Что понравилось:
Расположение. Недалеко от Красной площади и парка "Зарядье" и ближайшей станции метро "Китай-город"
Что не понравилось:
Номер, отношение персонала.
Комментарий:
13.08.2025 был забронирован номер на новогодние праздники с 02.01.2026 по 06.01.2026 (за 4 месяца❗до запланированного отдыха), бронировали номер Deluxe TWIN (Делюкс номер с двумя односпальными кроватями), на фотографиях был светлый, чистый, уютный номер а по факту нас встретил номер (номер 217) без нормального освещения (всего было 5-6 небольших лампочкек на большую комнату), с одним окном в углу, выходящим во вдор, неработающим окном, невозможно было его открыть нормально на микропроветривание, приходилось чем-то подпирать окно, был один стул, небольшой шкаф (в который, не помещалась верхняя одежда). В ванне на лейке душа были обнаружены чужие волосы, сам душ был не очень хорошо убран, полотенцесушитель отсутствовал, не было зубного набора, освежителя воздуха и на двоих гостей маленький и тоненький кусочек мыла, также было очень холодно и сильная слышимость.
Вечером в день заселения 02.01.2026 мы попросили девушку на ресепшене поменять нам номер, на что нам было сказано, что номеров свободных нет (хотя до этого пройдя по этажу, бОльшая часть номеров была свободна), сославшись на праздничные дни. В итоге проблема с освещением была решена тем, что нам принесли один маленький офисный светильник и одну вешалку для одежды.
Также на ресепшене редко увидишь персонал, по сути "заходи кто хочешь".
Отдых на ближайшие 4 дня был подпорчен, не рекомендую данный отель.