Консоль-Спорт Никита 4

Довольна номером , брали лЮкс просторный , чистый На завтраки не хватило диет питания в шведской линии, заказывала по меню Спа отличный 10 из 10

Spa понравился, но не все парные работали . Чисто ,уютно !

Старое уставшее заведение. В спа оочень скользкий пол, берегите себя и детей.

Место отличное, но в номере нужно делать косметический ремонт. СПА тоже нужен ремонт, краны сломаны, Баня еле нагревается, где то плитка отваливается.

Отдыхали не раз.Номера чистые и уютные, все хорошо. Но спа нуждается в обновлении

Отдыхали в выходной на 1 день, все супер, напарились в СПА от души😉

Отличный отель! Тренажёрный Зал просто великолепен!!! SPA выше всяких похвал, особенно русская баня, а если повезёт попасть на сеанс парения к Александру, то просто окажетесь на седьмом небе от счастья!!!

Первоклассный сервис

Отдыхали с мужем три дня. Все понравилось. Место тихое, спокойное. Одна баня не работала. Ремонт. СПА хороший. Спорткомплекс тоже. Тренажеры новенькие. Персонал хороший, не все! Питание хорошее, брали комплексы обед и ужин. Сытно, вкусно. Но три звезды за некоторые моменты которые нам не понравились и были не понятны: по поводу акций на баре в СПА, один персонал говорил что акции на пиво нет. Другой продавал по акции. К руководству тогда вопрос почему персонал не осведомлен? Второй момент на ресепшене не дают расчет за проживание. Администратор сидит себе что то считает потом выдает сумму. Пересчитываем после нее, и оказывается что она не правильно посчитала, простите🤬 Это как так?! На дураков, что ли рассчитано? Выдавайте чек людям! Хотя бы мягкий! Номера чистые. Все есть в нем. Уборка была каждый день

Мне очень нравиться это райское место

Дороговато! особенно на выходных!!

Лёгкий отдых

Отличное место, сауны отличные, приветливый и отзывчивый персонал. Минус сложно добираться, Никит кий ботанический сад постоянная пробка.

Прекрасный СПА,отличный бассейн, тёплый джакузи,соляная комната вобще отпад!Всегда вкусная еда из ресторана, борщ выше всяких похвал и большой выбор салатов перепробовал,почти все. Бывали во многих СПА на ЮБК и в Симферополе, но всё равно своё предпочтение отдаём Никитскому СПА.

Хорошее тихое место.

Нам очень понравилось . спа просто бомба. Только бы меню ресторана немного привести в порядок. А то цены совершенно не соответствуют тому, что подают

Хороший отель. Отличный СПА, насыщенные завтраки. Мебель в номерах можно было бы обновить, но общее впечатление не испорчено. Порадовало наличие пропуска в Никитский Ботанический сад. Рекомендую!

SPA просто огонь. Отдельное вау это русская баня, целое шоу, когда там кого то парит банщик. Услуга это отдельная, записываются заранее. Большой бассейн, джакузи, солевая комната крутая с кроватями и водяными матрацами. Ресторан очень вкусная кухня. Штрудель просто космос) Единственный минус старый номерной фонд. Мы отдыхали в стандарте, в целом не плохо, но входная дверь, тоньше межкомнатных и ещё со стёклами. Свет с коридора мешал спать всю ночь. В целом очень не плохо. Очень. Спа отдельная любовь. Можно смело ехать просто в спа, без заселения. Рекомендую.

Отличный отель, с демократичными ценами! СПА , бассейн , ресторан 👍

Красивое место... только без машины неудобно спускаться и подниматься постоянно.

Очень понравилось! Чисто, вежливо, тихо. Парилки на любой вкус, бассейн чудесный! Кухня отличная! Персонал просто бусечки! Спасибо! Приедем ещё!

Супер 🔥очень понравилось

Один из лучших Спа в Крыму! Отличные завтраки и номера. Приезжаем всегда в номер 19, панорамный потрясающий вид на море! Тихое, спокойное место, рядом Ботанический сад. Рекомендую всем))

Подарили нам на 8 марта сертификаты в СПА Консоль Никита номиналом 5000. По прайсу вход СПА в будни у них 1600, по выходным 2100. На остаток денежных средств нужно заказать услуг по предложенному перечню. В телефонном разговоре выясняется, что вход СПА по сертификату, неважно в какой день, стоимостью 2100. Не все услуги по перечню они могут предоставить, так как всего 3 специалиста. И вообще «Вы вшестером хотите на массажи?? Как Вы себе это представляете??» - сказал администратор по телефону. Немного ошалев от такого, мы запросили к телефону руководство. После этого в телефонном разговоре было решено, что нам обналичат сертификаты и мы оплатим все услуги наличными по прайсу. Хорошо, договорились. Приезжаем в назначенный день и время. «Тапочки стоят 100 рублей»😳 Как так? Как это в СПА тапочки за доп оплату? Ну ладно, мелочи. Обналичивать сертификат отказались. На аргументы, что это мы обсуждали по телефону, нам сказали, что такого не было. Дальше задаем вопрос: а что с остатком денежных средств? Вход 1600+навязанный общий массаж 3000=4600 400 рублей остаток и это только по одному сертификату. На 6 сертификатов - 2400. Немного. Но.. либо предоставьте услуги, либо верните. «Мы Вам внесем депозит в наш ресторан на эту сумму» Что? Мы что, пришли в ресторан? Услуги они предложить не смогли из-за отсутствия специалистов. Вернуть деньги за неоказанные услуги они отказались, указывая на то, что на «сертификате написано, что нет возвратов». На то, что это не законно, администратор с чего-то решила объявить, что она юрист и все знает. А законов о правах потребителя, как выяснилось, не слышала. Мы написали претензию-заявление на возврат денежных средств. Попросили сделать копию, поставить на ней печать, дату и подпись о приеме. На что было заявлено, что печати на заявлениях они не ставят, подпись о приеме девушка администратор поставила, но доказательств того, что она официальный работник заведения у них не нашлось. У девушки нет бэйджа и вообще каких либо обозначений, которые бы подтверждали ее причастность к данному заявлению и принятие ответственности за подписанный документ. На просьбу позвать кого-то из реальных работников, вышла бухгалтер. Заявив, что администратор работает всего два дня. 🤦🏽‍♀️ То есть вообще не понятно, как она может подписать документ от лица предприятия🤦🏽‍♀️ Некомпетентность администратора, отсутствие логики действий, отсутствие клиентоориентированности. Ноль сервиса. Испорчен отдых, испорчено настроение. Урегулировать конфликт так же отказались. Не рекомендую Заявление-претензия была написана 21.03.2024 года. Срок возврата ДС 10 календарных дней. Если не последует возврата, будем действовать согласно законам РФ.

Приобрели сертификат в количестве 6 штук номиналом 5000₽ в данное заведение заранее 7 марта. Как итог: при обращении сказали что вход будет не 1600₽, в будний день а 2100₽…. Хотя на сайте не где это не указано. Ладно… после звонков и разговоров… решили что будет произведен возврат денежных средств и приобретение услуг по факту, во время обращения. Когда мы пришли 21 марта, девушка на ресепшен отказалась производить возврат и сказала что заказанные и оплаченные услуги не могут быть предоставлены по причине отсутствия специалистов. После споров, нами было написано заявление на возврат денежных средств в размере 30000₽….. на рассмотрение взяли ОТ 5 рабочих дней (хотя по закону возврат должен быть произведен в этот же день)очень жаль, что отдых который был оплачен и оговорен заранее был испорчен. В данный комплекс впредь ни ногой!!! Администратор Маргарита максимально не компетентна, не смогла ответить ни на один заданный вопрос. Полное игнорирование ситуации. Посмотрим вернуть ли нам средства, согласно действующему законодательству…. Заявление написано 21 марта 2024 года