Очень плохой отель! Не комфортно очень! А администраторша грубиянка! Не умеет разговаривать с людьми, не понятно, кого набрали ...
В отеле «Сура» предоставляется бесплатный Wi-Fi. Работает круглосуточная стойка регистрации. Есть платная и охраняемая парковка, место для курения. Предоставляется люкс для новобрачных. В отеле есть общий лаундж с телевизором, сад, терраса и зона для барбекю. В номерах есть отопление, постельное бельё, полотенца, тапки и посуда. Предлагаются услуги прачечной и глажки одежды. Заезд возможен с 14:00, выезд — до 12:00. Разрешено размещение с домашними животными (с определёнными условиями). Недалеко от отеля находятся Музей народного творчества, Пензенский зоопарк, Троицкий женский монастырь, церковь Покрова Пресвятой Богородицы, театр кукол «Кукольный дом».