По номерам претензий нет, чисто, уютно, в кафе можно покушать вкусно. Всё вроде и хорошо, на первый взгляд, но элементарно отсутствуют стаканчики в номере. На этаже есть болер, но как и куда из него набрать воды, тоже не понятно. Хамоватая женщина за кассой, на вопрос почему нет стаканчиков для воды, ответила, что не положено...