Не могу поставить 5 звезд, при всех плюсах отеля и объясню почему.
Номер был забронирован и оплачен на состав 2+1 взр и реб. 9 лет, но при заселении всё было по 2 шт: полотенца для рук, тела, головы. Для ног так вообще одно… 2 халата и не был приготовлен комплект постельного на ребенка (номер с раскладной софой), только одна дополнительная подушка.
Далее, в ванной комнате вообще шампунь, лосьон и кондиционер по 1 бутыльку и только 2 бутылька это Гел для душа. Никаких Vanity kit (спонжик ватный, ватная палочка) нет ни в каком количестве. О том, что можно из запросить на ресепшен, информации нет в номере.
Уборке номер вроде неплохо, но перья от подушки на полу имеются. А в софе куча крошек.
При этом берется депозит 1000 бат в сутки. Возвратить обещают при выселении.утюга и гладильной досье и также нет, на этаже я также не видела гладильную комнату. То есть если Нео ходили что-то погладить, позаботиться надо об этом заранее.
Ещё было очень ветрено, поэтому зонтики над шезлонгами было рекомендовано не открывать, что его ветром не опрокинуло на нас.
О хорошем, классные общественные зоны, улыбчивый персонал, различные спортивные «снаряды», в бассейне спасатели, контролируют горки и пользование ими.