Отзывы о Тверской Бутик 4^*

Спасибо прекрасному персоналу, который всегда на связи!

Хороший отель в центре. Все необходимое для проживания есть. Приветливый персонал. Заселялись с подругой в один номер - дали два ключа

Все супер! Рядом центр города, из окна Храм, где венчались Пушкин с Натальей Гончаровой

К сожалению общее впечатление от отеля осталось не высокое. Красивое историческое здание. До метро 8-10 минут пешком. В период проживания, ресторан на первом этаже переделывали в номерной фонд и было очень грязно. Завтрак приносили в номер. Номер был очень холодный и чтобы постояльцы не замерзли в номере стояли 2 обогревателя. Комфортно стало только на 3ьи сутки проживания и 3ьи сутки непрерывной работы обогревателя. За 3ое суток не было замены полотенец, в номере не обновлялся чай-кофе. Персонал доброжелательный. Но за соразмерную плату можно выбрать варианты по лучше.

Очень уютный мини-отель, благодарны администратору Виктории за теплый прием. Отель расположен в удобном, тихом месте , совсем недалеко от метро.Номер, в котором мы остановились, большой, уютный с очень удобной кроватью, после насыщенных и длительных прогулок по Москве отдохнуть на удобной кровати очень приятно. Интерьеры отеля уютные и нарядные. Благодарим Викторию за прием и желаем дальнейшего процветания отелю. С добрыми пожеланиями, гости из Санкт-Петербурга.

В этот раз в отеле проводились ремонтные работы. При бронировании об этом умолчали.

Отличный отель в центре Москвы! Вкусный завтрак, очень чисто в номере! Вежливый персонал! Встреиили поздно ночью и рано утром проводили

Четырехзвоздочный отель и четыре звезды. Из плюсов - удобная локация Из минусов - завтрак - очень легкий, окна немытые, розетки - не доберешься. Своих денег точно стоит - переночевать в центре за такие деньги. Других назначений у этого отеля нет.

Всё хорошо рекомендую

Номер на первом этаже Grand Lux , проживание за 2 суток 26 тысяч, останавливались с 14.02. 2025 по 16.02. Что имеем… грязные полы, грязный диван в засохшем содержимом,интимного характера видимо, оторванные обои вдоль кровати, пыль, чужие волосы, грязный санузел с толчком который тек 2 суток , забитая душевая, немытая вообще, старые, серые обшарпанные полотенца 4 шт. на двоих , стены в санузле, вся плитка в разводах и подтеках, косметические принадлежности низкого качества, которые невозможно открыть мокрыми руками. Грязный чайник с двумя плохо ополоснутыми чашками и 2 грязными блюдцами , пакетики чая гринфилд и 2 бутылки воды. Из просьб в первый день убрать номер пока нас нет и вычистить диван, нам отчистили только диван , хоть на этом спасибо, убираться в отеле либо не умеют либо не считают нужным. На замечание про туалет , сказали начальство в курсе и все на этом. На замечание по поводу не сливающейся забитой душевой , сказали прочистили, волос много было, по итогу все надежды рухнули, опять ноги по щиколотку были в воде . Штору я им починила слазила сама) и по поводу вида из окна))))))) окна не открыть, это вид во двор на дорогу парковки и это первый этаж, поэтому,чтобы не быть рыбками в аквариуме мы их не открывали вообще так как кроме темных штор ничего не предусмотрено на окнах , чтобы гости могли видеть дневной хотя бы свет….На вторые сутки уходя попросила еще раз настоятельно убрать номер , сменить полотенца , по возвращению я убедилась окончательно, что уборка неведома в этом отеле вообще как ее делать, полотенца сменили из 4 только одно…И за все это никаких комплиментов и извинений от представителей отеля( .

Бронировали номер на троих людей (двое взрослых и один ребенок семи лет) с пятого по десятое января. Выбрали не самый дорогой, но подразумевающий три спальных места. Заселялись в гостиницу около 17 часов, и наш номер тогда ещё не был подготовлен полностью (полы ещё не высохли, а спальных места было два: раскладушку не принесли). Сам факт раскладушки нас уже огорчил… Единственный плюс, за который спасибо встречающему администратору: нам предложили номер, где есть диван. Мы уточнили, не нужно ли доплачивать за него деньги, на что нам сказали, что не нужно. И мы решили принять предложение , так как спать на раскладушке в отпуске не очень хотелось. Мы рассчитывали при бронировании на полноценное спальное место. На это плюсы закончились. Минусы: - воду не обновляют - в ванной комнате ничего не мыли - вода в душевой убегала с трудом, возможно, это засор - полотенцесушитель сломан - держатель для ёршика не прикручен к стене (его надо чинить) - шторы не открыть, они только плотные без тюли, что очень неудобно утром, когда нужно проснуться - курят под окнами (номер на первом этаже около входа в отель) - коврика на входе нет - не было пододеяльника дополнительного. Когда попросили принести, вечером выяснилось, что забрали простынь , но новую не дали - администратор при выезде не поинтересовалась, какие у нас впечатления от проживания И, вишенка на торте! Номер, который нам предложили вместо забронированного стоил за этот период 100.000 рублей за пять ночей!!! Зная теперь все минусы, не вернёмся ни за изначальные 60.000, ни тем более за 100.

Выбрали отель по фото и расположению, и если со вторым не прогадали, то первое... Номер Делюкс. С порога в нос бьёт стойкий неприятный запах. Нас пытаются убедить, что это запах ремонта, но это затхлость. Потом рассказывают про старый дворянский особняк и заселяют в обычный номер. Там запах меньше, но тоже есть. Номер вроде сделан красиво, но ужасно поношены двери, да и дверь между номером и коридором словно отсутствует — слышимость страшная. Короче, больше ни ногой.

Отель, как это принято говорить, подуставший. Постель была хорошая и даже сон крепкий, если бы не дворники, чистящие чуть выпавший снег в субботу около 8 утра и курящие под окнами люди. В отеле стоит специфический запах, я называю его «старостью», может это и некачественный ремонт, но в номере на первом этаже мы даже не смогли остаться на 5 минут из -за него. Нам объясняли это тем, что здание отеля 17 века. Администратор нас переселила этажом выше, в номер, который меньше в 1.5 раза, разницу в оплате никто даже не предложил, хотя она существенная. Но такого яркого запаща в нем не было. В душевой кабине была плесень. Под окнами отеля выходят курить люди, все тянет сразу в номер через открытую форточку. Здание 17 века

проживали семьёй. номер чистый, постельное и полотенца белоснежные. администраторы обе смены очень доброжелательные и вежливые. номер заказали с завтраком. завтраки два блюда и десерт. на ресепшене есть кофемашина, кофе вкусный.

Все очень понравилось: доброжелательный профессиональный персонал, просторный чистый номер, местоположение, сам особняк! Все фото соотвествуют действительности. Был дождь, отель предоставил прекрасный зонт, на все просьбы быстро реагировали. Немного не хватило «невидимого обслуживания», когда уходишь, возвращаешься, а в номере обновили пакеты в мусорных ведрах, принесли новую воду. Но стоит один раз попросить - все будет. Так что очень рекомендую, на новый год остановиться там на 2 этаже будет особенной сказкой!

В целом комфортно, чисто, на фото завтрак они подают в номер, 1 звезду сняла за не рабочий телевизор ( хотябы музыку на фоне хотелось включить), и перебои с горячей водой.

Супер

Мы здесь уже много раз и конечно же можем сравнить, как из года в год меняется эта гостиница. К сожалению не в лучшую сторону. Раньше здесь был ресторан с очень хорошей и вкусной кухней, наши комплименты шефу. Мы ездили только из-за этого вкусного ресторана сюда. Потом ресторан закрыли и мы уже ездили по привычке. Сейчас цены поднялись крепко и на всё. Это конечно понятно, всё дорожает, но когда в одном и том же месте, за одно и тоже начинаешь платить больше, чем в два раза, хочется и получить немного больше, или лучше, но нет. Дороже, не значит лучше, к сожалению. PS Около 8 утра кто-то из администрации, не стесняясь громкости, орал на обслуживающий персонал так, что все на этаже проснулись.

Чудесно все , особенно персонал !!! Большое спасибо девушкам

Замечательный отель. Хорошее местоположение. Вкусные завтраки

Отвратительное место, фото не соответствуют действительности. Приехали заселяться в семейный номер и ужаснулись. 1) Здание без вывески и даже таблички, что здесь есть гостиница. 2) Ресепшн завален какими-то папками/бумагами. Всё выглядит очень неопрятно. 3) Поднявшись в номер были разочарованы. Такое ощущение, что фотографии были сделаны лет 5 назад и с тех пор никто в номере не делал не только ремонт, но и даже хорошую уборку. Все выключатели и стены засаленные и грязные. Канализация засорена. Дверь в номере, как мы думали, ведет на балкон, но открыв ее увидели внутренний утеплитель дома. НО! Расстелив постель мы увидели, что постельное белье всё в крови! И это СЕМЕЙНЫЙ номер ( планировали жить там с ребенком). На этом мы решили попрощаться с этим "чудесным" на картинках местом и уехали жить в другую гостиницу.

Отличный бутик отель!когда я прибывала,не работала кухня и бар,но это не проблема)приветливый персонал,тихо и спокойно!!!!!чего не может быть в центре Москвы)шаговая доступность до центральных улиц и метро)исторический памятник просто за

Хороший отель, не далеко от станции. Максимально советую не брать завтрак, лучше на эту сумму позавтркать более полезно, рядом есть кофейни. Так же есть момент что душевая кабина очень маленькая, если бы крупнее подростка, могут быть проблемы (возможно это не релевантно ко всем номерам)

Все супер

Добрый день. Номера на первом этаже с окнами во двор очень неудобно. К сожалению, нет возможности открыть шторы. Завтраки хорошие, приносят в номер к удобному для гостя времени, но в номерах не проводят уборку, не уносят подносы и грязную посуду. Надо напоминать. Матрас удобный, номер уютный.