Отзывы о Русь 3^*

НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТУ «гостиницу» !!!!! Не тратье свои нервы и в прямом смысле физическое здоровье. Одной звезды много этому притону. Мы были 18 часов в дороге и искали что то по-быстрому заселиться. Нашли на свою голову. Прекрасно все. Начиная с хамского «сервиса» заканчивая грибком по всем поверхностям, живностью(тараканами,клопами) . Про сервис. «Администратор»(не смогли добиться что б представилась) взяла оплату за номер, хотя изначально сказали что есть бронь. Потом выяснилось что бронь оплачена , когда мы уже оплатили. На что она сказала что не видит брони в программе. Только если мы сами говорим. Что за бред? Пригласили управляющего(я так понимаю владелец этой шарашкиной конторы), на что он сказал дословно «ой что вы тут выясняете идите спать, я сам разберусь»😳чего мы точно не ожидали. Видео фиксация есть как разговора так и всего ужаса, который в номерах. Так как это просто так нельзя оставить. Нельзя селить людей в такие условия! Вопрос только один, как роспотребнадзор до сих пор допускает что б это заведение функционировало. И ко всему звукоизоляции здесь ноль. Как все остальное 0

Отвратительное место. Не убрано, валяются чужие вещи. Не соответствует описанию на сайте.

Немного неоднозначное ощущение осталось после Руси. Сам отель далеко не новый) ремонт сделан давно. Но 4 звёзды за старания персонала и хорошее отношение

Судя по внешнему виду -не 5 звёзд

Что понравилось: нам всё нравиться, номера теплые,чистые,хоть и старенькие.приветливый персонал,вполне достойные завтраки Что не понравилось: все нравиттся Комментарий: советую для проживания

Я считаю что для тех условий которые они предлагают дорого. Вода холодная я так и не смог принять душ а так в целом можно переночевать

Совершенно неадекватная девушка, не хотят сдавать номер, на любой вопрос отвечает строго с негативом, никакой субординации. Материться и оскорбляет, угрожает росгвардии, нулевой сервис, отвратительный персонал(не знаю насчет остальных, но касаемо этой девушки точно) Гостиница очень нравилась, особенно были приятны цены и возможность заселиться ночью, но эта особа испортила впечатление полностью….

Всём доброго дня. Ездил в столицу 5.01.26 на пару дней. Бронировал эту гостинницу за месяц, бронь была без предоплаты. За неделю до приезда позвонил в эту Русь, уточнить, ни делась ли никуда моя бронь. Оказалось что стало с полной предоплатой. Оплатил. Прожил я в этой гостинничы 23 минуты, потому что более там находиться было невозможно. Такое ощущение было что я попал в бомжатник за 4800 ТР БЕЗ ЕДЫ за ночь. Это перебор. На просьбу нормально убраться, было сказано что в течении дня уберут. Но я уже заехал. На стойке инфо при входе в это место сиделатëтя хамка, она весьма не культурно разговаривала. Вообщем, лучше в это место и не заходить. Есть фото, холодильник в нутри с пятнами, в туалете грязь, в холле покрытие на полу с большими щелями. Раковина не прикручена. Вообщем вот так

Начнём с того, что официальные фотографии не соответствуют действительности - по факту все наоборот: 1. Персонал на рецепшене как повезёт, были как и доброжелательные работники, так и нет. 2. В корридорах чище, чем в номере. 3. В самом номере курить нельзя, но весь ковёр прожжен насквозь сигаретами во многих местах. 4. Стены грязные, местами проломлены. 5. Туалет по запаху близок к общественному, если случайно не закрыть в него дверь, то весь номер пропитается запахом продутктов человеческой жизнедеятельности, даже если вы в него не ходили. 6. Клопы. Жена проснулась на утро вся искусаная, плюс у неё была аллергическая реакция на укусы, поэтому мы съехали в этот же же день. Деньги не вернули, так как по договору мы были обязаны заплатить штраф за простой номера. 7. В номере фена нет. Есть чашки, но нет ложек. Холодильник работает. Wi fi еле работает, постоянно отрубается. Воду из куллера пить не стали, так как по всей обстановке не понятно, чистится ли куллер хотя бы иногда или нет, но это наше субъективное мнение. 8. Размагнитилась карта для входа в номер. На рецепшене сказали, что зачем мы её с собой забираем, якобы мы должны оставлять её в гостинице, а потом забирать. При этом, когда нам её снова делали на наш номер, никто документы наши не проверил. 9. Нарушение правил миграционного учёта и предоставления услуг: на рецепшене взяли только паспортные данные моей жены, на которую была бронь двухместного номера, когда я дал свой паспорт, сказали, что он не нужен.

Ну начнем сначала)) Камеры хранения в гостинице нет,поэтому если приедете раньше то у Вас не примут вещи, да и Вас не очень вежливо попросят пойти погулять что бы не мешались в гостинице.Услуга раннего заселения как мы выяснили есть но это отдельная история.Стены в номере грязные до такой степени что культурных слов нет.Дверь от шифонера сломана - она просто не закрывается,телевизор показывает просто одно картинку и иногда появляется звук. Ну если срочно нужно где-то переночевать на ночь- две, но я даже так не советовал был

Не советую

Поддержу многочисленные отзывы прошлых клиентов ужасный отель максимально не рекомендую

Ужасное место , не рекомендую, грязь , в номерах курят . Пришлось отменить бронь и поменять отель . Деньги вернули за это спасибо . Но лучше не бронировать в этом отели если не хотите испортить себе отдых .

Плюсы: - отзывчивый персонал; - в номерах тепло; - холодильник в номере. Минусы: - WiFi очень плохо работает; - завтраки очень маленькие за такую сумму (яичница из 2 яиц, два хлеба, ванночка масла и варенья, маленькое печенье); - общее состояние номеров уставшее.

Соответсвует качество = цена! Очень неплохие завтраки!

Уважаемые хозяева гостиницы Русь! Нас крайне удивило поведение администратора назвавшей себя Ольгой Леонидовной проработавшей 14 декабря 2025. Женщина вела себя крайне негативно, грубо и с чувством превосходства, на требование выдать книгу жалоб отказалась, мотивируя тем, что в гостинице такой книги нет. Хотелось бы чтобы работники впредь были вежливы и культурны а на других админитсраторов жалоб не имеем.

3 звезды, ровно, как себя и зарекомендовали, заселился без проблем, переночевал... , ушел.., персонал хороший

Не рекомендую данную гостиницу. Гостиница ужасная от слова совсем. Как она ещё работает ? "Не понятно". Номер ужасной грязный, душ практически не работает, стены всё жирные (как будто всё в клею или масло разливали по ним), номер прокуренный, вонь сигарет. На рецепшене женщина не знает что такое оплата по безналу через сервис "ТревелКлик". В заселении сначало было отказало т. к. оплата только денежными средствами и какой то записи в журнале не было. Звонила собственнику или руководителю гостиницу выяснить факт оплаты по безналу, пришлось около часа прождать чтобы разрешили заселиться. Время заселение было в 23:15

Вполне нормальная гостиница за свои деньги, можно полюбоваться видом на башни Триколор. Вайфай слабоват, конечно, но Алиса тянет. Кровати большие и спится на них хорошо, а чё ещё надо для приятной встречи. Можно погулять в парке Акведук, зайти в Перекрёсток пожрать взять или заказать, за пять минут доставят. Условия приемлемые, я считаю.