Отель «Заполярье» расположен в центре города и окружён зеленью, благодаря чему в отеле свежий воздух. Гостям предлагаются различные удобства: парковка, бесплатный Wi-Fi, номера для некурящих и круглосуточная работа стойки регистрации.
В номерах есть холодильник, телевизор и чайник. На этаже предусмотрена кухня, где можно приготовить еду. По предварительному запросу возможно размещение с животными. Персонал отеля отличается приветливостью и доброжелательностью, а в номерах поддерживается чистота и уют.
Рядом с отелем находятся различные кафе и рестораны. В «Трёх соусах» можно попробовать блюда русской кухни, пиццу и бургеры. «Нивские берега» предлагает блюда русской и европейской кухни. В «Ара Гриль» подают шаурму и шашлык, а «Суши wok» специализируется на азиатской кухне.
Недалеко от отеля расположены памятный знак ликвидаторам аварии на Чернобыльской АЭС и городской дворец культуры.