Отель «Чайковский» находится в центре города. Рядом — магазины, автобусная остановка. В отеле есть бесплатная парковка и Wi-Fi. Предоставляются пляжные полотенца и гладильные принадлежности. В номерах — отопление, микроволновая печь, холодильник, кофемашина. Есть комната с кухонными приборами, она открыта круглосуточно. Предоставляется обслуживание в номерах, предлагаются бесплатный чай и кофе. Есть специальные места для курения и ксерокс для мероприятий. Заселение — с 14:00 до 20:00, выезд — до 12:00. Персонал вежливый и отзывчивый.
Недалеко находятся интересные места: музейный комплекс «Демидов-Центр», Еланский парк с часовней и детской площадкой, Парк Победы с памятником «Вечный огонь», Святотроицкая церковь.