Глория

Самолет в Мурманск прилетает в 3.30, К тому же сезон. Задача была выспаться с 2 самолетов. Практически нереально найти жилье с 4 утра. Особенно если учесть, что заезд с 12. Бронируя на букинге я отправила в несколько отелей информацию о своем запросе. Из Глории мне ответили звонком и подсказали как забронировать и заехать. Вход по домофону, ключи на стойке. Это было так мило в 4 утра увидеть на стойке анкету и ключик! Забота и гостеприимство на уровне. Номер понравился, все очень чисто! На кухне чай и сахар, милые кружечки! Выспаться и комфортно отдохнуть удалось на все 100! Очень благодарна за тёплый прием и клиентоориентированность! Спасибо персоналу и руководству! Приятно впечатлена! Процветания отелю и интересных гостей!

Останавливался на ночь в августе 2020 года. Так получилось, что приехал с ребенком в Мурманск поздней ночью. Администратора в гостинице ночью нет, доступен удаленно по телефону. Оплату предлагают выполнить переводом на карту физическому лицу. Пока я переносил вещи из машины в номер, "удаленный" администратор несколько раз звонила и засыпала меня сообщениями с угрозами вызвать полицию, если я немедленно не оплачу. Меньше всего в тот момент меня интересовало, когда платить: при заселении или выселении. В нарушение Правил предоставления гостиничных услуг... потребовали оплату за полные сутки. И само собой никаких документов, подтверждающих оплату не представили. Администратор не появился и утром, когды выезжал около 12 часов дня. Заполненная мной анкета с паспортными данными так и валялась на стойке.

Уютно, чисто, персонал внимательный, ценовая политика разумная, соотношение цена-качество выдерживается. Завтраки разнообразные. Рекомендую.