Отдыхали в июне 2025. Первый раз в Абхазии- она покорила своей нетронутой первозданной природой, лесами, горами, голубыми озерами питьевой водой из под крана и т.д. Много здесь чего первозданного,в том числе и сервис. Он в полном отстое.
Здание пансионата ЛИТФОНД выделяется из многих отелей довольно качественным состоянием, стены не облезлые,видно,что ремонт был не так давно. Работают 3 лифта в главном корпусе,новые, есть небольшие очереди в обед-ужин,но не критично Жили в стандартном номере,состояние относительно хорошее,есть ржавчина в душевом отсеке, но в целом уютно-холодильник,телевизор,набор посуды,чайник,балкон с сушилкой для вещей- все хорошего качества. Уборка номера ведётся ежедневно, здесь все хорошо.
Расписание столовой ( это не ресторан,как везде в отелях,это реально столовая) составлено не понятно из каких соображений и методов. Утром с 8 до 10,обед с 13-30 до 15, ужин с 18 до 19-30. Помещение большое, столы без скатертей, обслуживают, по всей видимости, студенты или школьники из местного населения, не очень доброжелательные, не очень расторопные. Постоянно не хватает, то ложек, то вилок,то тарелок, то чая, и т.д. Если придти не к началу обеда( чтобы не стоять в огромной очереди), а через полчаса, то больше половины блюд уже не будет на стойках и будете довольствоваться 1 супом, 1 вторым блюдом. Пополнять ассортимент не будут даже по просьбе. Вообще разнообразия и так нет изначально. Ежедневно варёная курица,макароны, 2 вида незаправленных невкусных салата, резиновые котлеты, если выставят картошку с мясом, то это счастье, но она быстро заканчивается. На десерт каждый день утром и вечером булки,зачастую даже не сладкие,один раз за 2 недели отдыха были кремовые пирожные, Кофе порошковой,чай- пакетики, из фруктов только яблоко зелёное и апельсин- каждый день и без изменения.
За полчаса до конца обеда из раздачи исчезают практически весь ассортимент блюд, персонал уносят все без стеснения. Из еды останутся только капуста квашеная и курица вареная, остальное из и так скудного ассортимента блюд точно не принесут. Если не успел налить и заварить чашку черного чая, то будешь довольствоваться только кипятком с зеленым- пакетики и лимон не принесут, даже детям. Ребёнок уронил и разбил чашку, тут же администратор столовой быстро выписала требование на оплату. С нами такое впервые.
Поразила система учёта- талонная. Приходишь на приём пищи с талоном, стоишь в очереди к администратору, она отмечает( вычёркивает) в клеточке твой обед, дальше счастливый бежишь скорее в другую очередь, а то наличие блюд ограничено😃. Впечатление от этого портит весь отдых...
Ещё один шедевр пансионата- пляж. Прекрасный чёрный песочек с мелкой галькой никогда никем не ухаживается. Везде бегают в большом количестве собаки, кошки. Но,слава Богу,миролюбивые и с чипами в ушах,значит здоровые. Корова прошла ,по всему пляжу оставила свои лепёшки- никто даже и не попытался это убрать. Так и затоптали на 5й день. Мусор в море сами собираем, кучку набрали, она так и простояла все дни.
Душевых кабин нет,есть ржавая труба, прикрученная такой же проволокой к сосне и кран. Для ног есть нормальная мойка. На 5й день повесили волейбольную сетку,мячи выдают.
На территории вообще отличные новые спортивные объекты- футбольное поле с искусственным газоном и трибунами, поле для большого тенниса, отдельная волейбольно- баскетбольная площадка- все новое и отличного качества.
Есть детская зона с надувными горками и разного рода развлекалками,есть отдельное игровое поле для малышей с воротами и кольцами для баскетбола...
Это все на достойной уровне.
Стоянка для машин внутри, с охраной здесь все хорошо.
В целом,персонал очень доброжелательный, есть врачебные специалисты, есть спа процедуры, но все платно и дорого.
Даже за выступление приезжего танцевального коллектива собирали по 1200 с человека- это смешно...
Бассейн здесь тоже не от мира сего. То зелёный стоит 2 дня, то чистит его работник до 11 каждое утро ( а все стоят и ждут) , а тина все равно с мухами плавает. Фильтрация ,по всей видимости, совсем не работает.
Есть детская комната,теннис,шахматы,БИБЛИОТЕКА.
Пансионат хороший,семейный,тихий, с изумительными лавандовыми запасами по всей территории.
Пляж,бассейн и столовую бы подтянуть до общего достаточно высокого уровня и тогда оценка будет на 4.