Ужасное место. 4 звёзды здесь нет, были в новогодние каникулы с ребенком, ресторан постоянно на закрытых банкетах, музыка орет до самого закрытия, на ресепшене специально говорят что до 22:00, хотя реально до 23:00. Персоналу не до вас мягко сказать. Горничные работают до 20:00, потом почему то если у вас комнату не убрали, значит не уберут максимум попросят охранника забрать полотенца.Хотя он как бы не при чем.Горничные не убираются, когда не пропускают ваш номер, могут поковыряться в ваших вещах, это для них нормально, за 4 дня не разу не меняли постельное белье. Бутилированная вода добывается с боем. Говорят у нас кулеры которые сутками стоят пустые.Услуги за которые вы платите такие как меню подушек. Вам банально не предоставят. Завтраки никакие, да может сказались праздники и большой наплыв людей, но нам то какая разница Я заплатил деньги за 4 звёзды, а получил в лучшем случае 2. Персонал пытается показать заинтересованность в вас. Но у него плохо получается. Пишу отзыв в надежде,что кто то прочитав его, минует это место, которое не стоит своих денег. Лучше хорошие 2 звёзды или три. Иначе полное разочарование как в городе так и в отеле.