Ibis 3

Отель на твердую 3 с минусом. Персонал отзывчивый, но абсолютно не компетентный. Аквизиция гостей на низком уровне, начиная с ресепшн, заканчивая рестораном. В общем школьный уровень. Руководству стоит задуматься о компетентности персонала. Видимо экономят на высококвалифицированных сотрудниках. Неприятное впечатление от отеля в таком красивом городе.

Отель хороший, ресторан стал отвратительный. Готовят плохо.

Из плюсов - удобное расположение отеля. На этом и все. Как оказалось, парковки у отеля нет. Вернее она есть, но, ее надо было бронировать заранее, о чем никто не предупреждал, а та огромная парковка на панорамах занята под стройку. Заселяли нас час. ЧАС! Мы приехали в 15.30 и при входе нас встретила очередь на ресепшн из желающих заехать. Я понимаю, что были майские праздники, но, неужели отель не знал,что к ним приедет такое количество гостей? Да любой отель в Турции или Египте, когда к ним привозят полный автобус, раскидывают гостей за 10 минут. Сам номер простенький, кровати узкие, матрас неудобный. Мусорки в комнате нет, только маленькая в туалете. Холодильник к приходу был выключен из сети. Есть 2 стакана и графин, на этаже кулер. Неудобные прикрученные к шкафу вешалки, неудобная прикрученная к стене мыльница, как ей пользоваться мы так и не поняли. Завтраки в цену включены не были. По итогу - очень завышенная стоимость за такое качество услуг

Очень плохой отель! Нет воды в номере, не убирались во время проживания, не обновляли одноразовые принадлежности типа щёток, душевая кабина протекла и заливала всю ванную. Холодильник был, но подключить его было некуда, розетки рядом нет. Зачем он тогда?? Очень мутная схема подключения WiFi. На ресепшене хамский персонал.

Ушатанный в хлам, без ремонта много лет, старый отель. Душ течет, странный запах на этаже. За все это неадекватно высокая цена.

У меня был ночной заезд, я был на машине. Когда приехал ко въезду на парковку, по указанному номеру, чтобы открыли ворота никто не отвечал, потом я пытался дозвониться до ресепшена - там тоже не брали трубку. После 5 часов за рулем, так себе опыт - пытаться попасть в отель, где не берут трубку (ждал в итоге больше 20 минут). В номере нет питьевой воды, максимально не удобно. Вроде нормальная и самая дешевая цена за сутки номер, можно было бы хотя бы бутылку воды поставить, а не один куллер на весь этаж. И самое не приятное - вокруг отеля идет стройка.

Очень приличный отель! Номер на троих отличный. Чисто, полотенца меняют постоянно. Никаких нареканий вообще.

Худшее место . В этом месте нельзя отменить бронь. Это худший отель который может быть

Хороший отель, не удобный заезд на парковку конечно. Но в целом все отлично, хотя можно и потеплее в номерах, а то сказали, что 21 максимум.

Останавливались в Ибисе с 8 по 10 марта 2024 года. Сеть отелей знакома. Есть с чем сравнить, например, Ибис Самара. Прохладное отношение сотрудников на ресепшен и в ресторане. Питание не было включено в стоимость проживания. А платить 700 р. на человека за скудный шведский стол не было желания. Обычно кроме кулера на этаже есть еще микроволновка. Ее тоже не было. Спускаться с 9 этажа на первый в ресторан, чтобы разогреть еду, крайне неудобно. Скорее всего будем рекомендовать другие отели Нижнего Новгорода. Ибис разочаровал!

Отель уже, конечно, далеко не самый свежий Есть номера получше. Но стандарные средненькие. Матрас очень странный и почему-то электролизуется :) Центр близко

Не советую. Бронировала номер, но не стала останавливаться в отеле. При брони попросила забронировать парковку, но когда позвонила перед приездом, мне сообщили, что ничего не знают о моей просьбе, что мест на парковке нет и это не их проблемы. Специалист службы приема общался крайне нелюбезно и настолько плохо говорил по-русски, что его было трудно понять. При цене более 7000 рублей за ночь, отсутствии завтраков включенных а стоимость и хамством и низкой клиентоориентированностью персонала, отель не может претендовать на 3 звезды. Крайне не советую это заведение, если не хотите испорченного отдыха.

Хороший отель, вкусные завтраки, приятный персонал.

Самый лучший отель в городе! Завтраки вкусные, большой выбор. Спасибо всему персоналу! Вернусь еще.

Забронировали номер на семью с ребенком 7 лет и с собакой. При наличии двух паспортов и копии свидетельства о рождении, отказались категорически заселять , и это в -28 МОРОЗА и около 23:00 ВЕЧЕРА !!!! При том , что в моем паспорте ребенок вписан и были сканы , фото и цветная копия свидетельства. На просьбу позвать менеджера, человек ответил «я за него». А на просьбу представиться полностью , человек по имени Леонид на значке , отказался представиться указывая своим пальцем на значок «Леонид». Дозвониться до менеджера выше или в горячую линию отеля невозможно, у них один номер , на который отвечает тот самый «Леонид». Полнейший бардак ! И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ , С НАС СНЯЛИ 8500₽ за бронь!!!!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Приезжали встретить Новый 2024 год на 4 дня. Впечатление от отеля на 3 звезды. Зимой лучше не приезжать, т.к. отопления в отеле нет! А в этот Новый год стояли жуткие морозы. От окон ужасно дуло, но можно было включить воздухогрейку, от которой в комнате нечем было дышать. Она дула со стороны двери, а со стороны окон холод.... Двери тонкие так, что любители ночных гуляний или раннего утра не смущались громкими разговорами и мешали спать. Холодильник есть, но на нижние полки лучше ничего не класть, т.к. на них стекала вода и еда вся была мокрая. Ни чая, ни кофе не было, а стоял пустой графин в номере. Вода в кулере на этаже, к этому готовьтесь сразу. Из гигиены только одноразовые зубные щетки с небольшим тюбиком пасты и все! Шампуня, бальзама - нет. Только жидкое мыло и одноразовые картонные тапочки (просто ужасные).Что порадовало так это уборка в номерах и то стаканы не мыли. Вряд ли еще раз приеду в этот отель.

Минусы: Позднее заселение - стоишь и ждешь ресепшен, когда соизволит подойти. Очень тонкие стены (слышно, все: кто куда пошел, кто,что сделал или делает). Нет контроля по соблюдению тишины работниками отеля (попался этаж на котором была экскурсионная группа, дети бегали, прыгали, кричали всю ночь). Проблемы со входом в номер (не срабатывают ключ-карты сразу,приходилось возиться минут по 5 с открыванием). В душевой было наличие плесени. Плохо уходит вода в душевой. Отсутствуют открытые батареи. Отсутствует доп. одеяло. Грязный графин для воды. Вход из-за стройки с парковки. Из плюсов: близко к Кремлю, магазины.

Хорошее место расположение, много номеров, свежие номера, чисто убраны. Единственный минус, дорого стоит парковка при отеле.

В некоторых номерах ужасные кровати, холодильник шумит на всю комнату, при обращении мер никаких не принимают. Отвратительное обращение некоторого обслуживающего персонала.

Добрый день! Вокруг отеля ремонт. Понимаю, что это временно, а комфорт навсегда. Как поняла, будет там станция метро. Не хватило ложки для обуви в номере. Хотя есть одноразовые тапочки. С открытым окном шумновато, а без него в номере достаточно душно. Лифт в час пик достаточно долго ждать. Кормили добротно, как говорится без души. Немного не хватает своей подачи, стиля. И официанты все юные, ничего не могут подсказать. Оплатить за завтрак, пришлось полчаса бегать за юными девами, чтобы найти ту, которая умеет работать с кассами.

По уровню отель максимум 2 звезды. Качество номера не соответствует цене. Окна выходят на стройку.

Номера попались на 3 человека. Останавливался на 2 ночи. Достаточно все плотно в номере, минималистично, ремонт все просто, воды, чая нет. Но вполне все чисто. Персонал, завтраки вполне нормально. Был перед майскими, цены были уже высокие. В целом считаю что в таком бюджете можно найти что-то и получше. Правда локация нормальная.

Этот Ibis практически от других Ibis не отличается. Чисто, комфортно, персонал вежлив, услужлив. Но вот с кухней другая история. Шведский стол на завтрак многообразием не отличается, соки и морсы были наполовину разбавлены, пить невозможно. Любимые детьми хлопья и шарики по утрам деревянные и заветренные. Знаменитые Ибисовские круассаны уменьшились в два раза. Зато стоимость проживания увеличилась во столько же 🤷‍♀️

При заселении стояли в очереди почти час.Похоже гостей здесь не ждали.Сервис не навязчив.При бронировании номеров не сказали, что стоянку для машины нужно бронировать заранее.Ничего не сказали и о том, что ул Горького перегорожена Идет строительство метро Номера малюсенькие. А цена неоправданно высокая.Персонал не обучен.В столовой утром яичницу готовили 20-25 мин.Не советую...

Все очень прилично. Хорошое белье. Нормальный номер. Все чисто. Все работает. Больше всего поразило обильные завтраки. И каши, и омлеты, свежайший творог, выпечка своя, много овощей,( были на майских)Турция отдыхает. Вообщем советую однозначно