Общее впечатление только от природы кругом, свежего горного воздуха просто супер. Отдыхала в июне 2024, одна, по туру 7 дней. Поселили в комплекс Терк, номер был чистый, новый, ремонт отличный, пока все новое. На этом все закончилось. Жила 7 дней и ни разу не было уборки, ни смена белья, ни полотенец. Про столовую: весь персонал, который там работает старается, просто, но вкусно. Завтраки каждый день однотипные, может что то и меняется, но сыры разных видов, колбаса присутствуют всегда, каши на воде. Вот обеды и ужины неплохие!Даже очень вкусные! Девочкам огромное за это спасибо!Была в ресторане Эрзи. Смотровая площадка восхищает! И все! Как такового гостеприимства не увидела. Заказала по меню, принесли в течении 10-15 минут. Все горячее, свежее. Но!Уровня сервиса ресторана нет совсем. Просто на тарелку положили приборы. Блюда неплохие. Но обслуживание нужно подтянуть, нет внимания, заботы к посетителю.Навряд ли я вернусь, но я очень надеюсь на исправление ошибок!