Я заехала 29 мая, заехала на 4 часа раньше, оплатила эти часы. Встретили в аэропорту трансфер-6т тенге, а отеле встретили на отлично, на кормили завтраком. Завтраки отдельно идут по плате. Я на 6 дней заехала. Приехала в посольство США, оно рядом, пешком 5 мин- Визу не дали, но я осталась жить а номере еще 5 дней. Убирают номер каждый день, воду наливают для питья из магазина, в номере чайник, холодильник, фен, кровать, шкаф, стул, стол, телек, всё как положено. Утром завтрак богатый. Везде чистота, красиво. Обслуживание на ,,Ура». Обменник рядом, магазин рядом. Рекомендую, не пожалеете..