Ibis 3

Если хотите испортить себе настроение и впечатление от города - вам сюда! 20 июля 2024 года мы заранее забронировали и приехали сюда. Весь отель огорожен забором - строят метро. Чтобы найти парковку покружились вокруг и наконец нашли. Парковка закрыта. По телефону охрана нам говорит, что на парковке мест нет и надо ехать вокруг квартала и там оставить машину на парковке у торгового центра. На машине инвалидный знак! Просим разрешить нам высадить тут детей и вещи и пройти через этот вход, т.к. тяжело всё это тащить потом со стоянки, а машину мы отвезём на стоянку. Нам не разрешают. Хотя те кто успел занять парковку это могут сделать - т.е. проход в отель есть. Мы объясняем что с нами дети, нам тяжело будет тащить, мы женщины - плевать они хотели на это! Вот такой гостеприимный сервис

Отель не оправдал свою стоимость совсем.1.номер меньше чем заявлено в описании,заявлено 18 метром,там 14-15 максимум метров 2ужаснг неудобные кровати,они очень узкие 80 см максимум,мы падали ночью с ним и матрас настолько плохой что постоянно болела поясница .3.тз несносного -полотенца все застиранные и дешевые,прям тряпочки 4.душевая кабина течет и тапочки самые самые дешевые в которых нереально ходить.5.в ванной старая советская дверь котор трудно без шума закрыть (номер 431).Не советую.вы в отеле не выспитесь совершенно

Очень тесный номер, между кроватью и столом можно пройти только боком. Платная парковка с заездом через три шлагбаума и письменным разрешением на въезд, которое дают на ресепшн после оплаты, очень неудобно

Отдыхал со своим питомцем. Прекрасный отель, вкусные завтраки. Очень дружелюбный и клиентоориентированный персонал. Очень понравился менеджер Александр.

Очень хороший отель, по моему мнению, это не три звезды, это больше трех звезд: хороший номер, быстрый и устойчивый вай-фай, хорошая кухня, быстрое обслуживание, в общем, рекомендую.

8.06 в 23.00 в отеле Ибис Нижний Новгород отказали в заселении так как не было с собой бумажный оригинал свидетельства о рождении( человеческий фактор- оставили дома) Паспорта обоих родителей где вписан ребенок, в госуслугах документ был, сканы и копии были, администратор Виктория объясняя тем что ее уволят и оштрафуют на 300 т.р. Вызвала ГБР без предупреждения. Конфликта никакого не было. У ребенка случился нервный срыв, над чем администраторы смеялись. Альтернатива решения ситуации не была предложена. Хорошо что есть письменный отказ заселения на руках. А на следующий день начали звонить мошенники от лица представителей правоохранителей, обязывая явиться по непонятному адресу принести письменный отказ руководителя отеля Ибис( так администратор Виктория представилась). В сети отелей Ибис много раз останавливались в разных городах, всегда обслуживание было на высоте и всегда шли на встречу при различных ситуациях. Стресс у ребенка и у нас.Думаю моя ситуация будет поводом задуматься.

Пожалуй единственный плюс и то на половину - расположение гостиницы, в пешей доступности (20 минут) от центра города. Все-таки гостиница больше в спальном районе. Минусы: - само по себе здание гостиницы старое, низкие потолки - косметический ремонт номеров есть, но дверь в ванну как будто из хрущевки поставили (круглые ручки на дверях так вообще в гостиницах такого уровня сто лет не видела) - плитка в ванне белая как в больнице - от туалета невыносимо воняло мочой. Видимо уборка номеров посредственная и на какое-то время после уборки запахи убираются, но так как грязь и запахи уже въевшиеся, то убираться поверхностно нельзя, результата нет - дорогие завтраки. Стоимость завтрака на одного 700 рублей, как в Москве прям ну или в хорошем кафе Отдельно хочется отметить про парковку. В приложении то ли не было указано, то ли сами невнимательно посмотрели: парковка у гостиницы есть,но она очень маленькая и место дают только при бронировании заранее.

Нууу такое. Расположение может и ок, но трёхместный номер напоминает комнату в детском лагере или что-то такое. Лучше бы оставили 2 кровати, потому что ужасно тесно. Не стоит своих денег.

Отель на твердую 3 с минусом. Персонал отзывчивый, но абсолютно не компетентный. Аквизиция гостей на низком уровне, начиная с ресепшн, заканчивая рестораном. В общем школьный уровень. Руководству стоит задуматься о компетентности персонала. Видимо экономят на высококвалифицированных сотрудниках. Неприятное впечатление от отеля в таком красивом городе.

Отель хороший, ресторан стал отвратительный. Готовят плохо.

Из плюсов - удобное расположение отеля. На этом и все. Как оказалось, парковки у отеля нет. Вернее она есть, но, ее надо было бронировать заранее, о чем никто не предупреждал, а та огромная парковка на панорамах занята под стройку. Заселяли нас час. ЧАС! Мы приехали в 15.30 и при входе нас встретила очередь на ресепшн из желающих заехать. Я понимаю, что были майские праздники, но, неужели отель не знал,что к ним приедет такое количество гостей? Да любой отель в Турции или Египте, когда к ним привозят полный автобус, раскидывают гостей за 10 минут. Сам номер простенький, кровати узкие, матрас неудобный. Мусорки в комнате нет, только маленькая в туалете. Холодильник к приходу был выключен из сети. Есть 2 стакана и графин, на этаже кулер. Неудобные прикрученные к шкафу вешалки, неудобная прикрученная к стене мыльница, как ей пользоваться мы так и не поняли. Завтраки в цену включены не были. По итогу - очень завышенная стоимость за такое качество услуг

Очень плохой отель! Нет воды в номере, не убирались во время проживания, не обновляли одноразовые принадлежности типа щёток, душевая кабина протекла и заливала всю ванную. Холодильник был, но подключить его было некуда, розетки рядом нет. Зачем он тогда?? Очень мутная схема подключения WiFi. На ресепшене хамский персонал.

Ушатанный в хлам, без ремонта много лет, старый отель. Душ течет, странный запах на этаже. За все это неадекватно высокая цена.

У меня был ночной заезд, я был на машине. Когда приехал ко въезду на парковку, по указанному номеру, чтобы открыли ворота никто не отвечал, потом я пытался дозвониться до ресепшена - там тоже не брали трубку. После 5 часов за рулем, так себе опыт - пытаться попасть в отель, где не берут трубку (ждал в итоге больше 20 минут). В номере нет питьевой воды, максимально не удобно. Вроде нормальная и самая дешевая цена за сутки номер, можно было бы хотя бы бутылку воды поставить, а не один куллер на весь этаж. И самое не приятное - вокруг отеля идет стройка.

Очень приличный отель! Номер на троих отличный. Чисто, полотенца меняют постоянно. Никаких нареканий вообще.

Худшее место . В этом месте нельзя отменить бронь. Это худший отель который может быть

Хороший отель, не удобный заезд на парковку конечно. Но в целом все отлично, хотя можно и потеплее в номерах, а то сказали, что 21 максимум.

Останавливались в Ибисе с 8 по 10 марта 2024 года. Сеть отелей знакома. Есть с чем сравнить, например, Ибис Самара. Прохладное отношение сотрудников на ресепшен и в ресторане. Питание не было включено в стоимость проживания. А платить 700 р. на человека за скудный шведский стол не было желания. Обычно кроме кулера на этаже есть еще микроволновка. Ее тоже не было. Спускаться с 9 этажа на первый в ресторан, чтобы разогреть еду, крайне неудобно. Скорее всего будем рекомендовать другие отели Нижнего Новгорода. Ибис разочаровал!

Отель уже, конечно, далеко не самый свежий Есть номера получше. Но стандарные средненькие. Матрас очень странный и почему-то электролизуется :) Центр близко

Не советую. Бронировала номер, но не стала останавливаться в отеле. При брони попросила забронировать парковку, но когда позвонила перед приездом, мне сообщили, что ничего не знают о моей просьбе, что мест на парковке нет и это не их проблемы. Специалист службы приема общался крайне нелюбезно и настолько плохо говорил по-русски, что его было трудно понять. При цене более 7000 рублей за ночь, отсутствии завтраков включенных а стоимость и хамством и низкой клиентоориентированностью персонала, отель не может претендовать на 3 звезды. Крайне не советую это заведение, если не хотите испорченного отдыха.

Хороший отель, вкусные завтраки, приятный персонал.

Самый лучший отель в городе! Завтраки вкусные, большой выбор. Спасибо всему персоналу! Вернусь еще.

Забронировали номер на семью с ребенком 7 лет и с собакой. При наличии двух паспортов и копии свидетельства о рождении, отказались категорически заселять , и это в -28 МОРОЗА и около 23:00 ВЕЧЕРА !!!! При том , что в моем паспорте ребенок вписан и были сканы , фото и цветная копия свидетельства. На просьбу позвать менеджера, человек ответил «я за него». А на просьбу представиться полностью , человек по имени Леонид на значке , отказался представиться указывая своим пальцем на значок «Леонид». Дозвониться до менеджера выше или в горячую линию отеля невозможно, у них один номер , на который отвечает тот самый «Леонид». Полнейший бардак ! И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ , С НАС СНЯЛИ 8500₽ за бронь!!!!!! НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Приезжали встретить Новый 2024 год на 4 дня. Впечатление от отеля на 3 звезды. Зимой лучше не приезжать, т.к. отопления в отеле нет! А в этот Новый год стояли жуткие морозы. От окон ужасно дуло, но можно было включить воздухогрейку, от которой в комнате нечем было дышать. Она дула со стороны двери, а со стороны окон холод.... Двери тонкие так, что любители ночных гуляний или раннего утра не смущались громкими разговорами и мешали спать. Холодильник есть, но на нижние полки лучше ничего не класть, т.к. на них стекала вода и еда вся была мокрая. Ни чая, ни кофе не было, а стоял пустой графин в номере. Вода в кулере на этаже, к этому готовьтесь сразу. Из гигиены только одноразовые зубные щетки с небольшим тюбиком пасты и все! Шампуня, бальзама - нет. Только жидкое мыло и одноразовые картонные тапочки (просто ужасные).Что порадовало так это уборка в номерах и то стаканы не мыли. Вряд ли еще раз приеду в этот отель.

Минусы: Позднее заселение - стоишь и ждешь ресепшен, когда соизволит подойти. Очень тонкие стены (слышно, все: кто куда пошел, кто,что сделал или делает). Нет контроля по соблюдению тишины работниками отеля (попался этаж на котором была экскурсионная группа, дети бегали, прыгали, кричали всю ночь). Проблемы со входом в номер (не срабатывают ключ-карты сразу,приходилось возиться минут по 5 с открыванием). В душевой было наличие плесени. Плохо уходит вода в душевой. Отсутствуют открытые батареи. Отсутствует доп. одеяло. Грязный графин для воды. Вход из-за стройки с парковки. Из плюсов: близко к Кремлю, магазины.