Sheraton 5^*

Отель в центре города с прекрасным сервисом и номерным фондом

Про плюсы уже написано много. Я к ним присоединяюсь. Напишу про минусы, возможно, это поможет кому-то сделать правильный выбор. Самое ужасное - это помойка под окнами во дворе. Мусоровоз приезжает иногда ночью, ещё мусор вывозят на тележке, которая гремит тоже ночью. Все это дело клюют птицы, орут и дерутся каждое утро. Несколько дней стояла жара, мусор завонял. Зловонье адское. Доходило до 4 этажа легко. Плюс мухи. Также на окнах нет сеток, мухи и комары залетают на ура. Хорошо, что взяла фумигатор. Как чувствовала. В номере нет тёплого полотенцесушителя, если что-то надо подсушить, то это не получится. Ну и пластиковые цветочки на столах во время завтрака. Смешно. Лучше бы вооще ничего не ставили.

Хороший отель, шикарные завтраки и сервис. Но хотелось бы немного пожаловаться на душевую кабинку, совершенно не практично, когда принимаешь душ брызги летят на пол и спустя 5-10 минут уже приличная лужа...

Останавливались в отеле проездом из Москвы (26-28.07.2026 ) важными критериями были близость к центру и наличие парковки. В этом плане всё отлично: рядом есть бесплатная парковка, место нашли сразу-очень удобно. Также у отеля есть подземный паркинг, но мы им не пользовались. Сам отель красивый, территория ухоженная, на ресепшене работают приятные сотрудники-сразу создают хорошее впечатление. Номер делюкс с видом на город в целом понравился, но есть существенные минусы. В санузле заметили плесень в душевой, слишком много герметика. Ещё одна проблема-короткая стеклянная ширма в душе: из‑за неё на полу постоянно скапливалась вода. Кроме того, туалет шумит при наборе воды. Нам достался смежный номер-об этом при бронировании не предупредили. Из‑за этого иногда были слышны голоса из соседнего номера, и это создавало дискомфорт. Отдельно хочу рассказать про завтрак (шведский стол на первом этаже). Еда вкусная, выбор большой, блюда регулярно пополняют -это плюс. Но организация пространства и работы персонала оставляют желать лучшего. Ресторан явно не рассчитан на такое количество гостей: огромные столы занимают много места, а сидеть на диванах неудобно-приходится тянуться к столу. В первый день пришли на завтрак в 10:00 (он идёт с 7:00 до 11:00) — почти все столы были заняты, и сотрудники больше 10 минут не могли найти нам место. Приходилось ходить с тарелкой и искать, куда сесть. На второй день пришли пораньше -сразу нашли столик, но тут тоже есть нюанс: приходится что‑то класть на место, чтобы его не заняли. Ещё заметила, что персонал не всегда проявляет инициативу: не торопится накрыть или убрать стол. Был случай, когда мужчина попросил ложку для каши, а ему просто указали, где она лежит, — ему пришлось самому идти её брать. Хотелось бы более внимательного сервиса. В целом отель подойдёт для короткой остановки, особенно если важна удобная парковка и расположение. Но стоит доработать организацию завтрака и устранить недочёты в номерах.

Отличная локация, самый центр, в номерах тихо ) отдельное восхищение матрасам, они 🔥

Локация шикарная! Хороший номерной фонд. Завтраки вполне себе.

Из отеля в Кремль идем Пешеходным мы мостом А отель наш Шератон Расположен в центре он Принял нас отель радушно Обласкал нас, нам не скучно И улыбкой как рублем Одарил как Отчий дом Рекомендую. Расположение, обслуживание, номера - все на отлично!

Удобное расположение. Уютный и чистый номер. Очень хороший завтрак.

Отличная локация. Отель уже немного устал, но в целом не критично. Общий вайб очень приятный, расположение просто супер!

За такие деньги, стелить порванные простыни и не убрать мусор по углам, недопустимо. Полное разочарование Upd позвонили из отеля на следующий день, принесли извинения, сказали, что разберутся почему так произошло.

Одни плюсы, нет минусов.

Раньше была уверена, что если в Нижний, то только Шератон. Идеальное расположение, отличные завтраки все еще остались, но к остальному есть вопросы. Мы приехали на час раньше, номер не готов, ну ок, оставили вещи, ушли поесть, вернулись через 1,5 часа - все еще номер не готов. В этот момент в качестве компенсации предложили посидеть в лаунже, хотя очевидно было, что полтора часа назад мы отдали вещи и пошли обедать. Прождали еще полчаса и наконец-то смогли заехать. Номерам требуется обновление, грязные обои, трещины в ванной на плитке, не хватает декоративных элементов на сантехнике. Отвратительно мягкий, продавленный матрас. На завтраке случилось откровенное хамство - был час пик, мы заняли втроем круглый стол у окна, рассчитанный на двоих, потому что других не было. Попросили помочь со стулом - игнор. Освободился стол рядом, собрались его занять, но официантка нас выгнала - потому что её попросили только что пришедшие гости сесть за этот стол. А мы не гости, нам не надо ни стул, ни нормальный стол?) У меня был др за 2 недели до поездки, у подруги был ДР за два дня, собственно поэтому и приехали - ни слова на ресепшене от персонала. Когда Шератон был Шератоном - поздравляли, дарили десерт для именинника, повышали категорию, если была возможность. Раньше было понятно, за что ты платишь минимум по 17к за ночь, сейчас - нет. Это моя третья поездка в Шератон НН и, вероятно, последняя. Цена-качество перестали соответствовать, увы

Один из моих любимых отелей! Красиво, уютно, комфортно. Номера чистые, укомплектованы. Завтраки бесподобные! . В самом центре прекрасного города.

Из всех Шэратонов этот самый классный!

Отличный отель ,нет минусов ,расположение в самом центре ,пешком до всех достопримечательностей,завтраки на высоте ,всего много ,разнообразие большое ,под музыку ,персонал обученный ,вежливый.

Жили два дня в номере с видом на Кремль. Из плюсов: Удобное местоположение отеля Супер удобная кровать Прекрасные завтраки с шампанским и живой музыкой Вышколенный персонал Из минусов: Запах канализации в номере Большая влажность в номере,которую не могли убрать не кондиционером не проветриванием Грибок и ржавчина в душевой Был сломан переключатель душа(мгновенно починили после обращения) Над кондиционером висела огромная чёрная паутина Пол в ванной при заезде был грязный Мы были разочарованы!

Хороший персонал, но отелю пора «освежиться». В номере в некоторых местах была пыль + очень странная конструкция в душе, после которой весь пол в воде и брызгах. Завтрак ок, но почему-то еда или плохо подогревается или я не могу понять, почему она холодная. Когда закончилась рыба, не могу сказать, что быстро восполнили ее отсутствие. Сам ресторан маленький и остальная часть гостей вынуждена завтракать в лобби (все же утром хочется находиться в светлом месте, а не в помещении в темных тонах). Когда есть, с чем сравнить, начинаешь замечать любые нюансы. В целом неплохой отель, но второй раз я бы поискала другой вариант (если в городе вообще есть такие опции).