Русские Сезоны Парк Отель Пересвет 4

Из плюсов: -большая, красивая территория -хорошее питание -отличные бассейны и термо-зона. Мы были в апреле, по количеству человек было очень комфортно -замечательный зоопарк (только жалко хищных животных, явно не для них это место) А теперь к минусам: -ужасная шумоизоляция, слышно всё (жили в Парк отеле). Возможно, в других зданиях с этим и лучше -окна выходили на площадь с каруселью, поэтому слышна была музыка и эта музыка за все 5 дней нашего прибывания не менялась, песни шли в одном и том же порядке. Сначала вроде и не замечаешь, но с третьего дня это ну очень раздражает. Очень хотелось сменить пластинку. Такая же ситуация была и с музыкой в ресторане. -и самый главный минус, из-за которого я бы в этот отель не вернулась. В день нашего выезда НАМ ОТКАЗАЛИ В ПРОСТОЙ ВОДЕ. Каждый день обновляли по 2 бутылки на номер. В последний день муж сам подошёл к горничной с просьбой дать бутылку воды, на что получил отказ с формулировкой, что "в день выезда не предоставляем". Ругаться мы не стали, пошли выселяться и уже при выезде попросили на ресепшене воды. На что опять получили отказ. Нам указали на автомат с напитками, что мы там можем её купить. КАК ЭТО МОЖЕТ НАЗЫВАТЬСЯ ВСЁ ВКЛЮЧЕНО??? Вопрос никак не в 100 р за бутылку воды, вопрос в принципе услуг данного отеля. Я уже не буду говорить о том, что я беременная и это очень заметно. И в простой воде мне было отказано. Данный отель не предоставляет сервис "всё включено". Это скорее "Завтрак/обед/ужин" пусть и по системе шведский стол.

Отличный отель. Очень чисто в номере, номера большие (Стандарт + Конгресс отель) , даже с двумя маленькими детьми места вполне достаточно. Очень красивый балкон. Хороший зоопарк, удобное расположение бассейнов ( вода горячеватая в бассейне с выплывом, но это за счёт выплыва, на улице было прохладно), несколько раз ходили в спа-зону, тоже все прекрасно. Теперь о минусах : очень мало воды , поставьте хотя бы кулеры на этажах, 2 литра воды в день на семью из 4х человек это смешно. И самое главное : шведский стол вкусный, большой выбор, все выглядит аппетитно, но поработайте, пожалуйста, с абсолютно не клиентоориентированными девушками на стойке возле входа в зал Арена. Два раза ребёнок оставался в номере из-за дневного сна (на обед не попадал), попросила контейнеры, чтобы собрать ребёнку еду , в первый день девушка пошла навстречу и собрала, во второй день лица у других девушек были такие, будто бы я у них из кармана эту еду выковыриваю. Вообще-то деньги были оплачены за еду для всех членов семьи, в чем проблема? Ок, разрешили забрать, узнав, что вчера с этим проблем не было. Апофеозом всего стало то, что на завтраке в последний день ребёнок не доел два наггетса и захотел их съесть немного позже, девушка на стойке НЕ РАЗРЕШИЛА ВЫЙТИ С ДВУМЯ НАГГЕТСАМИ ИЗ ЗАЛА, ФАКТИЧЕСКИ ЗАБРАВ У РЕБЁНКА ИЗ РУК ДВА НАГГЕТСА! Ребята, вы вообще в адеквате?? За 60 тыс на 3 дня вы зажимаете ребёнку два наггетса?? Настроение полностью испорчено, примите меры! Я понимаю, что правила, но Боже , это не контейнер с тонной еды, это , блин, два наггетса в руках у ребёнка! Просто отвратительно! Чувствуешь себя чуть ли не вором, а потом облитым фекалиями! Ужасный сервис, а жаль, отель и правда хороший. Надеюсь, вы поставите в места большой проходимости более адекватных клиентоориентированных сотрудников.

Прекрасный отель. Чисто. Вкусно. Душевно. Вернемся снова.

Из плюсов: -большая красивая территория -вкусная еда -вино сухое (неплохое) -отличный зоопарк -много кафе, ресторанов, есть типо ночной клуб (еда, алко за доп плату) Из минусов: -В "всё включено" была предоставлена услуга wellness центра, НО услуг вы этих не получите. Т.к. надо записаться заранее, а это нереально. -бани за доп плату -"небесная тропа", караоке за доп. плату, но вы туда не попадёте, т.к. они не работаю.. Моя оценка скорее 3,5. На 4 звезды еле дотягивает.

Крутой отель, всё очень понравилось 👍

Кратко, для корпоративных компаний -не рекомендую. Если вы взяли номера, то посидеть будет вам негде вечерами. Администраторы на ресепшн так и сказали. Мы нашли место в караоке, где нет ни души, мы никому не мешаем: играли в настолки. Сидели там 2 дня. На второй день прибежала охрана достаточно в грубой форме начала выгонять. Поднялись в лобби бар. Пришла другая охрана, сказала: « уходите отсюда». Лобби до 24.00, потом все должны уйти. На следующий день, одного из наших гостей уговорили оплатить караоке зал, где (ВНИМАНИЕ!) караоке включить не могут, обслуживания нет. 60000 за 4 часа, чтобы посидеть в зале без музыки и обслуживания. Ребята, вы серьезно?! Мы выкупаем 6 номеров и вы не можете пойти гостям на встречу в таком вопросе?! Далее мы просили менеджера по решению всех этих Вот отзыв одного из гостей, который был с нами: « Я никогда не видел, чтобы охрана в каком-либо отеле говорила гостям « вышли вон отсюда»

Все таки оставлю отзыв об этом отеле! Объективный отзыв! Номер в котором мы жили все хорошо, территория большая и можно хорошо прогуляться! Будте готовы к тому что на территории буквально чего не коснись, все платно! Цены не совпадают ( я про ресторан) ! Мы завтракали в кафе «Щелкунчик» пришли в арену сказали что много народу и не пустили)что тоже странно как то! В «Щелкунчик» завтрак очень скудный !плюс в том что не пахнет едой как в « Арене» , вещи не нужно проветривать) в бассейне шкафов свободных не найдешь так что приходите сразу в халатах! В ресторане «Саппоро « суп лучше не заказывайте) это просто вода с водооослями) а цены поставили как будто в центре Москвы) роллы кстати не плохие, хотя и не дешево) как вариант можно заказать) еще остался ресторан « Изба») там сообщение церемонятся с клиентами)) дорого качество так себе порции маленькие) вывод если вы хотите бюджетно посетить данное место до вы будете разочарованы! Если денег много то можно найти более достойное место)

На мой взгляд, отель должен иметь категорию 5*. Придраться не к чему.

Мне с семьей очень нравиться приезжать в «Русские сезоны « . Очень многим знакомым и друзьям посоветовала приехать в это место . Мы снимаем всегда кортеж и отдыхаем с детьми и внуками вместе . Всем есть чем заняться кто-то идет в фитнес зал , кто то в баскинья , я люблю массажи и гулять с внуками . Спасибо за уют , внимание и заботу .

Хорошо отдохнул

Очень красивое место, спокойствие души

Я сразу с минусов. Развлекательная программа для взрослых отсутствует. Есть только караоке (бесплатно и с бэк вокалом). Но находится в таком месте, что только самый настойчивый найдёт, а значит будете петь практически в одиночестве. Плюсы: очень вкусно кормят и КАЧЕСТВЕННЫЙ алкоголь. Большая территория, много приходится ходить, это не даст потолстеть. Нейтрально: очень много молодых семей с детьми до года.

Были два раза, первый раз в Конгресс отеле полтора года назад, второй раз на майские праздники 2024 в Спа отеле. В Конгресс отеле в первый приезд в целом все было хорошо. мы были без детей, но странное поведение персонала ресторана в один ужин стоит описать: в ресторане есть часть, которая при необходимости отделяется раздвижными дверям (например, для корпоратива). И вот в один ужин ее также отделили. Первый минус: двери пропускают звук, так что развлекательную программу корпоратива слушали все) но главное, на отделенной территории стоял детский стол, который просто не перенесли. Стали что-то делать только после того, как массово стали возмущаться родители, приходящие на ужин с детьми. В последний приезд отдых был сильно подпорчен совершенно кошмарным матрасом - он был просто деревянным! Это не оборот речи, не «ой, жестковат» - нет, буквально как на полу! Спать было невозможно, первую ночь провели на диване. Утром менеджер на нашу жалобу сказала, что могут только принести пару одеял постелить. И вообще такие матрасы во всех номерах. Мы сказали, что уже были тут и, как минимум, в Конгрессе матрасы нормальные. На это было сказано, что она не в курсе. На всякий случай, номер у нас был - 330 в Спа отеле. Также немного раздосадовало, что посещение комплекса с открытым бассейном и сауной включено только до 19.00, далее за доплату. К сожалению, убрали замечательную сенную парную - теперь на ее месте обычная сауна. По питанию все нормально, но не сильно разнообразно. Также на территории есть небольшой зоопарк, можно прогуляться. Есть подвесная дорога, но тоже за доплату (обе части были по 1500 с человека). В целом, если бы не матрас, поставила бы 4 из 5. Но с ним было просто ужасно, выспаться невозможно, встаешь разбитый и все болит. Два раза съездили, больше в Пересвет не хочется)

Отдыхали в этом отеле на майские поаздники. Бронировали заранее за 1,5 мес. Номер в эко-отеле (проживать планировали с собакой) . Бронирование происходило по тел. Раз 5 я подтвердила про эко-отель и номер с балконом. Подтвердив мое бронирование мне выслали гиперссылку для оплаты. Все было оплачено моментально. В последний момент мы передумали брать с собой пса (так как сначала нам озвучивали сумму в 2000, а потом перезвонили и заломили 5000 р за сутки/пес оплачивается по факту. Номер и отель я не меняла).Приехав в день Х, простояв очередь , нам дают ключи и заселяют в комфорт отель!! На мое удивление , почему так , они показывают подтверждение бронирования , где мелким шрифтом где-то в шапке стоит слово-комфрт! Так как с моей стороны поверены были все мои данные ,колличество человек и сумма -у меня все сходилось -данные в печатях или мелкий шрифт в шапке это уже их внутринний регламент, как клиент может на это обратить внимание, тем более в гипер ссылке была оплата именно Эко отеля (где только там можно проживать с животными). Плюс я доплачивала деньги за балкон и не раз сообщала об этом по телефону). Разведя руками менеджеры отеля отнекивались.. мою просьбу -прослушать запись звонка с моб. И брони зафиксировали, сказали свяжутся , но прошли сутки, так никто и не звонил. В итоге благо мы приехали без собаки, прождав час , нас заселили на 1 день в нормер в эко-отеле. Потом нам пришлось выселяться , потому что номера все были заняты . Нас переселили в отель комфорт , но якобы дали улучшенный номер на 3 этаже , в стиле японском .. с 1 кроватью с 1 одеялом , а нас 3 человек! Плюс завтрак если вы проживаете в комфорт отеле проходит в кафе шелкунчик-где нет даже элементарно сухих завтраков! Мало еды ! Нет хлеба … в общем вместо того ,чтоб отдыхать , мы трепали нервы и переезжали постоянно! Ни извинений за ошибку оператора , ни решения проблем мы не получили… уборка плохая-в первом номере остались чьи то вещи шапка и еще что то , во втором-на прикроватной тумбочке был чей то засохший лединец прилеплен. «Брали все включено» так и не поняли .. включен только завтрак, обед, ужин, если ты вышел из ресторана, то час зайти попить чай ты не сможешь, как в других отелях , тебе придеться оплатить полностью шветкий стол. Куллеров нигде нет кроме спа. Вода пару бутылок в номере т все. Остальное платно. Прокат велосипедов платно, канатка тоже платно-ходили -сойдет. Входил еще зоопарк . Он чистый, красивый. Ухоженный. Вообще вся территория , а ее 75 га! Очень очень большая , ухоженная и красивая вот за нее 5+++++. Отель сам уставший , чтл Эко , что комфорт. Еда норм-но только в большом ресторане Арена. В кафе шелкунчик еды нет особо .спа-по записи -были 1 раз. Стоит большая джакузи каменная все бурлит и плещится. Сауна 1 и маленький 1 хаммам и все. Есть еще бассейн с выплывом на улицу , он очень теплый , но маленький и есть бассейн с дорожками-он холодный , тоже не большой. Есть пруды-можно за плату поплавать на лодке. Есть детская карусель -у нас входила в стоимость-интересно деткаи до лет 5… есть кино по записи , все по записи .. мы не записывались никуда , кроме спа. Настроение было испорчено , с этими переездами уже хотелось домой . А если б приехали с собакой , то нас бы вообще не заселили б никуда . Со мной так и не связалась менеджер, которая сделала ошибку , ведь бывает всякое, -могли бы просто извиниться позвонить-этого было бы достаточно. Приеду ли я туда еще? Скорее нет, чем да(( советовать тоже не буду , ведь за эти деньги , есть намного клиентоориентированные отели.есть еще музей ретроавто -вход свободный. Фото в ленте.

Были с семьёй и друзьями-всем все понравилось! Качество на высоте! Рекомендую к посещению

Отличное место. Рекомендую к посещению, шикарный завтрак

Очень понравился отель, но говорю только за индивидуальные домики, номерной фонд не знаю, домики отличные, просторные и укомплектованные, зона для мангала индивидуальная 👍, в остальном, громадная территория, велосипеды в прокат, бары рестораны, караоке, все вкусно, все легко и красиво

Очень красиво, территория просто огромная, все развлечения имеются. Питание понравилось, шведский стол на завтрак, все очень вкусно и большой выбор, жил в спорт отеле на территории поселка Пересвет неудобств не ощутил. Отдельная благодарность сотрудникам парка, заблудился на всех этих дорожках в лесу, встретил сотрудника на авто и тот любезно отвёз меня до нужного места,огромное ему спасибо. Персонал на всей территории просто топ.

Не могу сказать за всю Одессу: отдыхал в домиках в лесной части отеля. Началось с того, что в городе, на въезде стоял знак, куда поворачивать, в зависимости от отеля. Я повернул в соответствии с ним, но на въезде мне озвучили, что в мой коттедж въезд с другой стороны. Переехал, с грехом на пополам, припарковался. На регистрации очередь адовая- постояльцев нескольких отелей обслуживают 4 стойки. В ожидании потерял 45’. Ужасная организация процесса. Может стоит подумать об опции предварительной оплаты для тех, кто готов финансово пострадать и иметь возможность заселится без очереди??? При заселении в коттедж мангал не убран- куча золы от предыдущих постояльцев. Собственно за три ночи постоя, ни мангал, ни площадка не были убраны ни разу. С учетом тех поленьев, поставляемых в виде дров для мангала, в отсутствии топора, вы будете иметь проблему с розжигом огня. Чурки для рубки двор то же нет. Видимо администрация уверена в крепости настила для площадки. То же с мусорным баком у входа- при заезде был практически доверху заполнен мусором. Хотел костра- спросил у охранника, что с дровами. Ответом было- «вроде не возят, посмотри между домов рубка лежит бери сколько хочешь». Проблема в том, что она мокрая… До ресепшен дозвониться по обоим номерам- внутреннему и внешнему- пустой номер. Просят оставить сообщение, но не перезванивают. Смог прорваться через «козьи тропы»: после нескольких переводов по внутренней линии. Привезли, один пакет дров нормальный, второй- сырой. Машину возле домиков оставить нельзя, нужно отгонять на стоянку. Мой домик был крайний к лесу, идти порядочно. Вопрос - может уладить этот вопрос деньгами? Ответ: «вообще нельзя, директор проверяет, а сегодня точно нельзя- хозяин в отеле. Он не любит, когда машины стоят рядом с домиками». Странный он малый- его любовь к эстетике приносит проблемы постояльцам. Почему не отсыпать под паркинг пару метров у домиков и взяв за простой машины не заработать на этом? Какое-то упадничество. Территория большая. При выезде снова идти в горку и гнать машину к домику. Ладно еще бы был организован нормальный трансфер с имеющимися гольф карами. Но, в моем случае, ближайший освобождался через 20’ после заселения. Причинить неудобство гостям, заплатившим за коттедж, в угоду своему, далекому от логики пониманию, возведено в степень. По мне так это такое себе поведение для собственника. Парковка в майские переполнена, народ паркуется хоть бы как, перекрывая друг друга. Это это, по- видимому, устраивает хозяина больше. К самому коттеджу претензий нет, две спальни, 2 с/у, купель, за исключением отсутствия посудомойки и пульта от кондиционера в гостиной. Благо, что последний совместим с комнатными. Завтрак в «Сезонах» не впечатлил. Лучше дойти в гору до основного корпуса. Там все хорошо. Территория большая, есть где пройтись и намотать даже больше пресловутых 10к шагов. Очень хороша для семей с детьми, коих здесь бесчисленное множество, что и сподвигнет селиться подальше от центра поселка. Но, покрыв территорию пешим шагом понимаешь, что уединиться в тишине здесь- не представляется возможным. Живя в отелях- вечный крик от детских площадок и от тех ж ресторанов, расположенных на первых этажах отелей. Не селитесь на 2 этажах в корпусах если вы не жаворонок. Даже в ельнике, практически в тупике, в лесу 3 арендные мангальные площадки. Летом будет проблематично поймать дзен- почему-то люди предпочитают слушать музыку вместо пения птиц. Зимой, думаю, будет спокойнее. Развлечений масса: веревочный парк, несколько бассейнов, зоопарк (платный), прокат коньков в ледовой арене, спа и тд. Интересная опция прогуляться по веревочной дороге, достаточно длинной и интересной, но процесс доступа организован тем же «талантливым» менеджером, что и с парковкой- на входе, который, на минуточку, находится в промежутке между виллами на озере, нет пункта оплаты (800₽) за нее. Если, прогуливаясь, у вас появилось желание воспользоваться этой опцией, вам придется вернуться в конгресс отель и спуститься для оплаты на ресепшен спа. Девушки там сами удивлены «прозорливостью» начальства. Вывод- селиться в крайних виллах- неудачный вариант. Слоняющиеся и галдящие граждане не придадут вам уединения. О позитивном- похоже здесь два менеджера, по логике с полицейскими- тот, который отвечает за рестораны и питание- хорош. Вопросов по ресторанам нет от слова совсем. Те же Сезоны в отрыве от завтрака, порадовали отличной пиццей. Хорош паназиатский, порадовал пивной бар Белхевен. Кавказский дворик для тех, кто без мангала порадует шашлыками. К нему есть комментарий- плов и супы в меню были обозначены как блюда выходного дня. Но отсутствовали в выходной день 30.04. Есть небольшой медицинский центр. Супруга осталась довольна процедурами. Посещала ежедневно. В целом неоднозначно. Каждому отелю своя категория клиентов. Был бы с маленьким ребенком, вернулся бы однозначно. Отпустил и забыл. Для уединения есть другие отели.

Однозначно рекомендую. Выбор еды огромен, зоопарк интересный, номера чистые, много развлечений. Приедем еще

Великолепный комплекс для отдыха с семьей . Были там с 28 апреля до 5 мая. Очень доброе и оперативное отношение к отдыхающим . Завтраки были хорошие. Впечатления были приятные.

Лучше место ✨✨

Прекрасное место

Были с дочкой 12 лет. Взяли тариф все включено. До этого были 1,5 года назад стало хуже… спа теперь по записи и с ребёнком 12 лет за которого платишь как за полноценного взрослого вечером не пустили в бассейны или плати 700 р дополнительно или жди записи. Вода в спа в джакузи холодная.Вечером в отеле если плохая погода делать нечего. Детская дискотека для малышей. Выселение в 12-00,обед в 13 -00 не продумали. Персонал не ориентирован на клиентов нет задачи чтобы отдыхающие уехали довольными. Больше не поедем.

Останавливались 2 года назад. Сегодня приехали с двумя детьми, ехали издалека. Хотели погулять и пообедать. Охранник на входе сказал, что на территорию пустят только после брони ресторана. Ну ок, правила, есть правила. 45 минут (!) пытались дозвониться по единственному общему телефону, никто не отвечал. Подошли еще раз к охране, попросили войти в положение и, возможно, связаться с кем-то из сотрудников по рации. Получили категорический отказ. В итоге через час попыток попасть на территорию отеля, уехали с голодными детьми. Возвращаться больше нет никакого желания. И да, даже если отель загружен, руководству отеля было бы классно продумать способы повышения клиентоориентированности. Спасибо за испорченный праздник, поедем туда, где нам будут рады.