Отзывы о Поляна Верде 4^*

Всё отлично! Спасибо за вкусную еду!!

Идеально для отдыха с детьми

База прекрасная был на выходных. территория большая и очень красивая всё чисто и убрано. Лучше сразу взять карту в администрации потому что много интересных мест можно пропустить. Бассейном не пользовался но с виду очень красиво. Пляж в некотором отдалении. Туда можно заказать трансфер. хотя идти по лесу тоже приятно, минут 10. на пляже есть бар, пристань шезлонгами. можно арендовать плавсредства. Мероприятия для детей организованы замечательно. В детской игровой комнате работает опытный педагог, который легко нашла подход к моему сорванцу. Персонал в основном молодые ребята, почти незаметны. Много оздоровительно-расслабляющих услуг. Не пользовался, не за тем ехал. Расстроила только почти полное отсутствие слива в душевой номера На такой базе всё должно работать хорошо.

Единственное что они хорошо сделали, так это сайт с красивой локаций и фотками, в остальном не тратьте деньги время!!! Оно того не стоит!!! Почитайте реальные отзывы людей на других сайтах. У меня после такого отдыха не эмоции а одни слюни изо рта!!! Просто испортили долгожданный отпуск!!! Знакомые посоветовалиэтот отель,я поленился отзывы глянуть.. По приезду уже зашёл почитать отзывы, и офигел, скольким людям испортили отдых..

Провели здесь отличные выходные, удивил сервис и качественный подход к оформлению номеров и самой территории. Цены приемлемые, понятия цена - качество соответствуют. Всем рекомендую и обязательно сюда снова приедем.

Брали номер «полулюкс» с кухней и террасой. Очень надеялись на классный загородный отдых, но по факту столкнулись с тем, что страница отеля в соцсетях — малость приукрашена. Руководству нужно срочно учить персонал сервису, потому что база хорошая, а исполнение хромает. Теперь по пунктам: 🏡 Номер и терраса В кухне с базовыми мелочами промах: нет ни бумажных, ни тканевых полотенец. Терраса неухоженная: из-под плитки торчит достаточно высокая трава, снаружи на стенах откололся кирпич. При этом, если предусмотрена терраса, на ней должно быть предусмотрено освещение! Вечером мы пили вино в кромешной тьме, никакого тебе вечернего вайба. Мебель уставшая: один диванчик со сломанной спинкой, а подушки на мебели явно просятся в срочную химчистку или стирку. Сам номер понравился - две комнаты с большой кроватью, диваном, есть гардеробная, в которой удобно разложить все свои вещи это плюс. 🍳 Завтраки Завтрак (шведский стол) проходит в шатре. Выбор еды небольшой, но найти, что поесть, можно. Атмосфера — чисто советский санаторий. Про альтернативное молоко персонал даже не слышал, зато просекко наливают :). Но главный шок: при нас девшука на глазах у гостей натирала чашки для чай/кофе повидавшей видами тряпкой. Аппетит отбился мгновенно, спасибо. 🍝 Ресторан «Бобер» Внутри ресторана неплохо, а вот летняя терраса подуставшая. На полу все три дня нашего пребывания лежали листья и ветки. Делаем выводы: там не только влажную уборку не делают, но и элементарно не могут смести веником грязь. НО! Кухня нам понравилась (за исключением хачапури). Очень рекомендую пасту с говядиной и трюфельным соусом — честно, нигде вкуснее не ела! 💦 Бассейн и СПА Бассейн порадовал: вода чистая, даже к вечеру. Но отдых портили два фактора. Во-первых, слепни или оводы (не разбираюсь кто из них кто), от которых невозможно отмахнуться. Во-вторых, дети во ВЗРОСЛОМ бассейне, при наличии детского. Вопрос не к детям, а к отсутствию воспитания у их родителей, потому что говорить своему ребенку: «Прыгай!» прям перед лицом других отдыхающих — ну такое себе. СПА-зона понравилась, очень грамотное решение с регламентом до 19:00 с детьми, после — только взрослые. Но в хамаме нужно срочно решать проблему с неприятным затхлым запахом. 🚲 Прокат и территория Территория небольшая, сильно не разгуляться, но ухоженная. Дети брали велосипеды в прокат — велики сильно потрепанные жизнью, ручки перемотаны изолентой, которая уже не держится и болтается. В самом прокате сидит паренек школьного возраста на вид, абсолютно незаинтересованный в посетителях (мы его отвлекли от увлекательного времяпрепровождения в телефоне). 👩‍💼 Ресепшн Девочки на ресепшн — большие молодцы! Очень приятные, вежливые, работают быстро. Столкнулись с халатностью горничных: нам не сменили полотенца, а просто сложили мокрые использованные стопкой (СЮРПРАЙЗ). Мы обратились на ресепшн, и девчонки моментально всё решили и заменили. Спасибо им. Итог: У отеля есть потенциал, но сейчас он продает только красивую «инстаграмную» обертку. Сервис, уборка территорий и контроль за состоянием мебели и инвентаря требуют тотальной ревизии. Но если вы готовы мириться с нюансами — вкусная паста в «Бобре» и СПА точно порадуют. Моя оценка 3 из 5.

Персонала не хватает, в номерах грязь! Рекламируют два ресторана, по факту работал один. Еда ужасная! В спа маленький бассейн, мало бань. Сервис , питание полный отстой. Решили уехать на сутки пораньше. Деньги не вернули. Обещано было вернуть в течение 10 суток. По факту прошло три недели, по телефону администратор отвечает обещаниями. Придется подавать иск в суд.

Классно проверили время. Хорошая, территория, свежие домики с хорошим ремонтом, хороший бассейн

Очень симпатичные и уютное местечко

Отличное место для семейного отдыха. Всем советую

Были 4 августа с семьёй.Все очень понравилось.И номера ,завтрак и персонал очень вежливый.Все просто супер

Очень понравилось, отдых на высоте

Отдыхали с друзьями, понравилось. Номер чистый, просторный. Завтраки хорошие! СПА, территория супер! Отдельный плюс енотику 👍

Очень понравились выходные в Поляне 😍 в копилку любимых мест теперь. Удалось прям отдохнуть 🫶🏻 Спасибо! Обязательно вернемся

Отдыхали с детьми. Всё хорошо. Еда вкусная. На территории есть небольшой магазинчик.Развлечения для детей на любой вкус. Особенно хочется отметить вожатую Елизавету. Спокойная, добрая, весёлая- дети от неё в восторге. Ездили с ней на велопрогулку к пляжу. Понравилось.

отдыхали с 4 по 5 июля в домике «Лесной Лофт» , за отдых ставим 5, за сервис - 3 с большим минусом. Начну с хорошего: - в целом неплохое и интересное место, большое пространство для прогулок с интересными инсталляциями - шикарный панорамный вид из окна - вкусный и разнообразный завтрак - в термах достаточно комфортно, ходили вечером, людей почти не было, спокойствие и тишина, особенно понравился хамам - открытый бассейн тоже весьма неплох, - хороший и уютный пляж А теперь о минусах и пожеланиях: - было бы неплохо, если бы за сутки приходило напоминание с подробной информацией куда именно заезжать (проезд через шлагбаум, например) и просто как гостю приятно осознавать, что его ждут. Потому что мы, приехав в первый раз, не поняли, куда именно заезжать и зашли в термальный корпус, уточнить у сотрудницы. Девушка была крайне недоброжелательна и грубоватая (ее грубость повторилась и при непосредственном посещении терма-комплекса) - в домике отсутствовали халаты, микроволновка и освещение возле дивана, точнее, отсутствовал переходник для такого разъема, а также не работали светильники над столом - при заселении, обнаружив это сразу, мы подошли на ресепшен, чтобы решить эти проблемы, нам пообещали все принести и... не принесли, когда за сутки платишь 30к ждешь хотя бы минимального сервиса (: /при выселении за такой косяк нам предложили поздний выезд, окей, в целом есть клиентоориентированность, но будто уже поздно, также нам пообещали написать с предложением о скидке при следующем заселении, но так и не написали, обманули дважды, получается/ - также в домике отсутствует вайфай: ответ - пребывание в таком домике подразумевает отдых без связи, хорошо, мы с этим согласны, но почему об этом заранее не предупреждают нигде? забавно, что в номере есть и телевизор, но оказывается, он там стоит для того, чтобы гости туда вставляли флэшку с релакс-музыкой, мы бы с радостью, если бы знали - отсюда вытекает следующее: если парк-отель позиционирует атмосферу как спокойную и тихую, то почему этого спокойствия нет на территории отеля? Потому что на поляне неподалеку был корпоратив, громкая музыка гудела до 23:00, если не позже, гремел салют, аж окна дрожали, может быть такие мероприятия стоит проводить подальше от отдыхающих - плюс к этому при бронировании в комментариях мы указывали «подальше от дороги», итого: наш домик самый крайний у дороги, тоже сомнительная тишина и релакс - также на террасе будто не хватает столика и кресел: для компании на 4-х один пуфик - выглядит грустно - и возле кроватей тумбочек не хватает, очень - сам матрас в спальне очень жесткий, до невозможности, обычно в таких местах ортопедические спальные принадлежности, но увы, хотя 4 звезды… - также есть вопросы к сливу воды: в этот день был дождь и вся вода стекала на работающие кондиционеры, весьма сомнительно - слив унитаза работал плохо В общем, идея парк-отеля неплохая, а реализация страдает. При такой сильной конкуренции, к сожалению, условия и сервис сильно проигрывают другим, отбивая все желание приехать сюда снова. Вряд ли кому-то можно порекомендовать это место, сервис далеко не на 4 звезды и даже не близко, к сожалению. На ваше уточнение отвечаю: бронирование на имя Алина, последние цифры - 4853.

Сняла звезду за то, что не следят за номерами: 1. В ванне оторвана резинка 2. В ванне не горит лампочка 3. Есть плита, но нет ни одной кастрюли или сковородки 4. Сток на кухне забит, вода плохо уходит 5. Холодильник периодически включается с таким звуком, что не слышно ничего вокруг 6. В спальне одна штора не закрывается 7. При заселении террасу не убрали, мебель в листьях и пыли 8. В номере душно, но окно не открыть, много Комаров, мух, мошек, а сетки на окне нет. Вроде ничего критичного, но как будто нет хозяйской руки.

Начну с плюсов - большая своя территория, бассейн с подогревом на улице, термальный комплекс, а дальше…начинается куча мелочей, которые смазывают впечатление. 1. Куча мелочей в номере не работают или работают плохо. Пульт от кондиционера - не работал. Несколько звонков на ресепшн для замены. Хочешь утюг - надо попросить. Гладилку так и не дали. Пришли из термального комплекса - обнаружили отсутствие фена. 30 минут пытались безрезультатно дозвониться, дошли до ресепшен ногами. В итоге фен получили только когда поймали горничную, которая проходила мимо. 2. В номере: посуда почти отсутствует, хотя формат номера - с кухней. Холодильник дребезжит так, что на ночь пришлось его отключить. Вытяжка в ванной комнате также дребезжит. 3. В термальном комплексе закрытый бассейн не работает. Пирс тоже недоступен, поскольку там корпоратив. Это все мелочи, на которые можно закрыть глаза, но когда стоимость за ночь - эквивалентна цене отеля 5* - ожидаешь чуть другого уровня сервиса. Хочется отдыхать, а не проводить время в постоянных звонках на ресепшн.

Были в Поляне с 08.07 по 11.07. Брали полный пансион с трёхразовым питанием. Читала много неоднозначных отзывов про Панораму и могу сказать,что лично нам по большей части кухня тоже не особо понравилась. Завтраки вкусные,а обеды и ужины.. Дополнительно брали пиццу и молочные коктейли в Бобре, вопросов не возникло. Хотелось бы написать ещё про бассейны,почему то вода в детском бассейне гораздо холоднее,чем во взрослом,хотя было заявлено,что оба бассейна с подогревом! В целом отдых на открытых бассейнах и термальном комплексе вызвал у нас положительные эмоции и оставил приятные впечатления. Территория красивая, ухоженная, хотелось бы как можно больше гулять, НО ! мошка просто не даёт это спокойно делать,нужно бежать, невозможно посидеть ,расслабиться и насладиться природой и уединением. Кстати рефтамид не помогает. Для меня было большим удивлением,что территория не обработана,это первое место отдыха ,где мы столкнулись с таким количеством насекомых,от которых не спасает ничего,обидно. Хотелось бы отметить няню в игровой ,чьи смены были 09.07 и 10.07 ,очень приятная,располагает к себе ,дети к ней тянутся,проявляет интерес к своей работе,организует процесс игры. Также творческая мастерская понравилась моим детям,были на бесплатных и платном мастер-классе,увезли частичку памяти об отдыхе. Аниматор Лиза,приятная девушка,но мне кажется нужно ей ещё в команду ребят,чтобы анимация была ещё более динамичная и привлекала как можно больше маленьких жителей Поляны Верде. Удалось съездить на берег один раз . Потом ,к сожалению в пятницу и субботу сказали закрыто на спецобслуживание. Номер был хороший, чистый,проживание было комфортным. Красавец Енот Петрович,но опять же долго не построишь с ним,по причине ,которую я указала выше. В целом три дня прошли хорошо. Возможно ,хотелось бы и вернуться,но только если не чесаться после каждого посещения улицы 😅