Начну свой отзыв с момента регистрации в отеле! На ресепшене сидят зазанавшиеся хамы, которые корчат из себя не пойми что! Полностью не клиентоориентированный персонал и отель в целом, все делают стиснув зубы, я в шоке, такое впечатление, что ты им вечно что то должен, просто кошмар! Welcome drink был предусмотрен для других гостей, которые заселялись после нас, а нам его попросту не предложили, это как называется вообще? Дальше, номер, номер кошмарный, нет мест для хранения вещей от слова совсем, все ящики - бутофория, они не открываются, поэтому будьте готовы, что в вашем номере постоянно будет бардак из за ваших вещей, а ваши чемоданы будут просто лежать на полу все время вашего проживания, балкона в номере так же нет, так что сушить свое белье вы будете скорее всего в ванной комнате, где не предусмотрено даже бельевой верёвки, готовьтесь, что вещи будут сохнуть там по несколько дней! Мы просили номер с балконом, обычный стандартный номер, но с балконом, и с нас тут же требовали 2,2 млн донг доплата за сутки! Вы прикалываетесь? Это как вообще называется? Это мошенничество и обман, а так же вымогательство! Это где видано вообще? Номера убирают ужасно, а если конкретно не убирают вообще, максимум кровать вам заправят, а бывает и вовсе забудут убрать ваш номер, смены постельного белья вы не дождитесь, а если потребуете, то готовьтесь вновь увидеть недовольные и осуждающие лица! Бассейн, сказать, что я в шоке - это ничего не сказать, там всего 4 лежаки, которые уже заняты с момента открытия 20го этажа (бассейн), так что остаётся садится за стол под крышей, и то если вам он достанется, вода в бассейне грязная и мутная, мы брезгали там даже ножки помочить! Завтраки очень очень скудные и всего мало и не хватает на всех, китайцы все сметают на своём пути, а ждать чтобы доложили продукты бесполезно, недождетесь, будьте осторожны с яичницей, там постоянно попадается скорлупа! Персонал все делает медленно и нехотя, я в ужасе! И это 5 звезд? Отель, где кичатся отзывами? Я вообще не понимаю предыдущих восторженных отзывов, видать людям вообще не с чем сравнить, потому что другого объяснения я просто не могу найти! Никому не рекомендую данный отель, не портите себе отдых, лучше доплатить за отель выше уровнем, дабы сохранить свои нервы и настроение! Вот мой вам совет! А все восторженный отзывы делите на 3, а то и на 5