Отель «Каштан» предлагает номера с кондиционерами, холодильниками, телевизорами и другими удобствами. В отеле есть терраса с видом на горы, подогреваемый бассейн с гидромассажем, ресторан и бар, сауна, парковка, детская площадка, площадка для пикника. Территория охраняется, есть собственный берег. Предоставляются услуги для гостей с ограниченными физическими возможностями, работает круглосуточный ресепшн. На всей территории доступен Wi-Fi. Есть прачечная и гладильные услуги. Возможно размещение с животными. Предлагается прокат велосипедов, услуги экскурсовода и помощь в организации осмотра достопримечательностей.
Поблизости находятся кафе и рестораны: «Белая Река Ресторан», «ЛА кафе», «Даховская Слобода», «Джорджио 1502».
В окрестностях можно посетить Хаджохскую теснину, водопады Руфабго, гору Монах, Большую Азишскую пещеру. Также доступны для посещения русский драматический театр, камерный музыкальный театр, картинная галерея, Национальный музей Республики Адыгея, Музей искусства народов Востока.