Классик 3

Отель отличный, номер уютный , чистый, полотенца меняют каждый день, шампунь, мыло , гель для душа тоже кладут каждый день, кафе уютное при отеле, завтраки тоже вкусные!!!Персонал очень приветливый и внимательный!!!

Комфортный номер со всем необходимым, чисто, уютно, приветливые девушки на ресепшн и в кафе, душевные завтраки с 7:30 до 10:00. Очень благодарен персоналу за возможность раннего заселения! Если нужно позавтракать раньше, скажите об этом накануне, вам приготовят ланчбокс. Из окон видны горы Машук или Бештау, а в хорошую погоду виден даже Эльбрус. Рядом хороший ресторан «У Сережи», аптека, Магнит. До центра (парк Цветник) такси 150-200р. До ж/д станции Лермонтовский 20-25 мин пешком или 150р на такси. Со станции на электричках удобно съездить посмотреть другие города: Кисловодск, Ессентуки, Железноводск. Скачайте приложение Яндекс.Электрички и смотрите расписание.

Из плюсов только чистота в номере. А в целом ужасное место: до номера пришлось тащиться с чемоданом через четыре лестницы: две вверх и две вниз. Ванна протекала в номере, администратор сказала это нормально. Завтрак самый убогий из того, что можно представить. Кулер только на ресепшене.

Отдыхали в отеле "Классик" 3 дня в улучшенном номере. Понравилось абсолютно все, сервис на высшем уровне. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Отдельная благодарность сотрудникам кафе: завтрак очень вкусный и сытный. В номере было все необходимое: халаты, тапочки, индивидуальные наборы для душа, фен, тв, чайник с посудой, холодильник, кондиционер. В нашем номере была джакузи, так же в отеле есть возможность забронировать сауну и бассейн от 2х часов. Нам очень понравилось! От основных достопримечательностей 10-15 минут на такси (200-300 рублей).

Номер чистый, каждый день производится уборка. Завтраки маленькие , но их хватает. Пару вечеров не было воды. Персонал дружелюбный 👍, есть недорогая прачечная

Гостиница на четвёрку, я останавливался переночевать, мне понравилось

Отличный отель. Останавливались второй раз, на четыре ночи. В номерах чисто, уютно. Кондиционер, чайник, холодильник, одноразовые принадлежности, всё есть. Очень приветливый персонал. Есть возможность постирать и воспользоваться машинкой для сушки белья. Есть завтраки, 200р. Всё свежее, вкусное. Есть большая парковка.

Плюсов нет, одни минусы. Улучшенный люкс с проваленным матрасом, волосами на постели и т.д. Обычный придорожный мотель, кто нарисовал 3 звезды не понятно.

Очень понравилась работа сотрудников отеля. Вежливые, доброжелательные и отзывчивые люди. Мы были заселены сразу после приезда. Уборка выполнялась качественно, ежедневно. Уютные номера, вкусные и разнообразные завтраки, за что поварам отдельная благодарность. Выбираем этот отель второй год подряд и не жалеем. Обязательно вернёмся снова. Рекомендуем!

Приехали с мужем на 4 суток. Не рекомендуем заселяться в данный отель на длительный срок по следующим причинам: - кафе при отеле нет, только присутствует завтрак (выбор небольшой) и в добавок мы видели тараканов. - ковролин в номере грязный, явно давно не производили уборку, - постельное бельё по истечению трех суток не поменяли. - учтите тот факт, если Вы приехали отдыхать в Пятигорск то этот отель находиться не в курортной зоне (центре), почти у въезда в город. Если на одну ночь переночевать то в принципе можно.

Очень бюджетная гостиница. Эконом

Отличный отель. Каждый день убирали номер, меняли полотенца, приносили одноразовые зубные щётки и пасту, шампунь и гель для душа. Жили в стандарте. В номере холодильник, телевизор, кондиционер, душ, туалет. Фен можно взять у администратора. На этаже гладильная доска. Вкусные завтраки.

Огромное спасибо администратору Наталье Александровне очень приветливая, понимающая, тактичная да просто Человек с большим сердцем! Настенька очень ответсвенная, всегда готова прийти на помощь. СПАСИБО ВАМ! Отель понравился номера маленькие но всё есть холодильник, кондиционер. Бельё меняли каждый 3 день, номер убирали регулярно, завтраки вкусные всё свежие. Конечно не в центре но нас всё устроило . За размещение с собачкой не сдирают 3 шкуры. За это особое СПАСИБО.

Хорошие номера, чистые. Входил завтрак. Тоже неплохо. Жаль месторасположение не совсем подходящее.

Завтраки вкусные номера не плохие, расположение в промзоне

Впечатления остались не самый лучшие. Бронировала через Яндекс путешествия, полулюкс с ванной. Для меня был принципиальный момент чтобы была ванная. Нас заселяют, в номер в котором ванны нет. На вопрос почему, ведь бронировали полулюкс, в описании было, ответ администратора, что все полулюксы с ванной заняты, и она нас засалила тоже в полулюкс, ведь этот номер у них считается полулюксом, потому что там есть 2 халата! И горка мебельная (на фото)и за вот это я должна была переплачивать? Дошло до ругани, на предложение вернуть разницу суммы с номером стандарт, и заселить в обычный не согласилась. В итоге супруг разговаривал уже со старшим администратором, и нашелся номер с джакузи. Который вроде бы как, тоже был на брони на следующий день🤦‍♀️мы бронировали на 2 дня. Ночью было очень шумно, где то ходьба, разборки какие то. Возможно работники сильно хлопают дверьми в коридоре, рано утром. Туда не вернемся точно, и ни кому не посоветую. Находится да, где то на объездной дороге, но если есть своя машина, это не принципиально, город не большой, куда либо добраться на машине минут 10 максимум. Из плюсов хочу отметить, все гигиенические принадлежности были в номере, так же все использованные полотенца были заменены на следующий же день, и добавлены новые зубные наборы и шампуни, убран мусор, прям приятно порадовало. Завтраки не большие, за не большую стоимость можно докупить что то еще, но было вкусно, не особо сытно, но вкусно.

Проживал в отеле 4 суток. Вежливый персонал. В номере есть тапочки, чай, кофе, телевизор, кондиционер, холодильник. Кипяток в кулере в холле, фен у администратора, гладильная доска с утюгом в холле. Удобная кровать в номере, полотенца меняют ежедневное е

Весь отзыв о номере "полулюкс". В начале о хорошем. В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, зубные щетки с пастой, мыло, уход за обувью, фен, чайник, чашки, стаканы, графин, кондиционер, ТВ с нормальным приемом каналов. А далее бочка дегтя в ложке меда!!! 1. В санузле очень тесно. Унитаз в очень узком месте. Сидишь, упираешься в раковину головой. А когда подходишь к унитазу, бьешься боком о стеклянную полочку у зеркала. Туалетная бумага висит очень низко (под раковиной). чтобы ее достать, сидя на "белом коне", надо вывернуться ужом. Если Вы с больной спиной, в возрасте или большого роста это сложнее в разы! Вообще джакузи там просто лишнее (к тому же оно в очень ушатанном состоянии). Видимо ставили уже после и санузел не предусмотрен для этого. Там просится хорошая душевая кабина! И светильник у зеркала слева - не очень удобно (бриться очень так себе). Полка для полотенец вся разболтана. Ершик расположен неудобно: слева в углу, вытащить его не получилось - приходится колбу под ершик придерживать рукой, что ни фига не гигиенично.... А бумага стоит на полочке, т.к. держателем пользоваться нет сил. 2. Вайфай заявлен, но фактически его нет. Не работает. На обращение к администратору получен ответ: "странно... но я ничего сделать не могу". А сотовая связь "плавает" (на заметку тем, кому нужна постоянная связь по сети). И это в крыле отеля, где дорогие номера: полулюксы!!!! Там, куда приезжают люди, которые в основном все время "на связи"!! На нашу жалобу по поводу отсутствия интернета было сказано, что, мол, сегодня будет тех.спец - скажу, чтоб поправили... ну? Понятно, и через несколько дней ничего не изменилось! 3. Розетки в номере "так себе". Где-то нет внешнего корпуса, где-то не очень контакт. И на столе нет розетки под чайник. Приходится с пола удлинитель на стол поднимать! В ванной розетка прямо под полотенцами - спорное решение - плеснуть водой элементарно! 4. В кафе очень жарко (на "верандочке" есть кондей, но он дует не везде, а в общем зале трэш - тут тоже кондей нужен).. Долго никак не высидеть. В итоге бар недополучит прибыль (мы бы там посидели, но невозможно). И сразу имейте в виду - кафе только до 10 утра... Далее ни кафе, ни бар за деньги не работает!!! Завтраки не те, что указаны в буклете номера. Меню всегда одно и то же, не меняется никогда. Но вкусно и есть вариации. Кофе из кофемашины! Кафе заслуживает 4 звезды (отдельно от отеля). 5. Местоположение "такое себе", далеко от транспорта и центра. Это не сильно парило бы, если бы остальное было бы ок! 6. Входа с улицы нет, обходить со двора, по пыльной тропинке. Подниматься по лестнице на 3 этаж - для чемоданов пандусов нет. Задолбались вызывать такси - они все приезжают с внешней стороны здания. Обязательно заказывайте такси по точке на карте (хотя и это не всегда спасает... увы, в такси мало сообразительных). 7. Воскресенье, 8:25. Я просыпаюсь... от звуков перфоратора!!! 8. Уборка очень простая - уберут мусор и заменят полотенце. Ждать, что вымоют стакан, принесут новое мыло или пасту, добавят туалетную бумагу - не стоит. Это сделают только по требованию. Да и то могут это сделать не каждый день (хотя должны делать ежедневно). 9. В тамбуре у двери, где зеркала и фен - очегь темно! Люстра номера тускловатая, а бра прикроватные наоборот безумно яркие (ночью, если один человек спит, второй мешает светом). 10. Очень плохо, что продолжают убирать после недовольства все равно "так себе"! 11. Вечером на стойке администратора может самого администратора не оказаться! И звонить в специальный звоночек бесполезно! Не приходит. Я его караулил долго, в два подхода со звонкеми. И телефон звонил на покинутой стойке. 12. Совершенно случайно зашел на ресепшн (чтобы было понятно, полулюксы и, возможно, люксы расположены так, что не проходишь через стойку вообще при проживании). А там табличка, что завтра воды с 7 до 19 не будет!!!! На мой вопрос: как я это должен был узнать?" внятного ответа не последовало, было сказано, мол "вот только сию минуту сообщили про воду и еще не успели оповестить жильцов". Самим-то не смешно? Табличка давно распечатана, стоит себе, время к 9 вечера приблизается, а она "думала"... ясно, что никто и не собирался сообщать!. А на мой вопрос: " как мне предлагаете завтра мыться, ходить в туалет?" пошло какое-то безумное предложение про ведро с водой!!! Нормального решения для гостей отеля не озвучены!!!! Типа, они ни при чем.... Как итог. Рекомендовать не буду. Если будем в городе опять - поищу другое место (факт)! Именно поэтому на всех ресурсах я оставляю для заезжающих ЧЕСТНЫЙ отзыв человека, который неделю живет (в настоящее время) в этом отеле. Те, кто на одну ночь останавливаются - не увидят дико убогого сервиса! На одну ночь - очень неплохо (вполне сносный вариант) Ценник норм. Приехали в чистый номер, уехали утром (рутину обслуживания Вы не видите). И вообще: вы должны для себя уяснить, что для качественного получения в этом отеле ЛЮБЫХ оговоренных и оплаченных услуг надо постоянно пинать сотрудников (кроме столовой). Отпуск длиной в неделю, что мы провели, живя в этом отеле, имеет горчайший осадок! Уровень обслуживания просто наихудший. Настроение просто отвратительное! Нигде в посещенных мной отелях (даже самых затрапезных в малых городах) такого пофигизма и наплевательского отношения к клиентам я не видел! НЕ рекомендую этот отель никому. Вначале поставил 2 звезды... Нет... две много!!!! Резюмирую, как нормальные люди, ценящие нормальное отношение, мы досрочно съехали из данной гостиницы в другую. В итоге дополнительно пропавшее время на сборы, переезды... но терпение закончилось. И недополучено то, что заявлено в перечне услуг!

Отель понравился. Уборка каждый день в номере. Завтраки скромные, но они есть , включены в стоимость и вполне можно выбрать вариант. В номере есть и туалетные принадлежности и тапки. Фена не было, но я просила у администратора и давали отличный фен. Так же в холле есть кулер с водой. Персонал приятный. Слышимость в номерах высокая, можно стать свидетель невольным… Расположение отеля по факту мне не понравилось, но за это звезду не снимаю. Отель находится на окраине, на шоссе, мне было в этом плане не удобно. Только из за этого не вернусь, наверно, снова. А еще я перепутала даты и мы приехали раньше срока) ночью. Админ была невозмутима и тут же предложила вариант для заселения. За что отдельное спасибо)

Среднего уровня недорогой отель. Очень далеко от центра города , усталые номера и невнимательное отношение персонала. Не рекомендую, можно найти получше отель , лучше немного переплатить. Отель на одну ночь для тех, кто проездом . Для длительного отдыха не подходит

Отель небольшой. Впечатление двоякое. Персонал приветлив и старается во всём помочь. Собственно, из-за них добавила звезду. А так, отель на три звезды и отзыв такой же. Брали полулюкс, подруга брала стандарт. У нас ещё было прилично, с её мнения. В целом, не так страшно, что где-то требуется косметический ремонт, вполне чисто. Но. Полотенца уже давно стоило заменить или, не знаю, отбеливать их хлором или ещё как-то. От них впечатление неприятное, не хочется пользоваться. Ковролин в номере тоже стоит отмыть, а не просто пылесосить. При включении кондея аромат... Не знаю что это, но пришлось жить с открытым окном. Окно однопакетное. Вся музыка заведения напротив с нами. В номере есть чайник, чайный сервиз, стаканы, холодильник, кондей, телефон, телевизор. Фен просила на стойке. Вода из кулера в коридоре. Санузел. В целом, нормально, конечно, визуально тоже хочется ремонта, но чистенько, поэтому без претензий. Отдельно выделю завтрак!))) Значится на завтрак предлагается менюшка из трёх колонок, в ней ты выбираешь возможные варианты. Напиток, условно основное блюдо, десерт. Выбор не очень большой, постоянный. Мы втроём успели попробовать почти всё. Вкусные оладьи, съедобные блины, яичница, нарезка, каша. Не зашла запеканка. Но, ребята, порции... В общем, завтраком это назвать сложно, это перекус. В порции два небольших оладушка и варенье. Или два блинчика. Самое сытное, из предложенного, каша (размазня овсянка) и яичница. Есть и другие блюда в меню, но за отдельную плату.

Чисто, уютно. Персонал вежливый, обходительный. Хорошее расположение в городе. Из окна вид на гору Бештау. С другой стороны вид на город и гору Машук, в дали виден Эльбрус.

Скудные завтраки

Даже три надо было заслужить, но нет желания у собственников и персонала. Требующая ремонта, смены интерьера и полотенец гостиница для командировочных. Семьёй бы здесь не остался. Даже два завтрака не в состоянии накормить нормального мужчину. В пределах одного квартала, гостиницы с гораздо лучшими условиями и шведскими линиями на завтрак, при этом дороже всего на 1000 рублей (на двоих).

Уютная гостиница, всё понравилось, вежливый персонал!