Гостевой дом Азур 

Отдыхали во 2 корпусе 31 номер. Сказали, что 8-ми местный, но по факту 6-ти. За 5700 в сутки, хотелось бы почище и поуютнее номер. В Сочи даже было дешевле за сутки. Ванна совмещена с туалетом, очень впритык всё. Было брезгливо стоять босыми ногами на полу и в душевой. Спальные места в целом неплохие. Подушек и одеял было достаточно. Но вот с постельным бельём и полотенцами была проблема-не хватало. Территория отеля зеленая, благоустроенная, много беседок и мангалов. Есть игровая для деток. На рецепшн хотели нас развести на деньги- не получилось

Хорошее место для отдыха, приезжаем уже не в первый раз, но ранее обслуживание номеров было лучше и персонал уважительнее относился к просьбам. Хамство обслуживающего персонала с перекладыванием ответственности на администратора и в обратную сторону, вызывает явное отвращение и влечет за собой отсутствие удовольствия от отдыха. Дополняю спустя насколько часов: При условии заранее забронированного доп места с пожеланием о дополнительном постельном белье и полотенце (условия дополнительного места озвучивались при брони за 2 недели до приезда) нам сообщили, что горничные (хамоватые кстати) не положили полотенце по причине того, что на нас их не хватило и одно полотенце выдаётся на двоих людей... Хотелось бы, чтобы здесь вновь начали заботиться о посетителях и их комфорте, обучили персонал убираться и вежливо разговаривать.

Ездим 5 год подряд, территория огонь, красивая чистая. НО! Номера совсем совсем уже страшные, на балконе стулья сломанные, в номере вместо обычного стола из шатра пластмасовый, чашки со сколами с трещинами, ложек чайных нет. На ресепшене школьники сидят не соображают, вай фая нету, раньше был. Сауна вообще уже изжила себя. Уборка между клиентами ужасная. После бронирования и внесение аванса, деньги не возвращаются даже если ты за месяц раньше забронировал что противозаконно. Розетки не всё работают. Когда мы начанали ездить в азур директор был другой женщина. Был порядок, все конфузы решились быстро. Как стал мужчина на все он машет рукой, ещё и грубиян. Только деньги гребёт. Поток большой а улучшить состояние дома и комфорта поситителей не имеет желания. Рядом есть Вояж очень красивые, ухоженные номера, порядок и аванс возвращают, там всё по правильному есть анимация для детей в обед и вечером, но территория не такая большая и беседки.

Здорово, что есть Пирс, дети нанырялись. Лучше немного доплатить и взять просторный номер с кухней в деревянном домике. Над столом не работали лампы, не критично. Главное идти купаться очень близко!. Минусы-в выходные народ отрывается и до утра музыка, гужбанят, в общем, как в последний раз. Спать не дают соседи, окна открыты когда. С детьми не выспишься. В будни потише. Требуется ремонт 1 качели и пирса.

Вода в гостинице не доходит холодная особенно ,пришлось попросить нас переселить ,персонал отзывчивый без проблем переселили.

Выбор помещений на любой вкус потребность

Плюсов мало, 😑 дороговато для такого обслуживания

Были 8.07 в домике 10 . запах канализации ужаснейший , уборка после прежних отдыхающих так себе . в домике кроме чайника нет ни какой посуды . не понравилось что калитка открыта , как проходной двор . а в целом природа хороша . и ещё ... Бронировала 9 дом , а записали на 10 . а потом отмазались , что были бестолковые работники на тот момент . Азур будьте на высоте , цените своих отдыхающих ! Старайтесь держать все в чистоте .

Из-за погоды не поселили в домик, который был забронирован, так как его затопило. Поселили в номер где не совсем чисто, долго ждали уборку(

Взяли номер люкс . Две комнаты большие, вид обалденный. Начался дождь и началось потекло со всех щелей. И на кровать тоже. Пришли убирать не сразу. Уборка в номере через 3 дня.моют по середине,даже мусор не выкинули. Пока не спросила полотенец не дали, туалетной бумаги тоже. Кафе просто треш,люди в зале спят.... не ели ни разу. Рисковать не стали. Территория классная, чистая,большая. Если настроенны отдыхать, то пойдёт лишний раз проконтролировать.

Береговая 17 и 21 не посещал а Береговая 19 отлично на все 100

Не хватило в номере мест для хранения одежды (шкафов). В целом все отлично. Спасибо за гостеприимство.

Удобное расположение, чистый номер, ухоженная территория, приветливый и отзывчивый персонал, вполне бюджетно, очень повезло с соседями, отдохнули просто замечательно! Телевизор не работал (но мы не ради него приехали) и подвёл Wi-Fi(на территории берега его нет, но кому прям сильно нужен есть в здании администрации и обещали починить и на берегу) Заход с берега не хороший из за разлива, прыгали с пирса(край пирса требует ремонта, но купанию не мешает), на берегу есть лежаки, но их маловато -кто успел как говорится. Помимо лежаков есть большая чистая зелёная територия. Есть кафе - до звезды Мишлен далеко, но вполне вкусно и не дорого! Рядом есть другие кафе в пешей доступности и 5-ка. Если планируете тихий спокойный отдых лучше ехать в будни либо бронировать гостиничные номера, а не домики на берегу чтобы потом не винить никого в том что вы не выспались, потому что соседи пели и плясали! Если планируете luxury отдых, то вам не в Азур и в принципе не на Нугуш!) В целом есть всё необходимое для комфортного отдыха - вернёмся в Азур ещё 👍

Отдыхали с родственниками с 5 по 7 июля 2024 года, номера удовлетворительные, маленький холодильник, чайник,раковина, есть немного посуды. Душевые в номерах грязные от слова совсем, один рулон туалетной бумаги на три дня и один пакетик геля для душа на четверых... Жили в четвером, территория хорошая, есть лежаки,качели для детей, пляжа нет, берег и сразу вода, вода у берега грязная, нет песка, хотя бы для детей, в воду с берега заходить не удобно, мало мусорок, постоянно полные, мусор убирают только утром! Есть пирс в ужасном состоянии гнилые доски, ходить опасно, нужно смотреть под ноги, есть вход в воду с пирса неудобный, походу руководству нужны только бабосики....получается как в мультфильме " И так сойдёт...пусть каждый сам решает ехать туда или нет...ну как то так😁

Если люди хотят видеть негатив они его и в пятизвёздочном отеле найдут Да немножко ремонт немножко того сего ну цена соответствует качеству

В целом отдых на водохранилище Нугуш понравился, особенно повезло с погодой. Но некоторые моменты не доставили удовольствия: грязновато в номерах и по общению поняли, что это там норма... Не хорошо!.. И конечно нет нормального пляжа.... Острые камни и сплошные мучения при входе и выходе.

Обслуживание на нуле

Сегодня приехали заселяться, в номера не пускали, ждали с детьми 2 часа! Ключи не хотели давать, уходили, отворачивались от людей. В туалете кран весь в налете и ржавчине. Свет в туалете тусклый, вообще не освещает комнату. Посуду нам не дали, пришлось идти за ней и дали очень грязную посуду. Полотенца не выдали, сказали что мокрые, хотя написано что будут полотенца. В 4-х местном номере не хватает постельного белья и двух стульев! Очень ужасный сервис.🤐

Хорошее место рекомендую!отзывчивый персонал ,чисто на территориях,уютно.Есть своя баня ,сауна с теплым бассейном (что хорошо для деток).

Грязно в номерах. Все сломано, ржавчина в унитазе. Душ сломан. Бак унитаза открыт, смыв сломан. Самый последний вариант для отдыха.

Снимали 2х этажный дом, территории нет, проходной дом перед ресепшен, в доме грязно, под кровать вообще лучше не заглядывать, лестница на улице, чтобы подняться на 2 этаж, нужно выйти на улицу, в доме лестнице нет, ресепшен хамский, ничего решить не могут, говорят, что работают неделю и они не несут ответственности, общаются с Вами так, что лучше бы вообще дома сидели, пытаешься с ними договориться, а они просто предлагают вернуть деньги, максимально не клиентоориентированны, как таких еще на работу берут, не понятно, не рекомендую 2х этажный дом, самый дорогой, за сутки больше 10т, а в итоге, сервис хромает, сплошные неудобства

Всё отлично, единственно вай-фай не везде ловит

Все отлично. Чистенько красиво. Оболденно. Очень понравилось. Приехали конечно в пасмурную погоду, но потом все быстро рассасалось. Два шага, и купание. Приеду ещё.

Отдыхали с подружками 2к суток. Постельное белье, полотенца, шампуни, мыло - всё есть. Выход к берегу, беседки и мангалы. Всё чисто и убрано. На территории домиков тоже всё уютно и убрано

Отсутствует охрана, особо "веселых" гостей приходится успокаивать самим посетителям. Посуда в номерах минимальна. Все нацелено на посещение столовой. Печь в помещении сауны не герметична, много дыма, плямя в топке видно в самой парилке.