерина (которая даже не хотела говорить мне свое имя), это жесть. Ей бы в «Балашихинском залесье» работать , а не в four seasons, у меня даже гости заметили ее хамовитость. Не может ответить на банальные вопросы,я у нее уточняла вопросы по химчистке,в какой-то момент человек говорит -ОЙ ВСЕ! Тоесть люди оплачивают,чтобы коммуницировать с этим? Человек ведется себя,как-будто она на «стрелке» с гостем. В общем,очень хотелось бы продвижения по сервису. К месту привыкли,остальной коллектив радует,но за те деньги,что оплачиваешь,хочется получать позитивные эмоции,вот и всё!

Проживали 4 дня в двухкомнатных апартаментах на 8 этаже с видом на Кремль. Просторно, очень чисто и все для удобства. Внизу несколько очень вкусных ресторанов где мы завтракали, обедали и ужинали. Вид шикарный. Мне кажется, максимально красивый на Кремль. Уборка отличная. Единственный минус это очень жаркие одеяла для лета и неудобные подушки. В остальном, матрас супер для сна, супер косметика для душа ну и, конечно, в кухне все самое необходимое, включая витрину со всеми видами бокалов. Всем рекомендуем

Очень хорошо

Прекрасное расположение, хороший сервис, дорого. Есть своя подземная парковка. Из номера можно спуститься прямо к машине. Персонал вежлив и готов помочь.

Комфортно

Не зря это мировой бренд( Four Seasons), кроме номеров есть аппартаменты для долгосрочной аренды, парковка, мойка, короче любой каприз за ваши деньги.

Молодцы что сохранили прежний образ

В целом остались довольны, но было пару моментов, не работала раковина в маленьком санузле, починил самостоятельно. Не работала ванна джакузи, вообще, но ночью, два раза сама включилась на сухую, пришлось искать автомат в щитке, что ее обесточить, тк панель управления не работала. Вроде мелочи, но для такого уровня слабовато.

Расположен в центре, обслуживание, интерьер, стиль, ресторан

Замечательный вид, отличные рестораны внизу и вообще великолепный повод чтоб остановиться, и гулять всю ночь по Москве)

Номера хорошие, чистые. Удобная доставка с ресторанов. Но мало другой инфраструктуры (нет фитнес центра, комнаты для детей и тп). Постоянно срабатывает пожарная тревога (и ночью и днем, когда срабатывает - находится в апартаменте невозможно). Страдает качество обслуживания, при заселении несколько дней делали карту для заезда на парковку, постоянно были проблемы с заездом. При заселении больше часа ждали пока проверят номер и вернут депозит, предложили приехать за депозитом через несколько дней 😀

Забрнировали через островок и по указанному номеру в бронировании не можем дозвонится, второй день телефон отключён. Развод? Деньги оплачены.

Условия для проживания очень комфортные, персонал отлично справляется со своими обязанностями. Снимали на длительный период, оплата была ежемесячная, плюс разовый платёж депозита , который по договору возвращается в течении 30 дней. Пошёл второй месяц и сумма так нам и не вернулась и концов не найти. Очень жаль, что наши хорошие по настоящему добрые воспоминания и впечатления о проживании так испорчены из-за непорядочности такой как казалось серьезной компании.

Дорого и кошмарно красиво.

Красивая, паркинг есть отличный вид на кремль

Шикарно, и парковка, и удобства

Отличный отель с божественной панорамой на красную площадь , очень уютно по домашнему! Даже если небыло настроения, оно оно сразу же появится! Подходит для отдыха семьей, друзьями, вдвоём! Рекомендую! Минус, цена! Большой плюс меньше чем в 4-ре сезона!

Жуткое обслуживание отдал на стирку костюм Биллионер, вернули испорченый

Все на высшем уровне 💪🔥

Менеджер Александра на ресепшене бросает трубки. Это недопустимо по этикету но видимо это не про этот отель.

Потрясающий вид на кремль

Прекрасное место для отдыха) всем рекомендую