Надежда 3

Хорошая гостиница, приветливый персонал, умеренные цены. Удобно расположение. В номерах чисто. Пришло время обновить напольные покрытия и сантехнику в номерах

"...Оставь Надежду всяк сюда входящий...." Одна звезда за комфортную кровать в номере. Всё остальное трэшь. При бронировании номера за несколько месяцев попросили номер с видом на залив, нам сказали, что так и будет, в результате из окна вид на внутренний двор (на стоянку) и то на козырëк подъезда. Посуда в номере была грязной, так что пришлось еë самим перемывать, что бы по ужинать. Особый трэшь шведский стол по "Надеждовски" Выдали талончик на 250 рублей, с утра придя на завтрак поняли зачем это надо, тебе предлагают на выбор несколько блюд, типа каша, яичница, блины, бутерброды, чай каждое со своей ценой и можно без платно взять на 250 рублей за остальное надо доплатить, на 250 рублей поместилась каша и блины без начинки, а вот за чай пришлось бы доплачивать, так что без чая и уехали, из "шведского стола" был только стол и то китайского производства. Но персонал был весь такой вежливый.

На ресепшн при заселении не предупредили о том, что изменён график работы кафе. После долгого перелёта из Питера легли спать посмотрев инфо в номере о работе кафе внизу и был расчёт на то, что можно будет вечером поужинать прямо тут, однако время работы оказалось другим. Причём информация о работе кафе в номере одна, на двери кафе другая, а по факту вообще третья оказалась. На мое замечание по этому поводу на ресепшн сказали «ну да, не совпадает, мы в курсе..:ещё не исправили» и развели руками. Ну так себе ответ. Надеюсь,что сейчас все исправлено и есть актуальная и достоверная информация везде. В номере белье чистое, полотенца тоже. А вот дополнительный диванчик оставлял желать лучшего, обивка была грязновата. В остальном все было ок. Завтраки не плохие.

Номер чистый, уборка каждый день, персонал приветливый и вежливый. Единственное пожелание, разнообразить завтраки. Для 2-5 дней нормально, а когда живешь2-3недели однообразно очень.

В гостинице очень уютно и чисто,но нам пришлось столкнутся с неприятной ситуацией. При бронировании номера на троих за 4350₽ нам сообщили о том, что включён завтрак. Прийдя в кафе выяснилось, что завтрак не включён и за него нужно платить дополнительно. Информацию о том, что завтрак должен быть включён в стоимость номера администратор отрицал и утвержал, что номер с двуспальной и одной односпальной кроватью ОДНОМЕСТНЫЙ.