Saint Yard Arbat 4

В целом норм. Цена - качество на уровне. Не хватило камеры хранения) фото номера шикарное, в жизни сильно попроще, но для пары ночей норм.

***, которые обманывают людей. Бронировала номер в сентябре на октябрь. Так вышло, что полететь не смогла, все вовремя отменила ещё в сентябре - денег так и не вернули. По телефону ничего толкового не говорят, на письма не отвечают. Сейчас провели ребрендинг, пытаются скрыться от славы о себе и от судебных исков, которые им написала не я одна.

Приятно, чисто, уютно

Отель совершенно не понравился. Отель однозначно не 4 звёзды, забегаловка на одну ночь. Все очень старое, потертое. В номере грязный ковролин, душевая неработающая и грязная. В номерах не убираются, все вызывает брезгливость, если честно. Сантехника протекает, на лейку просто не переключается... НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!!! Через пару дней, говорят, отремонтируем... Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности. Не понравилось все. Были сильно разочарованы. Точно никому не посоветую. Выдержали одну ночь из 4-х (только потому что поздно заехали и сил искать что-то не было) и сбежали на следующее утро. Возврата денег думаю, что не дождемся...

Такие отели которым бабло важнее репутации не должны работать вовсе! Имейте ввиду, что отель может просто отменить вашу бронь в одностороннем порядке и сослаться на ошибку программы, интернета, черта лысого..кого угодно, но только не их. А когда вашу бронь отменят, в других отелях на ваши даты цены уже будут огромные Было конечно очень большое желание написать на эту недогостиницу в РПН, но возиться с этими *** желания нет вообще никакого.

Остался 3 дня. Первый день 3500 руб. Второй день другой номер 2200 руб. Консьерж пытался впарить по дороже всегда. Мансардные номера называется woodloft, они дешевле но по размеру не большие, на одного самый раз, номер окошкой на потолке, освещение классное. Обещали регистрацию если останусь 3 дня, так и не получил его.

Сложилось впечатление, что это ***. Забронировал номер, внес предополату. Поездка не состоялась. Снял бронь, но деньги так и не вернули. На письмо не ответили. Будьте осторожны!

Отличный отель, чистые номера, учитывая расположение в центре, и стоимость, могу смело рекомендовать!

Отличный отель, отзывчивый персонал, быстро реагирует на любые просьбы. Хорошие номера, мы были в семейном номере. Отличное расположение, в пешей доступности Московский зоопарк, Планетарий. Можно пешком дойти до Кремля,а можно и на автобусе доехать, интервал через каждые 5 минут. Я не понимаю тех людей которые пишут негативные отзывы!

Мне понравился персонал, очень вежливые, так же месторасположение, в этом плане все хорошо, лифт в отеле есть, удобно. Номер был хуже, чем на картинке, а так же там было очень холодно (сейчас ноябрь) батарея была холодная. Вода нагревалась долго, около 10 минут (открывая горячий кран сначала шла теплая, потом уже становилась горячей). Одним словом я бы описала неуютно.

Номера 406 и 407: очень холодные (батареи ледяные, кондиционер не работает), слив в душевой и туалете засорился и не работал.

Все хорошо, номер чистый. Есть все что необходимо. Не было отопления, но такое бывает.

Ужасающе отвратительное место. Заселили в грязный номер с обшарпанной спинкой кровати и разводами на ковролине. В ванной нет базовых гигиенических принадлежностей, про тапочки уже совершенно молчу. В тумбочках у кровати - Евангелие. Ночью перестал работать свет — пошел требовать переселения. Предложили два номера: в одном не было отопления, второй был в 2 раза меньше моего стандартного. По кафелю около туалета бегают пауки. Душевая кабина в плесени и разводах. Из уборки в номере — застилание кровати. Спасибо, что хоть не сперли ничего. Рыжебородый дядя на ресепшене больше похож на того, кого лучше не встречать ночью в переулке. Завтраки, которые были включены в стоимость, не подают. Вместо этого отправляют в кофейню на первом этаже. Вот к ребятам оттуда никаких вопросов — отличный кофе, вкусная еда, хорошая музыка и настроение. 4 звезды сами себе в фотошопе подрисовали? Ни в коем случае не рекомендую этот «отель»

Номера не слишком привлекательные, серые тона в оформлении. Была в трех номерах и ни один не понравился. В первом было вроде бы нормально, но оказался сломан душ, пересел ли в другой номер, в котором душ работал, но было холодно и пахло сырость, а так же окно не доконца закрывалось. Третий номер был у коллеги, там упала штора и за трое суток её так и не подняли. Кухня ужасна, завтраки обещают с 8 утра, но по факту повар приходит позже...

Никому не советую. В номере запах. Вентиляция шумит, пульт от кондиционера потерян. Зубных наборов нет. На ресепшене просто сказали закончились, не можем помочь😀. Стоит 4 звезды гостиница. Сами себе звезды присвоили. Спинка кровати обшарпана. Обои тоже.

Периодически нет горячей воды и это для персонала нормально, в номерах разбиты окна, если не разбиты, всё равно дует. В отеле холодно, отопления нет. Всё старое, ушатаное, ковролин в пятнах, волосы после уборки. Минус 4 звезды( Пыталась выехать отсюда, но нет никакой гарантии что вернут деньги, оплаченные за проживание. Пришлось остаться, с большим трудом мне нашли более или менее нормальный номер. И то я пока в нем не жила, просто могу сказать, что визуально нормальный. Со слезами и криками просила управляющую вернуть деньги, чтобы снять другой отель. Но конечно они этого делать сразу не будут, в течении двух недель. А потом гость уедет и возможно вообще ничего не дождётся. Вообщем, просто лучше не связываться и поискать другой отель.

В отеле грязно, в номере было разбито окно. Администратор при заселении попросила произвести оплату наличными. На что я сказал окей, при выезде готовьте чек и акт. Обещали все подготовить. Чек так и не получил. Судя по всему не провели. Не рекомендую данное место.

Отличная гостиница, замечательное месторасположения, приветливый персонал, демократичная цена

Останавливалась в сентябре 2022 на 3 дня, 2 из которых отсутствовала горячая вода, в номере было очень холодно. Ночью при мне с обращением приходил другой гость, у него в руке был кран от душа, он просил что-то с этим сделать, на что получил ответ, что сейчас ничего не возможно. Лифт тоже 1 день не работал. Администратору сказала, что требую компенсации в связи с отсутствием горячей воды, он ответил что при выезде со мной пообщается хозяин. когда я выезжала на ресепшн не было вообще никого. Это не 4 звезды, а -2! Отвратительное впечатление осталось.

Отличная кофейня на первом этаже!

Попал в ужасную ситуацию с 12 по 15 сентября: - в отеле ТРЕТИЙ ДЕНЬ нет горячей воды; - двое суток не работает лифт; - интернет ломается каждый час. Конкретно в моём номере: - в номере 208 сломан кран в душевой - не работает полотенцесушитель - для включения отопления кондиционером надо лезть под потолок и нажимать их, в отеле нет пультов управления. Администрация отеля на жалобы не реагирует и ничего сделать не может. На ресепшн поставили "мальчика для битья", постояльцы выходят по очереди орут на него, увы ничего не меняется.

Отлично и персонал тоже

Неплохое расположение. Микро номера. Воды горячей нет. Выселился в 2 часа ночи, так как не мог помыться. Деньги конечно не вернули. 1000 причин, чтоб не возвращать 3700 руб. Ну можно сказать «номер на час». ))) Да, после 10 вечера , если что то случится, вам никто не поможет. Ужасное впечатление. Написал в Роспотребнадзор. Удивительная клиентоориентированность.

Отсутсвие кондера. В жару прям сложно. Окна открываешь и там Садовое кольцо. Очень и очень шумно. Спать невозможно. Кровати с ободранными изголовиями. Все какое то замызганное и пыль кругом. Отлых был на грани срыва. На просьбу переселить или решить вопрос с кондером - отказ.

Отель в одностороннем порядке отменил бронирование без предупреждения , на связь не выходит