Часто ездим, ценим чистоту, комфорт, гостеприимность. Ниже 4 звезд никогда не выбираем, но иногда в городе отсутствуют выше.
Плюсы этой гостиницы:
1) расположение и удаленность от центральных достопримечательностей - в шаговой доступности;
2) в целом чисто внутри здания;
3) быстро заселили, но мы и приехали вечером.
Минусы:
1) территория рядом с гостиницей не чистится; грязь, наледь;
2) унитаз оказался грязным с остатками фекашек (под сиденьем);
3) кровать queen size явно не больше 150 см; очень узкая;
4) полотенца частично «уставшие»: часть беленькие, для ног совсем жёлтые и застиранные;
5) после уборки номера не положили чистые полотенца, то есть забрали использованные и всё. Звонок не ресепшен решил проблему, но через минут 30, когда уборщица принесла новые, но требовала грязные взамен. Пришлось повторно объяснять, что их совсем нет, что крайне беспокоило, так как хотелось уже принять душ и лечь спать;
6) постельное бельё с большим процентом синтетики, просто под пакетом спишь;
7) ковролин такой грязный в номерах, что противно смотреть;
8) нечем обувь почистить в номере, даже салфетки элементарной; да, при входе в гостиницу есть аппарат для обуви, но слабенький, неудобно;
9) в одном из 2 занимаемых номеров замок в ванную комнату сломан (ответная часть вываливалась, да и в ней кусок дерева торчал);
10) ящичков для одежды практически нет, пришлось вещи в сумках хранить, что с детьми неудобно;
11) завтраки так себе, разнообразие отсутствует, да и выбор слабоват;
Из запомнившегося: два утра просили глазунью и для одного из детей перевёрнутую яичницу, чтобы желток прожарен был полностью. Что ж, дважды приносили нам вместо глазуньи сваренную яичницу с разбитым яйцом и прожилками крови (обычно такие яйца выкидывают), вместо перевёрнутой яичницы обычную глазунью. Видимо, сложно перевернуть повару. Столы грязные, надо просить, чтобы убрали… Странно, так как и людей мало было.
Сервис хромает.
Коммуникация сотрудников внутри гостиницы плохая.
Уборщика из обоих номеров уносила по 1 карточке, бороться бесполезно, жаловаться тоже.
В эту гостиницу не вернёмся и не посоветуем точно. Впечатление плохое осталось