Отзывы о Royal Palace 3

Отель очень понравился! Вообще не задумывались о каких-либо минусах, т.к. их не было. Это одно из положительных впечатлений от поездки. А такой изобильный и вкусный завтрак, встретишь не часто.

Из плюсов - близкое расположение к автовокзалу, рядом есть пятерочка, очень вкусный и сытный завтрак, приветливые сотрудники, да и номер с первого взгляда очень уютный Теперь минусы - в 201 номере душ протекал так, что невозможно было мыться, в ночнике не оказалось лампочки (пришлось сидеть вечером с ярким светом), нет холодильника, всего одна вешалка, и фото номера на яндекс путешествиях и на сайте отеля различаются (вместо двух кресел были неудобные стулья) Про слышимость ничего сказать не могу, мы нагулялись, устали и уснули без сил. На одну ночь нормально, но больше я бы в этой гостинице не остановилась. Да, и показалось что холл отеля прокуренный, запах неприятный - хорошо в номере не пахло.

Может быть, когда-то там 2 года назад здесь было неплохо, но сейчас… очень жалеем, что купились на неплохие отзывы. Отель как будто заброшенный, на входе ни души, надо пробираться до ресепшна через пустые залы, темные коридоры со спуском вниз, где выломана дверь. На стенах номера разводы от текущей откуда-то воды, в душевой известковый налет прям на полу и вокруг туалета. Завтрак - отдельный вид искусства. Заветренный сыр, колбаса, сосиски, хлеб, блины с творогом, каша и кофе с чаем, которые не попить))) кофемашина глючит, авточайник сломался и не льет воду. Отвратительнейшее впечатление

Красивый дизайн отеля, но ощущение заброшенного отеля. В номере грязновато, на лестнице отеля тоже. По тв каналов 6 каналов и не центральные. Вай фай шустрый. На завтрак одна женщина похоже и готовила и выносила еду на стол, а потом еще и посуду мыла тоже она. Обратите внимание на не хватку персонала. Чисто переночевать можно, на троечку!

Классный, уютный отель!

Отель пустой, рядом автовокзал и магазины. Поездка до центра на такси обойдется в 180 рублей. Завтрак ничего особенного, вкус нормальный. Просторный номер с кондиционером. Однако удобства в номере оставили у меня ощущение, что они не очень чистые.

Рекомендую вам. Отель чистый, персонал дружелюбный

Очень хочется написать отзыв, наверное в том числе для руководства отеля. Мы жили одну ночь с 25 мая на 26 мая. Сначала о хорошем: номера приятные с красивой отделкой - тут претензий нет, у нас был полулюкс, окна не на дорогу потому тихо красиво, хорошо одним словом. В номере есть чайник, халат, зубная счетка и тд. Но у мусорки в туалете была паутина 😀 с умершим давно пауком, ну да ладно. Завтрак хорош, были вкусные блинчики, очень отзывчивая женщина повар которая готовила нам яичницу и омлет , порезала огурчиков да и в целом встретила все рассказала и тд. Дальше будет жалоба на сотрудницу ресепшен. Когда мы заезжали в отель было две сотрудницы - молодая и приятная, которая провела все номера показала, помогла нам повысить категорию номера и в целом очень адекватная и настроенная решать проблемы клиентов (мы забронировали номер на 3х но он оказался с окнами на дорогу, а для нас приоритетом была тишина). Рассказала что у них есть и настолки и модно взять поиграть, очень приятна. Большое спасибо этой девушке за помощь. И вторая женщина на ресепшен не настроенная помогать клиентам вообще, скорее наоборот в нас она усматривала врагов 😃 Ее манера разговаривать мягко говоря не приветлива (хотя на х.. прямым текстом она нас не послала конечно но и вежливой ее назвать нельзя). Мы с подругой попросили второе одеяло в номер (так как вынуждены были спать на одной кровати) и подушку (так как они достаточно плоские и при проблеме со спиной одной из нас спать было не удобно) и убрать паука в ванной 😂 чем вызвали ее недовольство. Далее эта дама конечно нам положила одеяло но не заправив его в пододеяльник, подушку не дала и паутину в ванной тоже не убрала ну до ладно. В целом любое пересечение с ней оставляло ощущение, что мы ее раздражаем. На сайте отеля говорится о лояльности и гибком подходе ко времени выезда из номера… Эта дама в 12-04 уже постучалась в нашу дверь со словами «Вообще-то выезд в 12 освободите номер» тональность ее речи звучала мягко говоря не приветлива и встала с ожидании нашего выхода… лояльность тут явно не о ней, о любом другом сотруднике но не о ней. На наше замечание, что вообще то 10-15 минут не в одном отеле мира нас ни кто не гонял никогда ну разве что кроме Турции в сезон, где уже стояли следующие заселяющиеся… она нам ответила ну я же вас не послала, то есть тон, манера и прочее в общении с клиентом для нее была ок. Это прям мега неприятная дама. Ей стоит объяснить как и с кем она может разговаривать, все же отель большой приятный и люди приезжают разные, а ощущение что она привыкла общаться только с проблемными гостями… это не про сервис. Ко всему остальному в отели претензий нет! И в принципе тут можно останавливаться. Спасибо за внимание.

Интерьер прикольный,чисто! Минус одна звезда , нет холодильника в номере, с неработающим феном проблема была не решена, да и уборщицы не видели!

Сохраняйте платежные документы и скриншот бронируемого номера - может пригодиться. Спасибо сотрудникам - вежливые, отзывчивые. Отель находится на въезде в Переславль, рядом магазины есть. Стоит у дороги, поэтому в номерах с окнами на дорогу шумнова-то - ездят грузовики до поздна. Отель не новый, но вполне достаточно для переночевать и позавтракать. Завтрак скромный, но вполне себе годный и без химической икры. Парковка большая. При желании до центра 30 минут прогулочным шагом.

Расположен далеко от центра, хотя администратор говорила всё рядом. Заселялись вместе с детьми, оплачивали соответственно тоже с учётом детей, но полотенца нам выдали только на два человека, а на было 4. В номере нет мусорной корзины, на телевизоре не подключён wi-fi, детям элементарно нельзя посмотреть мультик , тк нет такого канала. Про завтрак шведский стол я вообще молчу- 500 р с человека , а завтрак на 150 в реальности , точно не шведский стол . Вечером если вы захотите что то перекусить в этом отеле этого нет совсем. В общем мы остались не в восторге, хотя на картинке всё было красиво

Одни только плюсы. Отличная гостиница.

Парковка бесплатная, но не охраняемая. Номера большие, все есть. Окна выходят на трассу, очень шумно. Матрасы неудобные. Завтрак плохой, не стоит тех 500 р, что с нас взяли. Персонал приветливый.

Забронировал и оплатил на Яндекс Путешествиях номер Стандарт с балконом и одной двухспальной кроватью за 5300/ночь. 1. При заезде девушка спросила зачем мне номер с двумя кроватями, я сказал, что "бронировал с одной, показал с моб, но мне все равно, с двумя тоже пойдет, но если есть с одной, то давайте с одной", девушка ответила, что остальные заняты уже. Просили еще показать чек об оплате, когда платил и сколько. Какие то проблемы с регистрацией заказов. 2. В номере не оказалось халата, хотя в описании номера "Стандарт с балконом" он указан. Позвонил на ресеп, попросил принести, девушка ответила, что халат в Стандарте не положен, я ответил, что в описании это есть, мне ответили "я понятия не имею откуда на яндекс путешествиях эта информация, еще раз вам повторяю, что в стандарте халат не положен.". Я попросил за доплату все таки принести, отказали. 3. По всей гостинице и в номере запах старости и пыли. Общее ощущение увядания и запустения. 4. Уже отжившее свое постельное, полотенца и мебель, все старенькое. 5. Оформление провинциально вычурное. 6. Номера с балконом на шоссе лучше не брать, гостиница прям на самой дороге. В описании об этом не было указано, наверное, можно заранее позвонить попросить с окнами во двор, но я так не делал. 7. Воды питьевой в номере нет 8. Были одноразовые принадлежности для чистки зубов, но не было расчески. 9. Напор воды в душе слабый. 10. На спинке кровати сверху был слой пыли. 11. Завтрак был заявлен, но я не рискнул. 12. Удобная парковка рядом, можно поставить в тень машину. Итого: 5300 за это - чересчур много, я бы больше 2000 не дал. Больше заезжать не буду, в Переславле есть более лучшие гостиницы и дешевле. Заезд был 30.04.2024 на одну ночь.

Двояко. Номера хорошие. Переночевать можно. Сервис нулевой. Завтрак готовит администратор. Кофемашина убитая. Дама не виновата, но завтрак скромный. Кухня давно не видела СЭС. Услуг никаких.

Из плюсов: 1. В номере с двумя раздельными кроватями, кровати 1,5! Здорово! Удобно! Широко!) 2. Неплохой завтрак, который был выключен. Ничего необычного, но мы наелись. Были: омлет с сосисками, каша, вареные яйца, блинчики с творогом/мясом, хлеб, сыр, колбаса, чай, кофе. 3. Женщина на ресепшен очень дружелюбная и любезная. Из минусов: 1. В ванной отвалилась часть от дверной коробки 2. Текстиль «уставший»

Проживали в данной гостинице двое суток, навещали сына в армии. Приехали с приключениями, машина завязла, пока толкали, перепачкались. В общем, пришли грязные и уставшие. Но нас никто не испугался, после того, как администратор Ольга, заселила нас в номер, она пришла и забрала наши вещи в стирку. Утром принесла всё чистое. Номер очень понравился, и дизайном, и чистотой. Завтрак в гостинице в 9.00, но зная, что мы выйдем раньше, она его раньше и организовала. Через день, мы познакомились с ещё одним прекрасным администратором, Мариной. Которая так же, угостила нас утренним завтраком и зная, что отправляемся к сыну в часть, послала ему гостинцы. Остались очень довольны таким человеческим отношением! Спасибо!

Заехали в 5 номеров. Номера понравились (единственное, в номере с 2х спальной кроватью на третьем этаже (по-моему 302) плохой матрас! Пружины вылезли и впиваются, спать очень тяжело) . В остальных номерах все хорошо) приветливый персонал, большая парковка. Завтрак входит в стоимость 👍спасибо за гостеприимство!

Хорошее, чистое, приятное местечко для ночлега!

Приютили и накормили завтраком за адекватные деньги. Остановился вынужденно. Отель чистый, персонал вежливый и приятный, расположение довольно удобное. В целом рекомендую:)

На ресепшене медленный администратор Номер был прохладный к нашему заезду

Удобно расположен, хороший завтрак

Прекрасное соотношение цена-качество. Даже превзошли все ожидания. Очень чисто. Брали без завтрака и пожалели, тк остальные гости расхваливали и кухню. Парковка бесплатная. Минусы - слабый вайфай и лифта нет, а номер на третьем этаже был.. Но в целом, если не считать это, то очень довольны

Долго не могли понять где остановиться в Переславле , выбор в целом не велик . Тут все понравилось , номера чистые, уютные , вежливый персонал . Классная предновогодняя атмосфера , рядом прямо пешком можно прогуляться до русского парка, детям очень понравилось !

Хороший отель. Приятное место. Приветливый персонал. В номере телевизор, кондиционер, фен, полотенца, тапочки, набор для душа. Хорошее оснащение. Большой ресторан. Рекомендую.