Приехали навестить друга , проживающего в этой гостинице, на улице холодно и дождь, зашли в холл с ребёнком , хотели подождать, но строгий охранник выгнал на улицу, сказал не живете здесь, уходите. Сервис конечно на уровне (((
Очень хорошая гостиница. В тихом зеленом районе, рядом с речкой. Удобное расположение. Рядом находится фитнес-клуб с большим бассейном. В отеле можно купить разовое посещение клуба за 1000 рублей на целый день (в самом фитнесс-центре разовое посещение стоит 2000). Чисто, атмосферно, приветливо и вежливо. Хорошо кормят, можно посидеть в приятном баре. Есть библиотека, книги в доступе круглосуточно (для меня это большой плюс). Однозначно рекомендую. Единственный минус, за который снижаю 1 балл - в номере висит устаревшая информация о получении бонуса при бронировании номера на сайте отеля. Когда я захотела воспользоваться этим бонусом, оказалось, что никаких бонусов-то и нет - информация уже неактуальна. А я уже губы раскатала на бонусы-то эти))
Вроде все хорошо, расстроило только, что при наличии пустых номеров за пару тройку часов я заплатил половину суточной стоимости.
Ну товарищи, где клиентоориентированность?
Ну если я знаю отели, где практика бесплатного размещения клиентов, кот орые с самолёта приехали чуть раньше, это нормально, то как Вы думаете поеду ли я или буду ли рекомендовать своим друзьям и знакомым Ваш отель ?
Не знаю о каком обслуживании может идти речь, если управляющий персонал не может пустить ребёнка 3-х лет в туалет. Оправдывая это тем, что у них не общественный туалет. Вот если бы мы были гостями соседнего кафе, то другое дело. Предлагала оплатить, в ответ одни причитания. Очень не приятный мужчина, при том что предельно вежливо попросили для ребёнка 3-х лет!!! В данное заведение не рекомендую заселяться, то ещё местечко! Какое отношение может быть к постояльцам, если такое отношение к детям!
Не очень чисто. В номере был запах как будто в этом номере курили 24/7. Горячей волы в душе так и не дождался. Завтрак неплохой. Если бы не завтрак и вежливые сотрудники 4 бы не поставил.
Boris IV
Чисто, аккуратно, персонал отличный. Рядом магазин со всем необходимым. Слегка шумная дорога под окнами с одной стороны и футбольное поле с другой. Всем доволен
Комфортный отель. Завтрак бомба. Чисто уютно. Поесть в любое время можно заказать. Как то опаздывали на завтрак так как лететь надо было, попросили что нибудь нам собрать с вечера- без проблем два пакета еды сложили, всё в боксах. Красивые администраторы.
Приехали на несколько дней. Всё понравилось: чистота, отличное обслуживание и комфортные условия. Прекрасное соотношение цена=качество. Если вы выбираете бюджетную гостиницу-отель, то выбирайте эту. Хороший вариант.
Есть один нюанс: дальность от метро, однако в 2-3-х минутах (ходьбы) расположена трамвайная остановка, от которой можно спокойно доехать до станции Метро (ближайшая станция метро «Щукинская»).
За предлагаемые цены вполне хороший отель. Расположен в тихом месте, но при этом рядом остановка городского транспорта. Чистые и комфортабельные номера. Учтивый персонал. В кафе в меню заявлено больше блюд, чем предлагается на самом деле.
