Кафе Мордовия. Честный отзыв.
Моя оценка 2/10, не рекомендую.
Пишу все как есть, на свежих впечатлениях. Текста очень много.
За 4 недели мы пришли бронировать кафе. Нам показали место, где мы будем. Показали отдельную комнату, где будет чайный стол с диванчиками, чтобы всем было удобно. Мы оформили заказ. Точнее нам расписали на листочке блюда, их стоимость и количество. Нужно было сделать предоплату. Мама говорит, давайте я сразу все оплачу. Нам говорят: нет нет, у нас так не принято, оставьте небольшую сумму, тысяч десять. Мама говорит, давайте хотя бы 30 оставлю (заказ нам вышел на 40), чтобы мне потом меньше было платить. Нет говорят, давайте тогда 20 🤨 ощущение, что ты на рынке торгуешься. Ладно, через неделю мы ещё раз приходим, уточнить некоторые моменты. Нам ещё раз показывают зал и говорят, что чайный стол будет в самом зале. Типа так у них всегда бывает. Непонятно. Третий раз, говорят, что в отдельной комнате🤯
мы утверждаем количество человек за 5 дней - 21. За 3 дня меняем на 20 человек, нам говорят: хорошо! И как вы думаете, на сколько нам накрывают? Мы сначала даже не поняли, почему лишний салат и горячее... Думаю, может мы сами ошиблись. Но нет. Зову администратора, показываю переписку. Она кивает, хорошо, мы уберем и считать не будем. Убрали, но все равно, не очень приятно. Почему во время праздника, я должна бегать решать этот вопрос. Начало было назначено на 15:00. В 12 маме звонят и говорят: у нас не было света, переносим все на 16:00, мы ничего не успеваем приготовить 🤨. Ладно, обзвонили всех, перенесли. Приходим, время 16:00 на столе несколько закусок, фужеры рюмки и приборы. Всё. Ни одной тарелки нет, блюда не все. А гости уже почти все. Я спрашиваю у официантов, а будут какие-то тарелки, у каждого, для закусок? На меня удивлённо смотрят: ну скоро порционные салаты принесут, типа чё ещё вам и тарелки отдельные надо что ли 🤯 всё-таки после моей просьбы принесли тарелки. Сели за стол. В итоге порционные салаты принесли минут через 30. То есть все это время предполагалось, что гости будут сидеть без тарелок совсем. Салфетки. Ооо, это вообще отдельный разговор. Примерно на 5 человек нам положили в общем сложности штук 5 салфеток, посередине. Всё 🤨 никаких салфеток у каждого гостя отдельно не было. Ни бумажных, ни тканевых. Ничего. Естественно, те салфетки быстро разобрали. И пришлось идти говорить, чтобы нам дали их побольше. Убирала со стола тоже буквально я. Конечно не уносила тарелки, но перекладывала с тарелок остатки, складывала на край стола они оттуда уносили. Почему я? Потому что время подходило к концу, а чтобы собрать шашлык и так по мелочи, нужно было уже начинать закругляться и потихоньку прибираться. А никто не собирался это делать. Потом уже девушка официантка подошла и спросила меня: вам помочь?🥰 Спасибо говорю, это было бы очень мило 😂 в течение праздника, послушав мои жалобы, видимо администратор обсудила это с официантами, и под конец праздника нас стали часто часто спрашивать, все хорошо? Вам все нравится? И в самом конце: оперативно собрали блюда, разложили, что нам нужно было по контейнерам и пакетам.
Ах да, угадайте где же был в итоге чайный стол. Конечно же в общем зале. Я захожу и говорю: в смысле? Вы нам 2 раза говорили, что будет в отдельной комнате. А мне говорят: у нас там розетки нет, это проблематично протянуть туда розетку 🤯
По доплате нам сказали, в субботу перед праздником доплатите остаток. Приходим в субботу, нам говорят: давайте после праздника 🤯
И самое главное, первая причина, из-за чего испортилось впечатление и настроение. За 4 дня, до банкета нам подняли цену на горячее порционное блюдо. На 240 рублей. И общая стоимость нам вышла на 5 тысяч дороже 🤬 на вопрос как так, мы же вносили предоплату и как бы можем все доплатить сразу, чтобы не было такого. Мне ответили: это не имеет никакого значения, все равно придется доплачивать, даже если вы все оплатите сразу.
Мой вердикт - мы больше туда ни ногой. Сервис - ужасный, обслуживание медленное, еда не вкусная (молчу про мою пищевую аллергию в середине праздника, начала задыхаться пришлось бежать в аптеку и быстрее спасаться. Так сильно никогда ни на что не было. Но это разумеется только мои проблемы) ступеньки на главном входе все плывут, гости постоянно ходят и рискуют упасть.
Ох, забыла ещё интересное. Перед вторым горячим (шашлык ассорти и картофельные дольки) ко мне подходят и говорят: к сожалению мы вынуждены предложить вам замену. У нас испортились картофельные дольки, можем заменить их на фри. Ладно, не критично, но странно. Принесли фри, а там обнять и плакать. Фри с мака порежьте на 4 кусочка и вдоль ещё разок. Примерно такие все. Я ещё такого не видела. Увы, фото не делала, было много проблем, не до этого.
В общем моя оценка данному заведению 2/10
Были с мужем 16.08. Решили зайди посидеть покушать. Заказали шашлык кусочки некотрые попадались жесковатые. Салат цезарь с креветками. Соус непонятный одни листья и 4 креветки и одна маленькая помидорка. Небыло сухариков . Салат так себе. И вот самое главное. Пришёл мужчина с двумя собаками,они были здоровые и без намордников. Он присел за столик тут подбижала ещё 3 собака . И офицанка подошла и приподнисла 2 тарелки собакам еду. Тарелки именно такие, как нам принесли. Тут видимо не накормили 3 собаку . Они пошли еще за едой и вынесли из такой же тарелки. Это у них как принито кормить людей и животных из тарелок всё общее.
Были семьёй на летней веранде 2 раза. Вкусно, достаточно быстрая подача блюд. По музыке - по выходным можно танцевать, поёт музыкант, в будние дни с музыкой немного непонятно - то песня по кругу играет 10 раз, то девушка, судя по всему официантка, сидела и включала очень грустные песни, под которые только повеситься хочется))) видимо у неё настроение было плохое, и она решила что все должны грустить. В любом случаем главное чтоб в кафе было вкусно, а это у Мордовии не отнять. А вот с официантами нужно провести работу. Официантка, когда мы были в первый раз, очень понравилась-ненавязчиво помогла с выбором, посоветовала вкусный соус и т. П. А во второй раз другая официантка была очень формальная, будто хотела быстрее убежать от стола.
Шашлык готовят отвратительно.
Чалагачь сухой, более менее есть вкус.
НО шашлык из баранины есть невозможно, вкус и запах отвратительны. Мясо баранины используют низкого качества т.е. старого барана. Из всех кафе где заказывал баранину, в Ресторане - Мордовия самая отвратительная.
Администратору на претензию без разницы, (не понравилось не ешьте, но счёт оплатите), повар отмазывается что вина не его а другой смены.
1000 раз подумайте перед походом в этот ресторан, если у них шашлык такого качества то другие блюда далеко не лучшего качества.
По качеству до ресторана далеко, соответсвует притрассовой забегаловки, на трассах качество блюд получше даже.
Работает,но рекламы маловато и мероприятий маловато
Отмечали здесь юбилей 17.09.16. Впечатление о сервисе ужасное:
-Первый раз в жизни была в ресторане, где при сервировке не используют тканевые салфетки. Так, потом еще и бумажные не докладывают. Использовали бумажные платочки.
-В туалете с бумажными полотенцами тоже беда, кончились в середине вечера и никто за этим не следит. Еще с мылом напряженка, в бутылочку с остатками жидкого мыла налили воды так, что руки мыть нечем было!!!!!!!!!
-В середине вечера мы фотографируемся, в зал заходят какие-то левые дамы в верхней одежде и начинают там что-то рассматривать: ни "здрасти", ни извините. Я в шоке была от беспардонности такой. Встали позади нашей компании и пока им не сказали уйти, до них не дошло, что мешают. А самое удивительное: у нас еда на столах, а они в верхней одежде.
Короче, советская столовка какая-то.....
