Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу вашего администратора гостиницы, которая работала 12.05.2026г. Вчера мы забронировали номер, предупредили что приедем поздно, после 12 ночи. В 23-15 мы позвонили, чтобы предупредить о времени приезда. Телефон который указан в вашей карточке и по которому мы делали бронь был постоянно занят. Когда мы подъехали к гостинице, дверь была закрыта, света на ресепшене не было. Телефон был постоянно занят, мы постучались в дверь, но ни кто не открыл. Утром, когда позвонили узнать почему так произошло, администратор обвинила нас во лжи. Скрин звонков прикладываю, да и вы пр камерам можете посмотреть. С таким отношением сотрудников, вы теряете свою прибыль.