Green Flow 4^*

Если кому хочется отдохнуть душой и телом , кому важен энергетический фон , здесь вы получите все прелести ! Мы с сыном были всего 4 дня в отеле, и впечатления у него остались как будто мы побывали месяц, 100 % отдых по всем фронтам))) однозначно РЕКОМЕНДУЮ

Хороший ужин, большие порции. Завтрак на 4, мало десертов. Номер у меня был чистый. Территория вокруг бассейна уставшая и напоминает санаторий в Горячем ключе. (не смертельно, но и не на 4 звезды) Сервис отвратительный : В номерах нет халатов, хотя отель позиционируется как спа.... Заселились втроем с ребенком, соответственно заплатили за троих , на ребёнка не было тапочек и полотенец. на ресепшене сотрудники вежливо общаются, но при этом забивают на клиента. При заселении в 15.00 попросил халаты, в 17.00 напомнил про них, в 17.20 еще раз напомнил, в 18.00 принесли. У бассейна в 19.10 заказал 3 кофе и какао. В 19.50!!! Официант принёс 1 кофе и какая, и все холодное!!! В семейном отделе закрыто посещение бассейна детям до 10.00!!! Бред!!! В 15.00 заселение, в 12.00 выселение, то есть жетям можно купаться часа 4 от силы. Вида нет из отделя, с бассейна узкая полоса с видом на горы. В общем сам я туда больше ни ногой, и вам не советую

Плюсы: 1. Завтрак можно осуществить на длинном балконе с прекрасным видом и тишиной. Не так много столиков, полагаю, человек 15-18 могут разместиться. 2. Я приехал в 10:40 утра и отель готов был разместить уже в 12 часов дня. Это очень позитивно. 3. Очень качественный и разнообразный шведский стол. На твердый уровень отеля четырех звезд. Обычно четверки на этом пытаются экономить. Тут порадовали. 4. Вид. Отель крайний, поэтому можно выбрать вид не на другие отели, а горы и он шикарен. 5. Халаты достойные. Очень приятные и еще здорово сложены, что удивило. То, над чем надо работать: 1. Бассейн с очень сильным запахом хлорки из советских времен. Может только по утрам так? Не могу сказать, как дальше днем и вечером, так как плавал в 8:00 утра. 2. В номере. Фен есть и хороший Valera, а крючка нет. 3. Тапочки одноразовые которые, самые дешевые. Такие обычно бывают в простых отелях. Здесь - совсем не дешево, есть претензия на обеспеченного потребителя и такие тапочки, казалось бы мелочь, сильно портят впечатление. 4. Персонал. Хотя бы на ключевом месте: ресепшн, будет здорово, делать свою работу с улыбкой. Работу делают, вопросов нет, но сложилось ощущение, что работают на износ и не до улыбок вообще. По-человечески вызывает сочувствие. Вот при встрече на завтрак девушка и парень были потрясающе милы. Таких надо на ресепшн ставить. 5. Нет вообще возможности отмены брони без потери 100% суммы. Даже за 5 дней. Такое встретишь не часто в дорогих отелях. Я бы сказал, впервые. В целом, не соответствует 4 звездам на мой взгляд , в первую очередь из-за стоимости. А я специально выбрал один из самых дорогих в этой локации.

Отдыхали в середине июня 2024, остались очень довольны! Номер был с видом на горы, вид просто потрясающий! Шведский стол на завтрак шикарный. Вода в бассейне теплая, спа неплохой, правда парные слабоваты. Наполнение в номере отличное, единственное хотелось бы, помимо стола и стульев, ещё какое-нибудь кресло. Отель однозначно рекомендую, обязательно вернёмся

Отличное место для души и тела. В отеле есть абсолютно все необходимое, что в свою очередь дополняется прекрасным персоналом. Превосходный бассейн и СПА, трансфер до подъемника и невообразимые виды

Прекрасный отель. Мы остались в полном восторге ! Немножко испортило впечатление заселение. Долгое и неорганизованное. Но я однозначно буду рекомендовать этот отель своим друзьям и близким!

Единственный отель, куда мне захотелось вернуться еще🥰 Да, были недочеты во время пребывания, но персонал все с большим радушием пытался исправить. В качестве извинения за один момент был комплимент из бара- набор вкусняшек☺️ шикарная spa-зона, бассейн! Очень понравилось гостить💕

Отель очень порадовал, великолепное питание, Инфинити бассейн с видом на горы, работа персонала на 5+. Обязательно вернемся.

Хороший отель, вид из номера на горы просто фантастический. Пожалуй, это перекрывает все минусы. На завтраке выбор совсем небольшой, но всё очень свежее и вкусное. Это очень порадовало! Выезжали в 3 ночи, нам заботливо собрали завтрак с собой (спасибо!) Из минусов очень странное отношение персонала к заселению гостей (ПОСЛЕ 15:00). Гости уставшие с дороги просто хотят попасть в свой номер, но никто не торопится их заселять). Мы услышали что-то про проблемы с прачечной, но разве нас должно это волновать? Судя по отзывам, эта проблема давно. Так же при заселении не выдали карточки на спуск и подъем до Розы. Мы не знали, что их надо просить заранее, поэтому пошли на подъемнмк (а идти долго, минут 15) и только там у сотрудников подьемника это всё выяснилось. Пришлось идти обратно на ресепшн и просить эти карточки. Почему бы сразу их не выдать и всё не объяснить гостям? В целом, хорошо отдохнули, горы потрясающе прекрасны.

Персонал максимально клиентоориентирован. Постараются помочь с любым вопросом. Номера немного подуставшие, но это вообще не крименалино, все в ухоженом состоянии. Вид на горы конечно же шикарен)) Спа норм, ничем не выделяется, кроме таких приятных плюшек как угощения - настой шиповника, огуречгая водичка. Именно в спа не очень приветливый персонал почему-то. Сами халаты, полотенца не предложат, с навигацией без просьбы не подскажут, сидят в телефонах. Бассеин красивый, приятный, загружен в часы пик довольно сильно, но тут ничего не поделаешь. Хотите купаться одни, приходите рано утром))) Есть разные плюшки вроде йоги, лекций, медитаций и т.п., но мы не опробовали. Контингент в отеле, по большей части, приятный. Все приезжают за спокойным отдыхом, за редким искючением. Завтраки отличные, не на 5 звезд, но на свои 4+ точно. Каши вкусные, яичницу при тебе готовят, есть смузи и даже солёная рыбка. Вкусный кофе, что редкость. Парковка платная, по умеренной цене, прямо рядом с отелем (если найдёте место правда). Но нам всегда везло. Начало июня. Пляж при отеле с крупной галькой, лежаки самые обычные, полотенца не большие входят в стоимость. Есть трансфер. Пляж в начале июня был в стадии ремонта. Персонал приветливый.

Переоцененный отель с не самым дружественным персоналом

Отдыхали в этом отеле с 2019 года, раньше был очень любимый и варианты даже не рассматривали. В этом году, отдыхали 31 мая очень разочаровались, уровень сервиса упал, сам отель уже нуждается в реновации. Жаль не сделала фото обшарпанных фасадов со стороны бассейна. Единственная девушка бармен в кафе 1 этажа профессионал своего дела! Хотела оставить ей чаевые при отъезде и заказать полюбившийся какао и то менеджер не захотел её пригласить, ответив: девушка, вы что не понимаете, она обедает! Фу, позор быть таким менеджером. Однозначно будем присматриваться в выборе другого отеля, к громадному сожалению((

Очень красивое место, шикарный вид из окна. Бассейн с видом на горы и спа-зона. Очень хорошие завтраки. Но сам отель уже сильно уставший. Начиная с туалета на ресепшен, где не работает кран, в номерах уже что-то давно отвалилось. На светильнике нет плафона, диспенсер в душе отвалился, унитаз течет. Но в целом впечатления от отдыха положительные, если не слишком придираться.

Хороший отель, теплый бассейн, реально теплый!) Брали полупансион, завтраки были шведский стол, разнообразные, ужин по меню, два блюда на выбор салат/закуска/суп и горячее, порции большие и вкусные, рекомендую!) В отеле чисто, ковролин с въевшимися пятнами, но не критично, главное нет песка нигде)

Самый лучший вид из бассейна

Отличный отель! Бассейн и спа-зона просто супер! Все соответствует описанию. Хороший завтрак, но в ресторане вкуснее по меню. Все блюда, которые мы пробовали, были просто великолепны. Вежливый, отзывчивый персонал. Разнообразные активности для досуга детей и взрослых. Рекомендую.

Были с мужем уже второй раз. В этот раз попали на мой день рождения! Отель отличный, ШИКАРНЫЙ! Ощущаю себя, как дома. Номера удобные, чистые, все сотрудники приятные, вежливые, внимательные, всегда с улыбкой. Кухня - бомбическая, на любой вкус. Смузи, а яблочный пирог "Грин Флоу" это просто произведение искусств! Спасибо вам огромное ! Спасибо за поздравление, было очень приятно. Спа процедуры /массаж/ ребя молодцы! Высший балл!!! До новых встреч! С уважением Оксана

Отдыхали в мае.Красивое место, но сервис хромает сильно, на раннее заселение можно даже не рассчитывать, людей мурыжат в тесном пространстве до 15:00, создавая дискомфорт всем проживающим. На ресепшене токсичные существа. С нами заселялись блогеры из Москвы, устроили разборки за такое отношение, но всех заселили одинаково. Нас заселили не в тот номер, который бронировали, халатов нет, после 2-х звонков принесли через 40 мин. В спа-зоне полотенец нет, отвечают, что в прачечной все. Лежаков у бассейна мало, бассейн маленький, но горячий. Завтраки нам вообще не понравились, Шведский стол очень скудный.

Понравился номер , гранд премьер с видом на горы , хороший бассейн, завтрак , все супер , не хотелось уезжать , в следующем году поедем вновь, виды потрясающие

Шикарный 👍♥️ Завтраки , спа зона , потрясающий вид 👍 Обязательно приедем еще 🫶🏻 Спасибо 😊

Очень приятный отель, теплый бассейн, вежливый персонал, хорошая зона спа, а также дополнительные спа процедуры. Есть групповые занятия как бесплатные, так и платные, мастер классы. Хорошее место перезагрузиться. Хороший вид из номера.

Прекрасный отель для перезагрузки после зимы и стресса. Очень тихо, мой номер был с боковым видом на горы, номер большой, очень чистый и ухоженный, большой балкон с видом на горы отлично подходит для занятий йогой утром. Завтраки как обычно в отелях такого уровня, понравилось описание пользы того или иного продукта (отель специализируется на wellness и ЗОЖ) и возможность пить кофе с видом на горы. Изюминка отеля - открытый Инфинити бассейн с подогревом, особенно классно там релаксировать вечером, когда часы без детей. Персонал отеля вежливый и приветливый. Ужины в ресторане при отеле хорошее меню, может немного медленно готовят (но это в сравнении со скоростями Москвы, на отдыхе некритично). В спа хорошие массажи, другие программы попробовать не успела. Будет повод вернуться.

В целом остались довольны. За виды и термальную зону можно все простить.Хорошо работает интернет,вкусные завтраки,есть активности в отеле( спорт,мастер классы) Но есть много но. Особенно это невнимательность администратора,которого мы так и не дождались,чтобы решить вопрос с некорректным заселением. Живность в виде тараканов. Все уже очень усталое особенно кавролин,полотенца и халаты в термальной зоне.Плохоработает сплит система,душно и окна не открыть так как маскитной сетки просто нет. И постельное…. Подушки считайте что нет потому что они уже один плоский комок. А пододеяльник короче одеяла,поэтому оно вечно торчит -как в плацкарте…Пульт от телека не работал. Питьевой в номере не было и кулера на этаже нет. Поэтому нужно постоянно тревожить персонал. В ресторане невнимательные официанты и уставшие( принесли вообще не то что заказывали,хотя спросили на 3 раза о заказе) В общем цена не равно качество.

Все хорошо, особенно понравился спа-комплекс. Но одну звезду сняла за то, что в день выезда разрешили пользоваться бассейном только до времени выезда (до 12.00), либо заплатить за отдельный день, хотя там есть вся инфраструктура, чтобы можно было сдать номер и еще немного поплавать в бассейне. В целом, нам было не принципиально, мы занялись другими делами) Но ситуация странная, мне кажется, немного не соответствует уровню данного отеля.

Отель топ, но для такой стоимости и позиционирования нужно научить общаться персонал с гостями. Если они не хотят работать, то не нужно брать таких по объявлению. А так все супер - еда, номер, бассейн, вид из номера и т.д. Еще нет мини-бара, тоже минус.