V Hotel 4

Приезжала в Москву по работе на 4 дня. Останавливалась в этом отеле. Выбирала долго: чтобы и недалеко от работы было, и отзывы хорошие, и вокруг отеля были бы какие-нибудь активности, чтобы чисто и тихо. Начитавшись отзывов, побежала бронировать номер на двоих. Перед дальнейшим прочтением комментария, прошу держать в голове, что отель 4*! Отзыв будет длинный! Расположение и правда отменное: тут тебе и Планетарий, и великолепный Московский зоопарк, и кинотеатр в 10 минутах езды на такси — в общем, чувствуется, что центр города. И на этом для меня плюсы закончились. Момент заселения: я с дороги, уставшая подхожу на ресепшен, стоят две сотрудницы, хихикают. Девушка начала меня регистрировать, но хихикать с коллегой так и не перестала: стояли переглядывались и потом смотрели на меня. Вторая сотрудница сказала, что есть еще услуга химчистки, но за доп плату, хотя на сайте указано, что эти услуги бесплатны. Это как? В отеле несколько этажей, лифта нет, беллбоя нет , как и видимой охраны — вам придется тащить все свои сумки и чемоданы самостоятельно. И ваше счастье, если они будут не особо тяжелыми, потому что вам в этом деле никто не предложит помощи. Об этом было написано в одном из комментариев, и я знала об этом. Однако, повторение информации в свежем комментарии не помешает. Вдруг администрации все-таки обратит внимание на этот момент, и постояльцы перестанут корячиться с сумками. Захожу в номер — жуткая духотища. Кондиционер не работает, шпарит теплый пол (тут отличный плюс отелю, что есть теплый пол!) и батарея! Пытаюсь включить кондиционер — 0% успеха. Открываю окно, собираюсь на встречу кое-как в духоте, спускаюсь на ресепшен и прошу девушку решить проблему до моего возвращения. В ванной пахло канализацией, ну или как в общественном туалете. Жууууть. Полы, углы в ванной желтые, в налёте. Разводы на смесителе, в раковине затычка выглядит ужасно — все покрытие взбухло и потрескалось. Мыльные разводы на душевой перегородке. Постояльца два, полотенце для ног одно. Хочу напомнить, что у людей могут быть болезни ног, люди могут быть брезгливы, или просто коллеги. И предлагать одно полотенце для ног двум постояльцам в четверке — для меня, как минимум, странно. Гигиенический душ не работал. По полу как босыми ногами, так и в носках было страшно и неприятно ходить. Ковер выглядел серым от грязи, в ванную тоже побоялись вставать голыми ногами, в дальнейшем кинули полотенце и мылись на нем. Прихожу со встречи, подхожу к администратору, она говорит, что все ок, выставила, как я просила, кондиционер на 20°. Думаю, ну! Кудесница! Сейчас прохладно будет наконец-то. Поднимаюсь. Все так же невыносимо душно. Сил идти снова что-то выяснять нет, поэтому просто открыла окно и легла отдыхать. Отдохнуть тоже в первую ночь нормально не получилось: мне мешал шум с Садовой-Кудринской, потому что было открыто окно, ведь кондей не работает)). В итоге проводить конференцию я поехала отёкшая, не выспавшаяся и злая. На утро 13.04 на ресепшене появилась, как я поняла, старший админ, и к вечеру вопрос был решен. Девушка с кудряшками на ресепе вечером была просто милейшая. Она скрасила весь ад этих двух дней. В номере нас с мужчиной ждал комплимент от отеля в виде конфет в коробочке. Набор очень вкусный. Благодарим! Еда — отдельная тема. В нашем номере была капсульная кофемашина, чайник, три капсулы кофе, черный и зеленый чаи. Круто! Но! Я не понимаю, почему все так восхищаются завтраками в этом отеле, лично я впала в ужас, когда увидела их «шведский стол» и подгоревший омлет, который мне вынесли. Я отдыхала в разных отелях, и, хочу сказать, что в этом — САМЫЕ ХУДШИЕ ЗАВТРАКИ, которые я когда-либо видела. Даже в трешке в горах кормили лучше, чем в четверке в центре Москвы… Греча, наполовину заветренные сосиски, тушеные(?) овощи. Сэндвичи с оливье (чтооо?), заветренные нарезанные огурцы. В первый день я не увидела ни молока, ни воды, ни апельсинового сока. На третий день графины с этим всем появились. Спросонья 13.04. Я еще не знаю, что хочу пить на завтрак, ко мне подлетает официантка впритык и начинает спрашивать буду я чай, кофе или что-то другое. Боже.. я не нацелена вообще решать сию секунду после сна, что я буду пить! Поставьте людям хитер с горячей водой, чай и кофемашину на шведский стол и они сами разберутся, что будут пить. Также, если вы захотите перекусить в течение дня в отеле, то будете удивлены, как и я, когда узнаете, что кухня работает ТОЛЬКО НА ЗАВТРАКИ. Excuse me? Вы точно 4* отель? Я вообще нигде не встречала такого, чтобы кухня работала только на завтраки. На сайте нигде не написано о том, что у кухни определение часы работы. Завтраки проходят прямо рядом с ресепшеном, но отделены реечной перегородкой. По сути завтракаете вы в лобби. Мини-бар пустой. Все только по запросу в номер. Прайс-лист в номере стоял, заляпанный чьими-то грязными ручонками)) Две бутылки воды вам поставят перед приездом. Шумоизоляция приемлемая. За все время проживания я услышала, как говорит сосед по телефону, только 1 раз и то, когда сидела в тишине. Однако, из-за двери слышно, как по коридору ходят люди и что говорят. Если вы будете смотреть ютуб, окко или еще куда-то заходить с телевизора, то не забудьте выйти из аккаунта при выезде. Мы увидели три не закрытых аккаунта на ютубе, хотя все это должны проверять перед заселением новых постояльцев. Вопрос конфиденциальности клиента. Мой мужчина не особо привередливый, но и он впал в шок от того, что я рассказала и показала ему в первый вечер, а потом шокировался лично, когда приехал на второй день. У меня профильное образование, и я прекрасно знаю, какие стандарты есть у отелей, и как должен выглядеть сервис в 4*. Итог: 1. я не почувствовала отельного лоска четверки. 2. Молодой человек ужаснулся душевой и полу в целом, завтракам. 3. Берите с собой тапочки для душа или просите дополнительные. 4. Все это тянет на среднюю троечку. 5. Я в ужасе, и 4 дня хотела забрать деньги и сбежать из отеля. Но спутник убедил, что мы особо не будем находиться в отеле, и можно остаться до конца. 6. Больше мы туда не вернёмся.

Расположение - от метро 680 метров. 170 метров до детского зоопарка. 800 до Московского зоопарка. Есть стоянка под 7-8 машин, закрытая территория. В номерах чисто, запахов посторонних нет. Тёплый пол в ванной. Капсульная кофемашина, три капсулы на сутки, 4 стика сахара и три пакетика разного чая, две микроплитки шоколада(молочный и горький). Есть телевизор(наверное рабочий, не включал), чайник, холодильник(морозит с огромной силой , за ночь вода в бутылке стала со льдом, и это не под морозилкой). Сейф есть, инструкции к нему не оказалось, пароля тоже не было. Пришлось открывать ключом, на респепшине брал, сбрасывать пароль .Пароль от wi-fi в книжечке с ключами от номера, за уголком, который ключи держит. Из минусов- 105 номер сквозит от окна, по уплотнению. В душевой, на стыке стекла и пандуса внизу небольшой зазор, через него вода протекает в основной отсек ванной, тапки промокли, пока душ принимал (надеюсь поправят). Шумоизоляция от соседних номеров- скудная, не очень приятно слушать чужие разговоры , будто из соседней комнаты. А вот от дороги шума почти нет, хотя трасса очень оживленная. Завтрак в 8:00 , ни разу не успел на него, по своим причинам...

Тихий отель в центре города. Все в пешей доступности. Чистый номер, все необходимое есть. Вежливые портье

Очень приятное и уютное место!

Очень гостеприимный отель! Приехали раньше по времени, но администратор заселила без всяких доплат, а мы так устали в дороге, поэтому отдельная благодарность! Номера уютные, чистые, все необходимое для проживания есть, даже мини кофемамашина , пополнения всего ежедневно. Очень вкусные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал!! Рекомендую !!!

Уютная гостиница в 10 минутах от Маяковской. В стандартных номерах полотенца, халаты и всё принадлежности. Понравились завтраки и приветливый персонал. Номера часто прибирают. Могу порекомендовать гостиницу.

Отдыхал в Москве совмещая с работой.Отель при бронировании удивил расположением,ценой и отзывами.После 4 ночей могу только подтвердить свое удивление.Номера отличные.Есть обсолютно все для комфортного проживания включая кофе в капсулах прям в номере.Завтраки "швецкий" стол с 8.00 до 12.00 больше похожи на обеды по наполнению.Качество на высоте.Ну и конечно персонал просто супер!!!В общем по соотношению цена-качество и расположению в центре Москвы все супер!!!Знаю где остановиться сам и рекомендую всем!

Крутая гостиница.Вкусная еда

Расположение удобное, не видовой, но и не претендует, внутри чисто и продумано, шум от дороги не мешает, воду в бутылочках приносят. Завтрак дают на выбор, так что не объешься там. Для меня это даже хорошо, но возможно, кому-то принципиально

Отель был выбран по принципу местоположения, оно у него очень удачное,отель расположен очень близко от зоопарка и планетария. Сам отель небольшой, но приятный, в номере есть все необходимое. На мой взгляд ещё не помешала бы полочка для обуви, но в остальном есть всë: ванные принадлежности, полотенца, халаты, кофе, чай, холодильник, гигиенический душ. Матрас удобный, спали крепко. Большим плюсом является завтрак, несмотря на то, что отель небольшой - это шведский стол, а не по меню в номер, как во многих похожих отелях. Из минусов пожалуй только то, что плоховато уходила вода в душе.

Отличный отель. Легко найти. Приятные девушки на ресепшн. В целом отличный персонал. Хорошие завтраки. Отличные номера, ремонт, мебель новое. В ванной комнате теплые полы. Уборка на уровне. Всё необходимое для проживания есть. В ванной наборы. В номере халаты, кофемашина с капсулами, чайник, сейф, не самый маленький холодильник. Жил на первом этаже, шума от садового кольца практически не слышно. В минутах ходьбы зоопарк, музеи, филатовская больница. Из минусов 1 литр воды приносят ежедневно, самому набрать негде. Только из под крана. Магазинов рядом нет. Отель рекомендую!

Шикарный отель

Все отлично

Очень внимательный, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Всё чисто.

Хороший отель. Чисто, в номере есть все принадлежности для душа,халат, тапочки,фен- вообщем все что нужно по звёздной категории. Полотенца меняли каждый день. В стоимость входит завтрак. Была в командировке три дня, всегда уборка вовремя, завтраки вкусные. Рекомендую

Отлично! Комфортные номера, вежливое обслуживание, вкусный завтрак. Возможность бесплатно припарковать машину на территории отеля. Удобное расположение. Близко станция метро.

Отличный отель, шикарный завтрак, отзывчивый персонал.

Были в Москве по работе. Останавливались в этом отеле. Расположение, номер, сотрудники, все понравилось

Решили остановиться на выходные, но уезжать не хотелось. Отличный отель, очень приятный ремонт, чисто, ничем не пахнет, никакого шума от оживленной улицы не слышали, скорее наоборот, обратили внимание, что не слышим ничего, кроме своих голосов и вспомнили что в пятом метрах оживленное шоссе) Ремонт свежий, опрятный и приятный, нет царапин, потертостей Чисто - нигде никакой пыли, волос, отпечатков Есть фен, приборы, кофемашина, чайник, наборчики косметические, наборчики для душа. Потрясающие брендовые халатики. Матрас в меру мягкий, очень приятно отправляться к Морфею) Телевизор вполне неплохой, хороший звук и размер. На завтраки не ходили, но пахло в отеле просто волшебно. Вход и коридоры очень симпатично выполнены, приглушенный свет, картины, приятный серо-бежевый интерьер. Мы остались безумно довольны! И все сотрудники тоже были очень милы, спокойны, ненавязчивы и всегда на местах, если понадобятся. Спасибо за прекрасный отдых!

Уютно , тихо, все чисто и аккуратно . Комфортно провела в мск три дня . Офигенное белье и комфортная кровать , выспалась с удовольствием )))

Удобное место, тихие уютные комфортные номера, с парковкой без проблем

Отличный тихий отель в центре. Все отл

Маленький уютный отель в центре Москвы. Лоби и ресторана нет, только утром завтраки. Очень приятный персонал. В номерах чисто.

Все тут прекрасно!..особенно персонал!)

Не паркуйте свои машины поперек тротуара! Мешаете людям ходить