Премиум Парк 

Останавливались на 2 дня. Цена очень завышена, не соответствует качеству услуг совершенно. Приехали поздно вечером, Были на машине, при сигнале, ноль реакции, все закрыто, указанные телефоны не доступны. Пришлось выходить, искать калитку, звонить, ответил охранник со словами, что нужно проезать за угол, чтобы оставить где-то за поворотом машину. Было поздно, уже темно, местность гористая. При требовании сначала зайти в отель, не сразу открыли калитку. Пришлось очень настойчиво просить парковку, после пререканий, все -таки место нашлось. Все сопровождалось комментариями, что на сайте предупреждалось об отсутсвии мест на парковке, хотя как оказалось место для парковки было. Далее при каждой попытке пройти в номер, не работал ключ. С персоналом никакой связи. Приходилось каждый раз бегать на рецепшин, просить открыть комнату. На третий раз беготни после настойчивой просьбы придти и открыть комнату, пришла недовольная женщина с комментарием, что «не может быть чтобы замок не открывался». По итогу, он не открылся, только с третий-четвертой попытки. При заселении номер был не полностью готов, кровать не застелена, покрывало волялось на тумбочке, а пододеяльника и вовсе не было. На просьбу дать пододеяльник снова сначала услышали «а что его нет, не может быть, посмотрите». Но если к вам обращаются и говорят, что чего-то нет, наверное, уже посмотрели. Завтраки скудные, не очень вкусные, многие позиции пустые, приходилось полчаса ждать пока вынесут обновленные позиции. В роли официанток 2 девушки-подпостка, на любой вопрос - ждите. Вообще сложилось впечатление о нехватке персонала, персонал без какой-либо униформы или пейджеков, так не понятно к кому вообще можно обратиться, и это везьде, начиная от женщин на рецепшине, охранника или официанток. Хотелось бы отметить, что размещать столики от ресторана, где проходят завтраки, обеды, ужины, прямо у бассейна не очень хорошо. Не очень приятно кушать, когда тебя обдают чьи-то брызги, или купаться в бассейне, когда около тебя кто-то ест. Но это больше проблема тех, кто изначально проектировал отель. Также из недостатков за два дня ни разу не была предоставлена вода. Хотя как оказалась, она предполагалась. Уборки номера не было, наверно потому что она в принципе не предусмотрена. В общем и целом, впечатление негативное, цена точно не соответсвует качеству, лучше остановиться в сетевом отеле за такую же стоимость.

Красиво, хорошее обслуживание, достойная кухня, интерьер и экстерьер на высоте

Отдыхаем уже 4 год подряд. Все отлично) чисто, уютно, вкусные завтраки, и кафе с разнообразным меню. Приветливый и отзывчивый персонал! А в этом году вообще класс, установили навесы в зоне бассейна, и стало еще лучше чем было. Вода в бассейне в середине июля была 29-33• Так что приедем еще этим августом) и на следующий сезон. Спасибо.

Не то что вкусно а очень очень очень вкусно

Все замечательно, персонал супер , отношение отличное, номера очень хорошие , еда очень вкусная, бассейны чистые . Все для комфортного отдыха . Остались под очень приятным впечатлением, обязательно приедем еще

Прекрасный отель. Брали номер Делюкс, всё современно, чисто, красивый вид на море и Ялту, на территории тихо, есть завтраки, шведская линия за 1000р с человека очень богата выбором блюд . С парковкой проблематично, из-за большого спроса на гостиницу не хватает парковочных мест, но охрана всегда поможет найти место. Всё под видеонаблюдением, очень комфортно отдыхать здесь

Отдыхали в период с 6 по 10 июля. Отличное соотношение цена - качество. Номер свежий, чистый. Хороший напор воды в душе, проблем с горячей водой не было. Ресторан работает до 22, заказы принимают до 21:30. Очень удобно весь день покатавшись по Крыму, вернуться в отель и накормить голодного уставшего ребенка макаронами с сосиской. Завтраки - 1000р со взрослого, 500р с ребенка. Меню шведского стола ежедневно обновлялось. Блины, с надписью "Блины", которые лежат рядом с сырниками, оказались с курицей, но к тому моменту, когда я это понял, они уже были политы сгущенкой и вареньем. Убедительная просьба выставлять таблички с уточнением по составу, а не просто "Блины", не думаю что только у меня был такой сюрприз. Какие то проблемы с хлебом, выкладывают небольшую тарелку с несколькими кусочками хлеба, которые очень быстро разбирают, за все время попал на хлеб всего один раз. Еду, которая заканчивается, обновляют медленно, яичницу можно не дождаться. Латте из кофемашины не попьешь - она делает только американо или экспрессо, стоит отдельно кувшин с молоком. С напитками на завтрак также проблема, наливают один небольшой кувшин сока, на который тоже ещё нужно попасть, когда он не пустой. Путь до моря - пол часа через парк. Путь обратно - с ребенком подниматься это конечно испытание, мы ещё умудрились выйти немного левее отеля, поднялись выше и даже немного заблудились. В следующий раз обратно уже поехали на такси (вышло около 800р, минут 30 по пробкам). В целом отель могу рекомендовать за свою цену, учитывая отдаленность от моря цена наверное и не может быть выше. Есть что улучшить в плане завтраков.

Первый раз здесь были в июле 2025 года, по фото было всё хорошо, по факту приехали, на первый взгляд маленькие уютные чистые номера с видом на море, но не совсем чистые, приходилось несколько раз просить убрать номер, был обман с кроватью, вместо одной двуспальной совместили две односпальные ( в общем было дискомфортно). Еда в кафе при гостинице была так себе. Персонал старался, но не всегда. Расположение хорошее рядом находится Массандровский парк ( шикарное пение птиц постоянно), но до моря пешком туда и обратно не особо легко

Спасибо за шикарный отдых: чисто, красиво, уютно! А какая душевная атмосфера! Обязательно приедем еще!

Все супер

Номера свежие, чистые! Персонал ответственный! Есть трансфер до моря! На территории чисто, аккуратно! Расположение выше всех похвал, вид с балкона вечером - просто космос! 3 раз сюда приезжаю!

Останавливались на 2 дня. Номер взяли на 2 этаже у верхнего бассейна. В номере шкаф, сейф, стол, телевизор, двуспальная кровать с прикроватными тумбами, мини-холодильник. На балконе встроенная сдвигаемая сушилка, столик и 2 плетеных стула. Ванная комната без плесени и неприятных запахов, есть комплект средств личной гигиены, комплект полотенец, воды хороший и у горячей , и у холодной воды. С балкона красивый вид на море и на территорию отеля, точнее на бассейн. Кровать большая, белье белоснежное, новое. Ремонт в номере современный, возможно отель открыли недавно. У бассейна есть полотенца, шезлонги, навес от солнца, спуск в бассейн удобный по лесенкам. Нам не повезло с погодой, было прохладно, бассейн не прогрелся. Утром видели как чистят бассейн. У нижних корпусов есть еще один бассейн и ресторан. Еда в ресторане вкусная, по цене +/- как везде. Персонал приветливый. Из минусов: 1. Достаточно далеко от моря, кто едет именно с целью загорать/купаться на море. 2. Холодильник сильно шумит, если тревожный сон, то будет мешать. 3. На верхнем въезде на территорию асфальт лежит выше дорожного полотна (как ступенька) из-за этого на низкой машине можно нехило скребануть днище, если машина низкая. У нас была машина низкая, еле въехали, решили, что 2 дня будем перемещаться пешком и на такси. Выезжали тоже скребанули, очень не приятно. 4. Прямо через дорогу от отеля Массандровский парк (я бы сказала лес), который находится на стадии реконструкции, облагораживания, поэтому пока особого плюса отелю от этого нет. 5. Марас на кровати был пружинный, даже с моим весом 46 кг было не очень комфортно Оценку не снизила, т.к. в целом достойное место, при бронировании нужно самим учитывать отдаленность от береговой линии. Думаю на проблему с бугром перед воротами руководство тоже обратит внимание.

Снимали номер делюкс за 11 тыс.Во-первых когда мы пришли вечером в номер,он был весь в летающих муравьях или что это вообще было не знаю..почему нельзя решить эту проблему?Во-вторых было написано,что в номере шторы Блэк аут,что было для меня очень важно,в итоге самые обычные шторы пропускающие свет)) ну и когда моешься в душе,все течет на пол.И именно не протекает,а вся вода течет из этой кабинки.Вопрос: за что 11 тыс рублей??откуда такое ценообразование

В целом отель понравился. Из плюсов: приятный, вежливый персонал на ресепшен; чистые номера; тапочки; гель/шампунь; большая парковка. Из минусов: девочкам в ресторане надо научиться общению с гостями. Завтраки скормные, не стоят 1000руб. Расположен далеко от моря.

Номера чистые. Кондиционеры работают. Администрация вежливая. Мест для парковки не особо много. Могут быть проблемы с этим. До моря пешком далеко и неудобно. Но есть свой транспорт до моря.

Огонь

Хороший отель. Уютно по семейному

Все отлично. Хороший персонал. Есть закрытая парковка. Отель чистый и свежий.

Отличный новый и уютный отель. Прекрасные чистые номера, красивый панорамный вид на море и парк! Вкусные завтраки и приветливый персонал! На месте этого отеля, стояли дома где снимали сериал «Сваты 4»! Все пропитано той позитивной энергией и добротой.

Территория отличная , еда хорошая,номер стандарт пришлось поменять за доплату на улучшенный из за того что матрац плохой ! И такие все матрацы в стандартных номерах!

Отдыхали тут в июне 2025 г. Современный, красивый, ухоженный отель. Бронировали семейный номер, расположенный на первом этаже, очень удобно с ребенком) Ресепшен и автостоянка работают круглосуточно. Отдельное спасибо всем кто там работает! В отеле есть своя аптечка! На территории отеля можно вкусно покушать, разнообразное меню по доступным ценам. Единственный минус это бассейны без подогрева.

Номера чистые и светлые, свежий новый ремонт. Компетентный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Сотрудники отеля всегда приветливы. Шикарный вид из номеров на море, город и облака!) Удобное расположение, быстрая подача такси к отелю. Прогулочным шагом через парк 15-20 мин до моря. Уютный чистый бассейн на территории. Особенно выделю администрацию на ресепшн за любезность и дружелюбие!

В стандарте двуспальная кровать с раздельными матрасами и между ними перегородка, сто не очень комфортно. И это при стоимости номера 7 тысяч. Не хотел испытывать дискомфорт поэтому заехал в более улучшенный за 9.Разницы кроме кровати не увидел. Хамоватый ресепшен. На холодильнике снят переключатель мощности охлаждения от чего работает на 2. Из плюсов выход на парк.. Короче,2 -ой раз не заеду

Великолепное место! Потрясающий вид с балкона! Завтрак выше всяких похвал!! Своя парковка, приветливый персонал. Чистый новый номер, все необходимое в номере есть. Близость к масандровскому парку дает о себе знать: тишина, пение птиц! Были проездом, бронировали на Яндекс путешествиях. Понравилось все!! Вернемся обязательно еще! PS: Хотелось бы рекомендовать отелю повесить на повороте стрелку с вывеской и названием отеля. Навигация в Крыму не работает, искать адрес приходится в слепую. 3 раза ездили вокруг поворота , спрашивали у прохожих где этот адрес и отель. И также при входе в отель , тоже хотелось бы навигацию где ресепшен , или стрелку направление куда идти на ресепшен. Позвонили в звонок , дверь открыли. А дальше поиски ресепшена - это целый квест))