Красивая территория, хороший бассейн, отзывчивый персонал. На этом плюсы заканчиваются.
Номер полулюкс очень уставший, цена за него приличная по меркам СПб:
1. Страшный ковролин , весь в огромный пятнах
2. В номере стоит сильный затхлый запах, думаю, что из-за напольного покрытия. Пришлось пол ночи проветривать, когда жара спала.
3. В санузле из труб идёт отвратительный запах, на ночь пришлось закрыть слив в душе полотенцем.
4. Все поверхности в номере были очень пыльные, стаканы для воды со слоем пыли на дне.
5. Не работал телевизор, на ресепшн днём попросила починить, сказали, что в течение дня подойдёт мастер, но так никто и не пришёл.
6. Попросила сушилку для белья, принесли сразу, спасибо. Но она была очень грязная, поняла это только когда повесила на неё одежду, все было сильно испачкано.
7. Сам номер не очень продуман, нет светильника у кровати, нет выключателя света у кровати. На весь номер один единственный крючок в санузле, этого недостаточно, но это уже мелочи.
После ночи в грязном и ужасно пахнущем номере за приличную, по меркам СПб, стоимости, желания вернуться сюда или рекомендовать это место, нет.
Руководству очень рекомендую обратить внимание на все пункты, если они планируют и дальше работать в данной сфере. Возможно, стоит перенять опыт в сфере обслуживания таких городов, как Москва и Петербург, там себе такого кошмара не позволяет ни одна приличная гостиница, сервис всегда превыше всего.