Всем добрый день. Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но тут не могу просто молчать. Отдыхали семьей втроем с мужем и ребенком в период с 03/08/2025-12/08/2025 (к сожалению близ лежащие отели все были заняты, поэтому пришлось быть так сказать до талого). Все фото переписок, фото номера прикреплю к фото. Началось все с того, что нас на сутки поселили в номер этажом ниже, по причине «что в нашем проблема с сантехникой». Хорошо, мы пошли на встречу. Как выяснилось позже, в нашем номере, в котором мы должны были жить, кто-то жил)))). Хотя изначально бронировала не ниже 3 этажа и вид на море. Ну ладно, что делать. Заехали в 27 номер. Это кошмар. Вонь канализацией, сломанный замок санузла, старые обтрепанные перьевые подушки, «радушно» нас встретили. В добавок ко всему у нас открывался «прекрасный вид» на обедающих людей в столовой, у них вид был не менее «прекрасный» на наши не очень довольные лица. Ну ок, потерпели сутки, перешли на этаж выше. Что поменялось, спросите вы ? Ничего! Абсолютно ничего. Тот же вид. Та же вонь канализацией. Такие же подушки. Так же сломан замок в санузле. В номерах стоит одна «большая» кровать которая состоит из двух маленьких, которые постоянно раз двигаются и можно неплохо туда залезть. Погрызанные батарейки в пультах, через раз нормально работающий кондиционер, который то не дует совсем, то дует ледяным воздухом, по направлению на односпальную кровать, на которой у нас спал ребенок.
Что касается уборки. За 10 дней у нас была проведена единожды влажная уборка, не без огромных просьб от меня убраться наконец-то. Уборка санузла не проводилась за 10 дней ни разу. Полотенца и постельное белье менялось так же один раз, но не в день уборки (разнообразие не так ли?). Огромный слой пыли под кроватями, затрепанные постельные, комментарий не требуют. Последние 5 дней вообще были адом, потому что видимо в отель разрешено заселение с собаками. На этаж ниже поселили людей с собакой, которая 24/7 лаяла: очень люблю животных и собак, но если вы берете животное с собой на отдых, не нужно его постоянно оставлять в номере.
Пытаясь решить вопрос с администратором по имени Раиса, ничего не менялось.
Очень понравилось Береговое, но в этот отель ни за что больше не вернемся и вам не советуем.