Нарт 

Были в отеле всего одну ночь. Из плюсов : прекрасный вид из окна на горы и озеро ( жили на 6 этаже) , сытный завтрак ( каша на выбор, сметанка, джем, оладушек, сыр, яичница). Минусы : 40 минут нас заселяли ( мы были тур.группой от турфирмы), на стойке администратор очень невежливо общается, повышает голос, работает медленно, посреди нашего оформления начала заселять других людей, их 2, а наша группа из 10! При входе вас встречает стойкий запах табачного дыма. В номере нет чайника! Вода долго превращается из холодной в горячую, состояние ванной комнаты требует ремонта, на постельном белье была дырка, прикроватной тумбы нет, про доп.место забыли ( потом принести чудо-раскладушку для ребёнка, на которой даже сидеть неудобно). На тумбе с зеркалом были следы от стаканов , видно с уборкой особо не заморачивались . Лифт Очень страшный и слишен скрип цепи при его работе. Холодильник один на 5 этаже. Да, вид из окна и завтрак скрасили пребывание, но радует, что мы там были меньше суток.

Простите, но не порекомендую! Данная гостиница нуждается в капитальном ремонте! Хотя расположение прекрасное и вид на водоем, на парк немного сгладили разочарование! Слышала, что Редиссон его выкупил- значит будет ремонт и новые цены! Удачи вам!

На 3 этаже валяются шприцы на дверях кровь.Обслуживание 50/50

Хорошая гостиница

Отдых на "Ура". Спасибо за отличное обслуживание и душевное гостеприимство, и шедевральную улыбку дежурной девушки,работающей 10 марта. Мира,добра,позитивных отдыхающих!!

Неплохие столы в бильярдной)

Очень хорошие люди персонал супер

Гостиница грязная, на полу ковролин с проженными следами окурков. При заявленной ежедневной уборке, по факту она если и делается, то формально. На 2й день отключили горячую воду. Завтраки максимум на оценку 3. Если придете позже начала его, то будете есть холодную пищу. Единственный плюс это отзывчивый персонал на ресепшене. Что касается бильярда, то он ужасно прокурен, хотя весьма бюджетные цены на него.

Раньше была отличная гостиница, приезжало много туристов. Но уже много лет выглядит, как заброшенное здание. Печальное зрелище...

При гостинице отличный р бильярд, русский. Ровные столы. Разрешают приносить с собой еду.

Самые потрясающие виды из панорамных окон в двухместных номерах! Вид на заснеженные вершины гор Большого Кавказа. Вкусный завтрак за отдельную плату, очень приятные и отзывчивые сотрудники ресепшен. Чувствую себя в этом отеле как дома. Зимой в номере было тепло. Чайника в номере нет, но в коридоре есть кулер с кипятком, так что всегда можно приготовить чай. Двухместные номера очень просторные и светлые - окна практически во всю стену. Отель идеально расположен: в центре города, но перед парком и рядом с озером, на котором есть рестораны и пляж. Лучшее расположение в городе!

Люди хорошие, но нужны инвестиции.

В новогодние праздники места были все забронированы. Администратор любезно сориентировала по городу, пока мы искали в просторном холле другие свободные гостиницы. Доброжелательны. Отзывчивы.

Было прохладно, и всего 2 розетки. Администратор хороший!

С телевизором, и холодильником проблемы. Из окон сумасшедшие виды на горы.

Первое, что настораживает: расподоженная в центре города гостиница практически пустая - гостей очень мало. В фойе и зоне ресепшн всë красиво, но стоит подняться на этаж номера, становится понятно, почему пусто. Темные коридоры, ремонта давно не было. И в гостинице летает дух лихих 90-ых... Если бы это было для антуража - было б прикольно, но, а так, гостиница просто очень требует внимания в ремонте

Очень старая гостиница. Идёт ремонт нескольких этажей Работает несколько этажей из всего здания. Зимой прохладно в номерах из-за старых оконных рам. Один положительный момент, вид на горы по утрам божественный

Гостиница хорошая, но очень жаль, что уже очень много лет используется всего три этажа, остальные не используются и находятся без ремонта. Здание большое, но по сути используется не рентабельно.

В номере прохладно,воды в душевой кабине не было,полотенцесушитель холодный,ковролин на полу гпязный,в балконную дверь дует,пришлось поднимать на подоконник занавеску,что бы стало теплее.Гостиница советских времён требуется капитальный ремонт номеров.НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПРОЖИВАНИЮ.

Шикарно

Работает только 3 этажа…

Хорошая советская гостиница. Но желательно сделать косметический ремонт. Видно, что последнее время об отеле заботятся мало.

Вода холодная, отопление не работает, 2 розетки на весь номер, которые заняты телевизором и приставкой для него. Кондиционер не работает, чтобы включить на обогрев. Приятные впечатления только от бильярда и женщины что на кухне, весьма доброжелательная и приветливая.

Один из символов эпохи 70-х, когда туризм на северном Кавказе был на пике, тихо разрушаясь приходит в упадок. Тут и описывать нечего - здание что снаружи, что внутри в ужасно плачевном состоянии. С третьего по пятый этажи заменили деревянные окна на пластик. В номере не лучше. Но если вам нужно только переночевать, то можно пережить. Кулеры с водой на этаже есть. Вода, чтобы помыться присутствует. Очень милые девочки на ресепшен.

Персонал очень любезный. Но, в номере холодно, душевая колонка старая и вода идёт тонкой струйкой, можно заболеть от охлаждения. Завтрак питательный, но не на мой вкус. Полотенца кажутся не стиранными. Переночевать можно, но тем, кто с претензиями, лучше искать другое.