Китовый берег 4^*

Отличное место, супер комфортное проживание, отличные завтраки и прекрасный ресторан в целом. Банный комплекс просто восторг, есть спуск к Баренцеву морю, мы купались после баньки. Ребята очень стараются, чтобы обеспечить прекрасные условия в таком труднодоступном месте. Рекомендую для посещения всем, кто любит природу и удобство)

Очень круто

Понравилось все! В труднодоступных условиях природы организован отдых и проживание, о которых даже не мечтала! Приветливый и заботливый персонал создаёт настроение, дарит уют, изыскано кормит и погружает в захватывающие пейзажи на суше и море! Искренне благодарю! Обязательно вернусь!

Красивая снежная природа и юрты

Очень понравилось! Начиная со встречи в аэропорту водителем Петром, который останавливался возле достопримечательностей, чтобы мы сделали фотографии, заканчивая мягкими меховыми тапочками в номере, предложенными внимательной Анастасией! Кухня может соревноваться с претензионными ресторанами Москвы. Официанты готовы обсуждать каждую деталь. Место очень подходит для празднования корпоративов и чтобы мы не испытывали звукового дискомфорта, нас переселили в более комфортный и удаленный шатер. Также, был комплимент в виде бесплатного ужина! Остались очень довольны! Спасибо огромное Денису и Александру! Обязательно приедем летом!

Большое спасибо за прекрасно проведенные майские праздники, нам все понравилось! Прекрасная кухня, атмосфера, комфортное размещение в уютных сферах. Отдельное спасибо менеджеру Евгение! Обязательно к вам ещё вернемся)))

Уникальное место. Были зимой. Очень хочется побывать там летом.

место великолепное, но - ценник конский (в нералахе понятно посему, тут нет) - персонал 50/50, 50 хамский, 50 топ (парень в ресторане красавец) - после 23 еды не дают итого или ценник вниз или сервис вверх надо

Отдыхали с 28/02 по 03/03/ 2025 Отсутствие горячей воды по ночам Евгения администратор названивала постоянно Очень скользкие дорожки Очень высокая цена за посадку вертолета 400.000₽ и за взлёт 400.000₽ дешевле в Шереметьево посадить боинг 737. Не оправданный тариф , дорого до отеля платная. Выхода в море не было , причину не могут сказать. Шум от стройки мешает спать , такое впечатление что ты приехал отдыхать на пром площадку. Ели хотите себе испортить отдых , то вам 100%

Добрый день. Возвращаюсь с обратной связью ! 1. Очень расстроились, что не было выхода в море тк это была одни из причин выбрать Китовый Берег - как место для пребывания (в свою очередь мы сделали запрос в МЧС по МО - ограничений по выходу в море в эти даты не было). Прошу Вас предоставить обоснованную причину для отказа. 2. Никто из представителей Панарктик Стар не предупредил, что нет горячей воды в сферах № 14.15.16. Что весомо ухудшает условия пребывания в отеле. В соответствии с Законом Российской Федерации "Об охране прав потребителей" потребитель вправе требовать возмещения ущерба, причиненного недостатками товара (услуги), если они возникли не по вине потребителя. В данном случае недостаток услуги (отсутствие горячей воды) был известен отелю, что означает, что отель не предоставил услугу соответствующего качества и не уведомил об этом потребителя (клиента отеля) заранее. 3. Гостям постоянно названивал менеджер Панарктик Стар - Ирина Петропавловская на личный номер в выходной день и не рабочие часы, назойливо требуя оплаты услуги, которую гости не заказывали. При этом Ирина не смогла объяснить гостям, каким образом эта услуга была заказана и оказана. Гости были крайне не довольны, так как хотели уединения и покоя. Вся коммуникация с гостями должна была проходить через агента, и об этом мы упоминали неоднократно менеджеру Евгении и Ирине. Но коммуникация была преднамеренно нарушена сотрудниками отеля. 4. По законодательству Российской Федерации гостиницы обязаны предупреждать гостей о возможных строительных работах, которые могут привести к шуму или другим неудобствам. Если ремонтные работы вызывают значительные неудобства для проживающих гостей, то они имеют право требовать компенсацию. Статья 19 Федерального закона 'О защите прав потребителей' 'Информирование о товаре (работе, услуге)' 5. Из-за скользких дорожек, которые ведут в сферы один из гостей подскользнулся и чуть не получил травму. 6. Также получен комментарий от гостей, что во время встречи гостей в отеле происходила видео и фото съемки на телефон сотрудниками Китового Берега , это приветствие также возмутило гостей. Просим Вас дать объяснение для чего производилась данная съемка? 7. Просим приложить в ответном письме лицензию на алкогольную продукцию , так как произошел некий казус. 8. Гости посещали банный дом в количестве 3 персон, а расчет менеджер Ирина предоставила на 5 персон. Необходимо сделать перерасчет. Просим в течении 3 рабочих дней предоставить ответ отеля для разъяснения гостям всех сложившихся ситуаций. Особенно просим обратить Ваше внимание и дать развернутый ответ касаемо отсутствия горячей воды, проведения шумных работ в выходные дни, и назойливого, не уместного общения Ирины Петропавловской с гостями отеля. Заранее спасибо за ответ. Надеемся, что у нас получиться найти понимание в решении данных проблем, которые возникли в Вашем отеле.

Впервые приехали на Средний и Рыбачий в 2011 г. Было хорошо, везде можно было поставить палатки, теперь стало отвратно-всю долину захватил глэмпинг, к маленькой речке уже не подойдешь за водой. Поэтому не хочется хозяевам и персоналу желать удачи, так как они мешают нормально путешествовать людям с малым бюджетом

Были в этом глэмпинге в марте 2024. Шикарный ! Сферы, фурако, баня, персонал и уединение с природой на высоте! ТАК КАК МЫ ПУТЕШЕСТВУЕМ С СОБАКАМИ ПО РОССИИ- ДЛЯ НАС ОГРОМНЫЙ ПЛЮС+, ЧТО СЮДА МОЖНО С ХВОСТАМИ! Как невероятно здорово провести выходные на природе далеко от шумного города, в комфорте и без лишних хлопот?! Вот такие впечатления мы получили, отдыхая в глэмпинге "Китовый берег". С первого момента прибытия мы были впечатлены красотой окружающей... Да, дорого, очень дорого, но это того стоит! Всем непременно советую! *"Китовый берег"- это прекрасный проект "Панарктик Стар" и от души рекомендую груизы по Курильскам островам(ходили в июле 2024, чуть позже тоже напишу отзыв, мы до сих пор под впечатлением).

Сервис на высшем уровне

Непридуманная история . Планируя поездку выбор пал на данный отель ! Я забронировал отель за 80 тр за ночь и тут началось самое интересное! Расстояние от аэропорта 140км в одну сторону . Трансфер туда-обратно 100 т.р! Однако самое интересное что оказывается самому проехать нельзя ! И за услугу сопровождения 20 км берут 75 тр в обе стороны !!!! Т.е. проезд стоит дороже чем сам номер !!!! Стоимость такси 10 тр но без сопровождения не пускают ! Я такое даже придумать не смогу! Я боюсь представить что будет если приехать !

Я был так поражен сайтом , что решил забронировать номер . Однако на 6 оставленных заявок (перезвоним за 28 сек) мне так ни кто и не позвонил … Я так же написал в чат (где мол мы онлайн) тишина ! Я так же звонил на 8-800 …. Ваша позиция в очереди 1 но увы 😢 за 30 мин ожидания так и не ответили . Вопрос а стоит ли ехать при таком отношении к сервису ???? При том что как бЭ не 5 коп стоит !

место силы! место мечты!!! всегда мечтали попасть на кольский полуостров! ребята спасибо огромное что вы сделали это возможным! причем с таким комфортом и душевным пребыванием!!!! рекомендация всем кто видит-обязательно к посещению!!!! Родина матушка огромная и самая красивая!!!!Китовый Берег-вы лучшие!!!!

Плюсов нет, кроме красивой природы. Нами был арендована вилла Биверхилл со всеми видами дополнительных услуг. С самого начала мы столкнулись с нежеланием персонала идти нам навстречу. По вертолету изменили время вылета и опоздали. Мы подавали запрос на выделенного повара для обеспечения достойного питания в течение нашего пребывания. К нашему удивлению, нам сразу же отказали, даже не поинтересовавшись нашими пожеланиями, не позволив обсудить условия сотрудничества и стоимость услуги. Кроме того, мы обратились с просьбой помочь в организации покупки и доставки цветов и элитного алкоголя. Ответ был безоговорочно разочаровывающим: "Сами организуйте и оплачивайте". Более того, нам предложили лишь трансфер за полный прайс аренды машины для доставки, без каких-либо альтернативных решений. Окей, спасибо, мы всё организовали сами, так как не хотелось испортить день рождения. Но элементарно даже вазы для букетов не нашлось… о каком достойном уровне сервиса может идти речь, мы столкнулись с равнодушием и отсутствием желания заботиться о клиентах. Вместо желаемого комфортного обслуживания и отдыха, нам пришлось постоянно самостоятельно решать проблемы и искать их решения! Если едете компанией или у вас мероприятие, будьте готовы к тому, что отдохнуть вам точно не удастся, вы будете в постоянном напряге за немалые деньги, которые платите.

Дорого, ужасный сервис, про дорогу был отзыв и платный трансфер полностью поддерживаю. Не рекомендую

Одни плюсы! Место, сервис, программа, природа. Был там в марте и в октябре этого года. Всем рекомендую! Хочу летом тоже приехать в следующем году.

Прекрасное атмосферное место не пустило даже за предложенные 20.-30 000 на могилу деда. Да- глэпинг стоит, если вы не знали, на солдатском кладбище. до появления сего "прекрасного места"- проблем никогда не возникало даже с пограничниками. По Федеральному закону запрещено закрывать доступ к воинским захоронениям, памятникам и подходы к воде- у моря это более 20 метров ширины берега- плевать сии господа хотели на федеральные законы. Охранник тихо сказал- "я вас пущу, а потом меня уволят." Никак даже за стоимость ночевки, бронируйте заранее. Будем ходатайствовать об эксгумации.

Сказать, что это отлично, значит ни чего не сказать!!! Я в таком восторге, от этого места, что не могу передать свои эмоции словами! Домики супер, персонал супер, кухня супер, квадроциклы супер, багги супер, рыбалка на катерах супер, локоции сцпер, охота на китов супер. Вобщем всем рекомендую

Прекрасное место на краю света. Доброжелательный персонал, готовый всегда помочь. Маленькие, но уютные сферы для проживания со всем необходимым. Удобные кровати. Потрясающий вид из сферы на залив. Очень хороший ресторан. Дорого, но оно стоит этих денег. Ну и конечно северное сияние каждую ночь бонусом.

Место завораживающее, доброжелательный персонал, уютная атмосфера, кухня разнообразная и вкусная. Все сделано для отдыха на высшем уровне. Вокруг неописуемой красоты природа, море. Туры организованы качественно и безопасно. История этих мест многозначащая и побывать там было огромное желание.

Отдыхали тут с женой в августе. Приключенческий тур. Незабываемое путешествие. Все настолько хорошо, обслуживание, природа, персонал, воздух, вода, что просто нет слов. Рекомендую всем у кого есть деньги, пережить это знакомство с Русским Севером. Я как ребенок ползал по сплошному ковру из морошки, голубики и черники и не мог оторваться от еды! Выловить со 120 метровой глубины треску это незабываемо! Берите с собой хорошую обувь)

К сожалению, место разочаровало. Во-первых, предупреждайте о том, что очень многое в программе отдыха зависит от погодных условий. Мы не смогли выйти в море, а именно за этим и приезжали.. Ни охоты на китов, ни гастрорыбалки - ничего, из того, что планировали, мы, не получили. Когда гости к вам приезжают на 2-3 дня за морскими приключениями, предупреждайте о том, что они могут уехать ни с чем. Или придумывайте на этот случай какие-то сопоставимые замены.. Во-вторых, сервис так же оставляет желать лучшего. Менеджеры путают заказы, фамилии, номера. Официанты не выносят блюда, включают в счет чужие заказы… Не порекомендую это место. Слишком много «но»